大方逆风飞扬

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  2006年7月,位于黄河之滨的起重机之乡河南长垣诞生了又一家起重机企业——河南大方重型机器有限公司(以下简称大方)。
  谁也没有想到,7年之后,这家并不起眼的企业已经成长为拥有5家子公司,占地1300多亩、员工2000多人的集团型高新技术企业,成为中国起重行业发展最快、规模最大的企业之一。2010年,大方实现销售收入2.4亿元,2011年实现销售收入5.7亿元,2012年实现销售收入10亿多元,每年的增长率都在100%以上。
  2008年的美国次贷危机引发了世界经济危机,制造行业普遍不景气,很多企业面临着订单减少业绩下滑,甚至破产倒闭的危险。在这样的背景下,大方公司仍然逆势强劲增长,可谓是个奇迹。
  服务客户
  在经济不景气的大背景下,客户成为所有上游企业竞相争夺的资源。
  制造企业往往不擅长销售,对此,大方重型机器有限公司确立了一切为了客户的经营原则。对于大方集团的每一位员工来讲,客户就是一切。客户的认可度和满意度是每位员工的价值所在。
  大方经常性地、不间断地召开销售业务经理座谈会,定期进行电话调查,收集梳理业务经理从第一线传递过来的意见和建议,组织各个部门逐条研究,制定改善措施、改进业务流程、提高服务水平。
  在不断完善业务流程、打造温馨的业务办理环境的同时,大方坚持大幅让利业务经理的销售政策,以“优质低价”为方针,大力拓展市场。为了支持业务经理在低迷的市场条件下获取订单,大方采取了免费技术方案、投标支持、调价等多种措施,让利幅度超过10%。
  以客户为本的强力促销,增强了竞争力,赢得了市场。目前大方注册的业务经理已达6000多名,他们与大方建立长期合作共赢的关系,把大方的产品输送到全国各地。
  严把质量
  如果说销售是企业活力的源泉,那么质量则是企业的根本。
  大方把质量视为生命线,在质量投入上不惜血本,精益求精。他们每年都开展质量攻关;每月进行质量督查和工艺纪律检查,开展质量月活动,推行交检不合格扣罚30%工时费的管理规定,坚持不断提升产品质量。
  针对过去产品存在的质量问题,大方从2012年7月开始将单梁电机由普通的锥形电机改为软启动电机,大车启动同步及平稳性、啃轨现象得到明显改善;公司使用100吨钢丝绳电动葫芦实验台,出厂产品做到了逐台负荷实验;LD轮由过去的整体采购改为自行生产,使用高质量轴承,增加装配精度,逐台检验,解决了因外协质量不稳定带来的质量问题;2013年4月,大方公司启动了钢丝绳电动葫芦烤漆生产线,月产葫芦达到2000台。另外在龙门检修吊笼、双梁腹板、单端梁旁弯、轮线检验等方面做了较大的质量改进。
  不断创新
  根据客户需要不断地进行技术和管理的创新是企业永续发展的动力。近年来大方不断扩大技术队伍,增加研发投入,与世界起重行业的知名企业德马格、日本海洋株式会社等开始深入交流合作,产品技术含量得到大幅提升,完成了YZ150T铸造起重机等新产品的设计与制作。自行设计研制了新型司机室座椅——智能型起重机中央控制台,申报了“抽头改进”等多项国家专利。其中多功能酿酒起重机的研制成功填补了酿酒行业的空白。新产品、新技术的开发和应用提升了企业的竞争力和品牌形象,公司正在进一步向国家级高新技术企业迈进。
  在管理创新方面,大方通过大宗物资进行集中谈判、严格采购比价控制程序、推行零库存管理模式,降低了采购和库存成本;推行了工字钢套裁下料技术、抽头下料新工艺;加强材料使用管理,油漆、钢材等利用率得到明显提高,节能减排效果明显;推行精益管理,发动员工积极参与改善活动,为公司发展献言献策。涌现了众多改善明星和优秀提案;通过精简机构、减少编制,控制了人力成本。
  吸引人才
  海纳百川,有容乃大。大方集团坚持“关爱、尊重、信任、升华”的人才理念,引进人才,重点引进技术专家等高级人才,加大研发能力;通过招收有经验的管理班组,提高生产能力;大批引进高校毕业生,储蓄后备力量。
  “我以前在小厂做领班,是大方建厂时来的。这里待遇好,工作风险小,好管理;生产现场整齐有序,安全环保部、企业管理部人员经常到现场指导。”生产部单梁一班副班长郭金阳说。
  企业的竞争,实际上是人才的竞争,企业的生存和发展,需要全体员工的共同努力来实现。员工的成长和发展机会是通过企业的不断发展壮大来提供的。企业是员工生存和实现自我价值的载体,为员工提供合理的报酬和生活福利保障的同时,有责任为员工的发展和自我价值实现创造条件、搭建舞台,为员工谋求更大的幸福。
  具备研究生学历的张香娥曾经是某大学的讲师,加盟大方后由于工作出色,不久就被提拔为企管部副部长。她说:“大方对我的培养和信任,让我工作起来更加自信了。”
  传承文化
  大方的企业文化是“为客户、为员工、为社会”的三为文化。为客户,就是为客户创造价值,提供最优性价比的产品、优质的服务,建立互信共赢的合作关系;为员工,就是为员工谋求幸福,创造宽松的工作环境、良好的发展空间,让员工有成就感和归属感;为社会,就是为社会积累财富,贡献更多的税收,提供更好的就业机会。
  大方逐步形成了待遇留人、感情留人、事业留人的用人机制。2013年,为了全面提升员工技能,大方集团开展了岗位练兵活动。练兵活动重在练技能、练作风,为大方的可持续发展提供动力。
  虽然大方的管理在权责划分方面十分明确,但手指头并得再紧也难免会有些缝隙,这些管理上的缝隙往往会成为推诿扯皮的沃土。
  “在大方,不存在这种情况。因为这里每个部门每个人都愿意‘多做一点点’、‘多担一点点’。只有每个人都敢于说出自己的想法,敢于道歉和承担责任,企业才能真正实现民主与诚信,企业才能走得更远。”大方公司执行总经理郑要杰如是说。
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