【摘 要】
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随着社会经济的蓬勃发展,我国的殡葬事业发展进程日益加快,其发展规模、速度和等级都呈现出前所未有的水平,但这也给殡葬管理尤其是殡葬服务工作带来了挑战。当前,关于殡仪服
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随着社会经济的蓬勃发展,我国的殡葬事业发展进程日益加快,其发展规模、速度和等级都呈现出前所未有的水平,但这也给殡葬管理尤其是殡葬服务工作带来了挑战。当前,关于殡仪服务质量的争端经常出现在新闻媒体上,给我们整个殡葬行业的品牌形象带来了极大的负面的社会效应。因此,如何提高殡葬服务的质量,更好地服务于丧家,已经成为殡葬行业面临的紧迫任务。笔者认为提高殡葬服务的质量,必须在以下几方面下功夫。
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