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强化服务理念提升服务品质
强化服务理念提升服务品质
来源 :福建金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fljk888
【摘 要】
:
优质的金融服务是金融产品市场营销的最好载体。商业银行提升服务品质,要从倡导现代服务理念、培育金融企业文化、确立以客户为中心的服务战略、不断追求商品质金融服务、全面
【作 者】
:
吴炳康
【机 构】
:
中国建设银行福建省分行
【出 处】
:
福建金融
【发表日期】
:
2002年8期
【关键词】
:
商业银行
服务理念
服务战略
服务创新
金融服务品质
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优质的金融服务是金融产品市场营销的最好载体。商业银行提升服务品质,要从倡导现代服务理念、培育金融企业文化、确立以客户为中心的服务战略、不断追求商品质金融服务、全面推动金融服务创新等方面着手,才能最终保证服务质量的全面提高。
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