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3G这个词汇，这几年来频繁碰撞用户的眼球，也吊足了消费者的眼球。在一些未接触过3G手机的用户眼里，3G已经被放在了高高在上的位置。然而现实总是给人以打击。随着4月份中国移动宣布在北京、上海、深圳、保定、秦皇岛、广州等八个城市试商用放号的开始，普通老百姓通过移动的营业厅、TD体验厅可以购买到正式版的5G手机，但结果却是招致来了一片质疑声，尤其是主力部队大唐移动高层人员的震荡以及TD主要芯片厂商凯明的宣布倒闭，为刚刚拉开序幕的中国版3G抹上了阴影。中国的3G，究竟会走到哪一步?
TD放号头一遭惹争议
在经过近一个月的TD手机上市以来，喧嚣过后正归于沉寂。5月14日记者在北京北四环坐落在天津国际酒店一层的TD展示厅看到，除了有一两个工作人员“值班”外，几乎没有看到一个消费者体验的人影儿，只有上市的几款3G手机静静地躺在橱窗里。有专家表示，在中国移动刚刚正式放号试用时，的确有不少好奇的消费者慷慨解囊，成为了第一批尝鲜的用户，但经过近一个月时间的稀释，消费者对3G鼎立膜拜的期望热情开始变淡。
其中的原因，很大程度上是由于使用体验的感受差强人意。首先是电池续航能力差，就日常的话音和视频通话应用，TD手机一般只能支撑一天，这与目前成熟的GSM超长待机手机可坚持几周的记录根本无法匹敌；其次，电话的拨通率也遭遇了挑战，一些体验用户发现，在已有TD基站覆盖网络的情况下拨打电话，几乎接近一半的电话无法接通：更为重要的是，一直为消费者所期待的视频通话也表现不佳，画面延迟、拖尾、马赛克现象不时出现，这大大影响了用户的体验心情。
从3G手机的供应上来看，首批试商用放号的终端有6款手机和2款数据卡。包括最昂贵的3800元的中兴u980、2800元的三星L288和零售价2500元的LGKD876，此外，海信、新邮通和联想的三款手机价格都是1800元。从初期终端投放来看，6款3G手机6万部的数量虽然有些捉襟见肘，但初期测试来看已经足够。同时，中国移动还给予了资费上的优惠。有业内人士分析，之所以让消费者在心理预期上出现极大落差，很大程度上还在于应用的缺乏和体验感受的不佳。特别是8个城市近15000个基站，难以做到网络的无缝覆盖，自然会影响到带宽及通话效果。
3G网络在国外的发展
对于TD试商用期间所遇到的尴尬，有专家表示，这些早在放号初期就应该能预想的到，而正式向消费者自由开放，也是希望通过一线消费者的使用，找出问题死角，然后不断完善。从技术层面来看，TD组网能力不容置疑。电信专家李进良表示，英国剧上3G时的用户反馈情况得出的结论是，TD目前遇到的情况绝不比英国3G开通时糟糕。在美国也有相似的问题，在两三年前，美国CDMA2000只有两款手机，一个用户每天要准备三块电池。至于接通率，就连当初GSM同样也面临这样的难题——f0年刚开始组建GSM网，当时接通率只有20％－30％。可见这并不是TD网络商用的瓶颈。
日本NTT DoCoMo在3G网络上被认为是运作最为成功的。但其在WCDMA商用初期的发展并不顺利：网络覆盖有限、终端种类少、手机待机时间短、业务种类与2G相比没有实质突破。等到用户数从零发展到100万，整整用了2年的时间。今天，NTT DoCoMo有90％的用户已经成为3G用户。转折在于1999年2月推出的i—mode移动互联网服务，i—mode移动互联网服务推出以来，日本移动互联网业务应用日趋丰富，产业合作日益完善，用户规模持续增长，移动数据类业务所占的收入比例已经超出300％，接近80％的3G手机用户使用移动互联网业务，移动搜索、移动音乐、移动社交网、移动电视、基于位置的服务和移动广告等都得到了迅猛发展。
同样，韩国SKT和KTF两家在全球排名靠前的3G网络运营商也是在依托于互联网而发起来的。调查数据显示，截止到2007年6月，在韩国的互联网用户中，有46.8％的用户使用手机上网，使用过移动互联网的用户占移动用户的比例为51.3％。2002年，韩国运营商引入了CDHA 2000Ix EVDO网络后，移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、手机银行，以及包括移动搜索、移动社区等在内的无线数据类业务受到用户的追捧。除此之外，英国沃达丰在2002年10月份就推出了移动多媒体门户“Vodafone live!”，该门户能够提供包括MMS、游戏、E-mall、聊天、铃声等移动互联网服务。
硬件是基础软件更关键
从国外的经验来看，并不能从目前在TD试商用过程中的所遇到的阻碍来推断TD的发展前景。中国3G网络首度向市场揭开神秘面纱后，所遇到的质疑，大部分还集中在硬件环节上，无论是信号的不稳定、电池续航能力的不足、视频的延迟、接通率指标的偏低等，都可以不断完善和通过网络覆盖面的扩大而得到修补，而基于3G平台上的数据业务应用才是开启中国3G网络之门的最大瓶颈。硬件层面可以通过网络优化和技术开发，规避掉盲区。而最关键的数据业务应用可能需要较长时间的积淀。
目前来看，视频通话、手机电视、移动流媒体等业务虽然可以接受用户测试，但普遍只是停留在“可行性”的研究阶段，内容上的匮乏和体验感受的不理想，已经让不少热情高涨的潜在3G用户望而却步。更何况，移动位置服务、移动音乐、移动邮件、移动炒股、移动办公、移动游戏等一大批曾在互联网平台上创造了奇迹并迅速平民化的应用，还有待于复制到移动互联网平台上。而这些才是3G网络所进发出的魔力所在，才能具备吸引用户的诱惑力。就如同高速公路修好了，如果没有车，也只能是冷冷清清。
但移动数据业务的发展，就不再是砸一大笔钱铺网那么简单了。前者更需要产业链不同厂商角色的配合，不断与用户进行互动，最终刺激用户的热情，成为3G网络的忠诚用户。纵观中国3G网络数据业务的发展路径，可以看出，短信、彩信、图片、铃声、移动IM、音乐下载等业务的普及也经历了一个发展阶段。同样，3G网络下可承载的移动数据业务会更加丰富，与用户日常生活的关系会更密切。因此，必然要有一个不断渗透和吸收的周期。从现在看，TD网络还徘徊在硬件提升阶段，数据业务还缺乏一个整体规划的平台。当然，与国外由运营商规划和开发移动应用不同，中国运营商控制角色的淡化可能会阻碍这一进程。
总体来看，前景是光明，而路途是困难重重的。如果将中国3G网络看作是一场攻坚战的话，现在仅仅向战区迈出了一小步，真正的大战还未打响，远不会象外界所猜测的那样已近尾声。
EF：3G门户网在国内拥有相当不错的知名度，这是第一次比较全面地出现在《新潮电子》上，可否先简单地介 绍一下你们网站的情况?
邓裕强：3G门户是3G门户是一个全新、开放的平台，所有Internet上的服务，都可以在手机登录3g.cn获得。只要通过手机登录3g.cn，你就能随时随地享受新闻、财经、读书、社区、移动博客、体育赛事直播和电视直播等Internet上所有的资讯和视频娱乐服务。网站拥有60多个频道，全面覆盖各种应用。同时，在手机客户端软件方面，3G门户拥有全线的产品，公司自行研发的手机在线看电视软件GGLive，手机在线听音乐软件GGMUSIC，手机在线阅读软件GGBook和手机在线炒股软件GG财神爷，能让你流畅地享受3G时代精彩的影音娱乐和各种服务。3G门户网拥有超过5000万注册用户。
EF：可以向我们的读者介绍一下目前中国手机网站的格局和现状吗?
邓裕强：手机上网在中国的发展才短短几年，但它的发展速度已经超过了Internet在国内的发展速度，中国目前的手机网站大概分为四个类型：
第一类：运营商自己的官方手机网站，主要由CP和SP来提供内容，以收费为目的，内容、形式较为单一，活跃度不高。例如中国移动的“移动梦网”和中国联通的“互动世界”。
第二类：独立免费的无线互联网网站，内容新颖，服务免费，用户粘性高，活跃度强，深受手机网友的喜爱，最大的为3G门户网，也有专业的wap垂直网站，如捉鱼网、WAP天下等。
第三类：由www门户网站直接衍生出来的手机网站，主要是以增值服务为主，例如Sina、QQ、Sohu、Tom的手机网站。
第四类：由增值服务提供商SP转型过来的手机网站，主要以SP业务为主，营销为目的，如空中网等。
EF：对于3G网络的开通，3G门户网是怎么样看待这个事件的7你认为其对中国手机网站的发展有什么样的重要意义?
邓裕强：现在3G牌照一直没有发放，但TDE经开始放号。我认为，无论牌照什么时候发放，发放给谁，都只是一个具体的事件。
但对于无线互联网来说，手机带宽增加，速度提升，市场化会越来越成熟——这三个趋势是不可改变的。换句话说，就是手机上网的速度会越来越好，上网的费用会越来越便宜，普及率会快速超过PC。
3G的到来，是手机上网大众化时代的带来，是宽带的到来，会对中国的娱乐市场、互联网市场产生巨大的冲击。日韩的发展告诉我们，网络的速度提升越早越好。
EF：3G门户网作为目前国内最大的手机内容网站之一，是什么样的因素和策略造就了3G门户网的成功。你们认为3G门户网与国内别的手机内容网站有什么样的不同之处?比如你们的服务。
邓裕强：门户 客户端 个性化服务，这就是我们3G门户网的策略。我们的目的是为用户提供一个全方位的服务，所以即做到内容的齐合，也要开发全面的客户端软。而我们的成功因素，在于坚持以用户需求为方向，强调创新服务，信仰技术驱动。能做好这三点，想不成功都难。
在服务上我们除了提供一般的门户网站的内容外，还重视个性化的特色服务。比如我们有5000万网友在线的超级互动的社区，它是我们组建的一个无线网络上的虚拟乐园，城市生活、博客、播客服务都有。为了能让网上搜索更方便，我们与GOOGLE联合，以希望通我们网站进行无线上网的用户更便捷。同时，我们还注意内容服务的独家性：我们拥有英超独家视频，与江苏广电台作开展手机电视频道业务，我们也是奥运会是唯一的图文联合报道网站。
EF：利用快速的网速条件，你们认为在3G网络下，手机内容网站提供的服务会发生什么样相应的变化?用户的体验会有什么样的变化?特别是对你们的服务，提出相应变化的具体方案可以吗?
邓裕强：我认为，随着网络的升级会让各种服务的体验越来越好，最后用户在手机上的体验将和电脑体验一样。在3G网络下，手机的内容网站可以让用户随时随地拥有一台便携的娱乐终端，在线视听享受无处不在：同时它也是语音和即时聊天工具终端，使网络上的联系更紧密；此外，它也是一个办公平台的终端，通过3G网络，可以随时随地了解新闻，收发邮件，进行在线股票交易等商业活动。当然，这也许只是第一步，随着3G网络的发展，也许以后它会有线电视、数字电视融合，给我们带来更多的选择。
EF：你觉得要让更多的中国手机用户将手机作为联网的终端，你们还应该做哪些事?或者说应该以什么样的方向来引导呢?
邓裕强：关于这个问题，我觉得可以分为四个方面说。
1、各个内容网站仍然要在服务内容上进行创新，使之更加适合人们在移动状态的使用。使用户通过移动终端解决娱乐、生活需求。比如加快新闻更新，完善地图检索，以及一些本地化服务、个性化的服务。
2、我们必须在技术上进行创新，丰富各种客户端软件。方便易用的客户端软件是用户获取信息的捷径，成为吸引用户的资源。同时众多的软件产品可以形成一个完整的体系，成为一个全面的手机应用平台。
3、完善产业链，探索商业模式。我们推出了无线互联网广告，是行业的第一个广告，现在在迅速增长，接下来，可能会推出无线电子商务等业务，但只是产业链中的小小—个环节只有产业链条完整起来，这个产业才会被认可
4、推动产业合作。呼吁运营商将低资费，呼吁手机厂商为手机上网开发更加方便的终端，联合网站自律规范……这些部是我们目前为了让3G网络更加快速地发展而应该做的。
EF：一款合格的3G手机，中兴认为哪些要素是最重要的?中兴在进行3G手机设计--时，在性能方面一般都有哪些考量?
罗忠生：我首先强调一下我的看法，不是中兴认为，而是消费者认为哪些要素是最重要的。我们终端厂商要做的只是通过科学的调研分析，去找到这些消费者关注的焦点。我们知道一部手机，都包括两个大的方面，即它的基本功能和特色功能，这两方面一起就是我们常说的手机的可用性。对3G手机更是如此，在基本业务功能做稳定的基础上，成功移植3G业务，才是一款合格的3G手机，这里说的成功移植，不是简单的能用，而是从用户体验的角度出发，将3G特色功能作稳定，满足用户的使用需求，例如可视电话，流媒体这些，不是简单的支持这项功能就是一部3G手机了，而是要具体量化，例如可视电话的马赛克收敛速度达到多少，画面清晰度如何?流媒体播放的连续性等等。应该说，中兴在这些方面—直都是给与极大的关注，成立了专业的部门对即将上市的3G手机进行全方位的测试，测试指标有数百项，都是围绕用户体验方面的，不符合要求的手机是不能上市的。
EF：在面临高速3G网络时代多样化的应用方面，中兴认为3G手机未来 将会向哪个方向发展?谈谈中兴预测的几个点。
罗忠生：未来的3G手机要向哪个方向发展，如何以新颖的3G业务撬动市场?显然这些是运营商要重点考虑的问题，作为我们终端厂商，就是要全力配合运营商提供符合业务需求的终端产品。
我认为，未来的3G手机，由于带宽的支持，会有更多的新业务会被加载，例如可视功能和高速上网这些方面将会得进一步的发展，而这些新业务的移植会使得3G手机的商务功能和娱乐功能成为亮点。总之，3G手机随着发展，它能提供比传统2G手机更好的用户体验。
EF：中兴在海外3G市场获得了成功，可否谈谈其成功运作的经历与经验?
罗忠生：2005年，中兴3G终端实现了规模商用，产品进入欧洲多个发达国家市场销售。其中最为突出的是WCDMA手机。2005年底，全球最大的3G运营商和记黄埔集团旗下的和黄3G批量采购中兴通讯WCDMA，第一批采购的数量就为307J部。除了WCDHA取得了突出成绩之外，中兴通讯CDMA2000产品同样已经进军加拿大和欧洲等高端市场，WiMax终端获得美国第三大运营商Sprint订单，TD—SCDMA手机赢得中移的订单。中兴始终坚持高品质，这是我们取得高端市场的唯一法宝。同时我们在与主流运营商的合作中，注重定制化研发能力并力求缩短供货时间，比如在与西班牙电信(Telefonica)的合作中，我们从接到运营商需求信息到提供3G手机周期仅为3个月，而一般需要半年时间或更长。这些方面都很获得营运营的认同，也是我们成功运作的经验。
EF：中兴认为在现阶段的中国3G市场，特别是进入HSDPA高速时代后，终端厂商应该在产品和市场经营策略上进行什么样的改变?
罗忠生：手机毕竟是消费品，对终端厂商来说，无论在任何阶段，用户体验的效果始终是至关重要的，一部手机从外观设计到性能到人机界面等等，都要以符合用户使用习惯为出发点，只有深刻理解用户体验，才能生产出畅销的机型，这也是我们为贵董事长一直要求和倡导的，当然也是目前所有终端厂商共同面对的问题。
随着3G时代的到来，以终端为载体，一些3G的典型业务以及以此为基础衍生出的一些列全新的增值服务会被整合到这样一个平台来。这需要整个产业链合作伙伴包括上下游厂商之间的通力合作，当然这一过程中，运营商始终居于主导地位。
TD放号头一遭惹争议
在经过近一个月的TD手机上市以来，喧嚣过后正归于沉寂。5月14日记者在北京北四环坐落在天津国际酒店一层的TD展示厅看到，除了有一两个工作人员“值班”外，几乎没有看到一个消费者体验的人影儿，只有上市的几款3G手机静静地躺在橱窗里。有专家表示，在中国移动刚刚正式放号试用时，的确有不少好奇的消费者慷慨解囊，成为了第一批尝鲜的用户，但经过近一个月时间的稀释，消费者对3G鼎立膜拜的期望热情开始变淡。
其中的原因，很大程度上是由于使用体验的感受差强人意。首先是电池续航能力差，就日常的话音和视频通话应用，TD手机一般只能支撑一天，这与目前成熟的GSM超长待机手机可坚持几周的记录根本无法匹敌；其次，电话的拨通率也遭遇了挑战，一些体验用户发现，在已有TD基站覆盖网络的情况下拨打电话，几乎接近一半的电话无法接通：更为重要的是，一直为消费者所期待的视频通话也表现不佳，画面延迟、拖尾、马赛克现象不时出现，这大大影响了用户的体验心情。
从3G手机的供应上来看，首批试商用放号的终端有6款手机和2款数据卡。包括最昂贵的3800元的中兴u980、2800元的三星L288和零售价2500元的LGKD876，此外，海信、新邮通和联想的三款手机价格都是1800元。从初期终端投放来看，6款3G手机6万部的数量虽然有些捉襟见肘，但初期测试来看已经足够。同时，中国移动还给予了资费上的优惠。有业内人士分析，之所以让消费者在心理预期上出现极大落差，很大程度上还在于应用的缺乏和体验感受的不佳。特别是8个城市近15000个基站，难以做到网络的无缝覆盖，自然会影响到带宽及通话效果。
3G网络在国外的发展
对于TD试商用期间所遇到的尴尬，有专家表示，这些早在放号初期就应该能预想的到，而正式向消费者自由开放，也是希望通过一线消费者的使用，找出问题死角，然后不断完善。从技术层面来看，TD组网能力不容置疑。电信专家李进良表示，英国剧上3G时的用户反馈情况得出的结论是，TD目前遇到的情况绝不比英国3G开通时糟糕。在美国也有相似的问题，在两三年前，美国CDMA2000只有两款手机，一个用户每天要准备三块电池。至于接通率，就连当初GSM同样也面临这样的难题——f0年刚开始组建GSM网，当时接通率只有20％－30％。可见这并不是TD网络商用的瓶颈。
日本NTT DoCoMo在3G网络上被认为是运作最为成功的。但其在WCDMA商用初期的发展并不顺利：网络覆盖有限、终端种类少、手机待机时间短、业务种类与2G相比没有实质突破。等到用户数从零发展到100万，整整用了2年的时间。今天，NTT DoCoMo有90％的用户已经成为3G用户。转折在于1999年2月推出的i—mode移动互联网服务，i—mode移动互联网服务推出以来，日本移动互联网业务应用日趋丰富，产业合作日益完善，用户规模持续增长，移动数据类业务所占的收入比例已经超出300％，接近80％的3G手机用户使用移动互联网业务，移动搜索、移动音乐、移动社交网、移动电视、基于位置的服务和移动广告等都得到了迅猛发展。
同样，韩国SKT和KTF两家在全球排名靠前的3G网络运营商也是在依托于互联网而发起来的。调查数据显示，截止到2007年6月，在韩国的互联网用户中，有46.8％的用户使用手机上网，使用过移动互联网的用户占移动用户的比例为51.3％。2002年，韩国运营商引入了CDHA 2000Ix EVDO网络后，移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、手机银行，以及包括移动搜索、移动社区等在内的无线数据类业务受到用户的追捧。除此之外，英国沃达丰在2002年10月份就推出了移动多媒体门户“Vodafone live!”，该门户能够提供包括MMS、游戏、E-mall、聊天、铃声等移动互联网服务。
硬件是基础软件更关键
从国外的经验来看，并不能从目前在TD试商用过程中的所遇到的阻碍来推断TD的发展前景。中国3G网络首度向市场揭开神秘面纱后，所遇到的质疑，大部分还集中在硬件环节上，无论是信号的不稳定、电池续航能力的不足、视频的延迟、接通率指标的偏低等，都可以不断完善和通过网络覆盖面的扩大而得到修补，而基于3G平台上的数据业务应用才是开启中国3G网络之门的最大瓶颈。硬件层面可以通过网络优化和技术开发，规避掉盲区。而最关键的数据业务应用可能需要较长时间的积淀。
目前来看，视频通话、手机电视、移动流媒体等业务虽然可以接受用户测试，但普遍只是停留在“可行性”的研究阶段，内容上的匮乏和体验感受的不理想，已经让不少热情高涨的潜在3G用户望而却步。更何况，移动位置服务、移动音乐、移动邮件、移动炒股、移动办公、移动游戏等一大批曾在互联网平台上创造了奇迹并迅速平民化的应用，还有待于复制到移动互联网平台上。而这些才是3G网络所进发出的魔力所在，才能具备吸引用户的诱惑力。就如同高速公路修好了，如果没有车，也只能是冷冷清清。
但移动数据业务的发展，就不再是砸一大笔钱铺网那么简单了。前者更需要产业链不同厂商角色的配合，不断与用户进行互动，最终刺激用户的热情，成为3G网络的忠诚用户。纵观中国3G网络数据业务的发展路径，可以看出，短信、彩信、图片、铃声、移动IM、音乐下载等业务的普及也经历了一个发展阶段。同样，3G网络下可承载的移动数据业务会更加丰富，与用户日常生活的关系会更密切。因此，必然要有一个不断渗透和吸收的周期。从现在看，TD网络还徘徊在硬件提升阶段，数据业务还缺乏一个整体规划的平台。当然，与国外由运营商规划和开发移动应用不同，中国运营商控制角色的淡化可能会阻碍这一进程。
总体来看，前景是光明，而路途是困难重重的。如果将中国3G网络看作是一场攻坚战的话，现在仅仅向战区迈出了一小步，真正的大战还未打响，远不会象外界所猜测的那样已近尾声。
EF：3G门户网在国内拥有相当不错的知名度，这是第一次比较全面地出现在《新潮电子》上，可否先简单地介 绍一下你们网站的情况?
邓裕强：3G门户是3G门户是一个全新、开放的平台，所有Internet上的服务，都可以在手机登录3g.cn获得。只要通过手机登录3g.cn，你就能随时随地享受新闻、财经、读书、社区、移动博客、体育赛事直播和电视直播等Internet上所有的资讯和视频娱乐服务。网站拥有60多个频道，全面覆盖各种应用。同时，在手机客户端软件方面，3G门户拥有全线的产品，公司自行研发的手机在线看电视软件GGLive，手机在线听音乐软件GGMUSIC，手机在线阅读软件GGBook和手机在线炒股软件GG财神爷，能让你流畅地享受3G时代精彩的影音娱乐和各种服务。3G门户网拥有超过5000万注册用户。
EF：可以向我们的读者介绍一下目前中国手机网站的格局和现状吗?
邓裕强：手机上网在中国的发展才短短几年，但它的发展速度已经超过了Internet在国内的发展速度，中国目前的手机网站大概分为四个类型：
第一类：运营商自己的官方手机网站，主要由CP和SP来提供内容，以收费为目的，内容、形式较为单一，活跃度不高。例如中国移动的“移动梦网”和中国联通的“互动世界”。
第二类：独立免费的无线互联网网站，内容新颖，服务免费，用户粘性高，活跃度强，深受手机网友的喜爱，最大的为3G门户网，也有专业的wap垂直网站，如捉鱼网、WAP天下等。
第三类：由www门户网站直接衍生出来的手机网站，主要是以增值服务为主，例如Sina、QQ、Sohu、Tom的手机网站。
第四类：由增值服务提供商SP转型过来的手机网站，主要以SP业务为主，营销为目的，如空中网等。
EF：对于3G网络的开通，3G门户网是怎么样看待这个事件的7你认为其对中国手机网站的发展有什么样的重要意义?
邓裕强：现在3G牌照一直没有发放，但TDE经开始放号。我认为，无论牌照什么时候发放，发放给谁，都只是一个具体的事件。
但对于无线互联网来说，手机带宽增加，速度提升，市场化会越来越成熟——这三个趋势是不可改变的。换句话说，就是手机上网的速度会越来越好，上网的费用会越来越便宜，普及率会快速超过PC。
3G的到来，是手机上网大众化时代的带来，是宽带的到来，会对中国的娱乐市场、互联网市场产生巨大的冲击。日韩的发展告诉我们，网络的速度提升越早越好。
EF：3G门户网作为目前国内最大的手机内容网站之一，是什么样的因素和策略造就了3G门户网的成功。你们认为3G门户网与国内别的手机内容网站有什么样的不同之处?比如你们的服务。
邓裕强：门户 客户端 个性化服务，这就是我们3G门户网的策略。我们的目的是为用户提供一个全方位的服务，所以即做到内容的齐合，也要开发全面的客户端软。而我们的成功因素，在于坚持以用户需求为方向，强调创新服务，信仰技术驱动。能做好这三点，想不成功都难。
在服务上我们除了提供一般的门户网站的内容外，还重视个性化的特色服务。比如我们有5000万网友在线的超级互动的社区，它是我们组建的一个无线网络上的虚拟乐园，城市生活、博客、播客服务都有。为了能让网上搜索更方便，我们与GOOGLE联合，以希望通我们网站进行无线上网的用户更便捷。同时，我们还注意内容服务的独家性：我们拥有英超独家视频，与江苏广电台作开展手机电视频道业务，我们也是奥运会是唯一的图文联合报道网站。
EF：利用快速的网速条件，你们认为在3G网络下，手机内容网站提供的服务会发生什么样相应的变化?用户的体验会有什么样的变化?特别是对你们的服务，提出相应变化的具体方案可以吗?
邓裕强：我认为，随着网络的升级会让各种服务的体验越来越好，最后用户在手机上的体验将和电脑体验一样。在3G网络下，手机的内容网站可以让用户随时随地拥有一台便携的娱乐终端，在线视听享受无处不在：同时它也是语音和即时聊天工具终端，使网络上的联系更紧密；此外，它也是一个办公平台的终端，通过3G网络，可以随时随地了解新闻，收发邮件，进行在线股票交易等商业活动。当然，这也许只是第一步，随着3G网络的发展，也许以后它会有线电视、数字电视融合，给我们带来更多的选择。
EF：你觉得要让更多的中国手机用户将手机作为联网的终端，你们还应该做哪些事?或者说应该以什么样的方向来引导呢?
邓裕强：关于这个问题，我觉得可以分为四个方面说。
1、各个内容网站仍然要在服务内容上进行创新，使之更加适合人们在移动状态的使用。使用户通过移动终端解决娱乐、生活需求。比如加快新闻更新，完善地图检索，以及一些本地化服务、个性化的服务。
2、我们必须在技术上进行创新，丰富各种客户端软件。方便易用的客户端软件是用户获取信息的捷径，成为吸引用户的资源。同时众多的软件产品可以形成一个完整的体系，成为一个全面的手机应用平台。
3、完善产业链，探索商业模式。我们推出了无线互联网广告，是行业的第一个广告，现在在迅速增长，接下来，可能会推出无线电子商务等业务，但只是产业链中的小小—个环节只有产业链条完整起来，这个产业才会被认可
4、推动产业合作。呼吁运营商将低资费，呼吁手机厂商为手机上网开发更加方便的终端，联合网站自律规范……这些部是我们目前为了让3G网络更加快速地发展而应该做的。
EF：一款合格的3G手机，中兴认为哪些要素是最重要的?中兴在进行3G手机设计--时，在性能方面一般都有哪些考量?
罗忠生：我首先强调一下我的看法，不是中兴认为，而是消费者认为哪些要素是最重要的。我们终端厂商要做的只是通过科学的调研分析，去找到这些消费者关注的焦点。我们知道一部手机，都包括两个大的方面，即它的基本功能和特色功能，这两方面一起就是我们常说的手机的可用性。对3G手机更是如此，在基本业务功能做稳定的基础上，成功移植3G业务，才是一款合格的3G手机，这里说的成功移植，不是简单的能用，而是从用户体验的角度出发，将3G特色功能作稳定，满足用户的使用需求，例如可视电话，流媒体这些，不是简单的支持这项功能就是一部3G手机了，而是要具体量化，例如可视电话的马赛克收敛速度达到多少，画面清晰度如何?流媒体播放的连续性等等。应该说，中兴在这些方面—直都是给与极大的关注，成立了专业的部门对即将上市的3G手机进行全方位的测试，测试指标有数百项，都是围绕用户体验方面的，不符合要求的手机是不能上市的。
EF：在面临高速3G网络时代多样化的应用方面，中兴认为3G手机未来 将会向哪个方向发展?谈谈中兴预测的几个点。
罗忠生：未来的3G手机要向哪个方向发展，如何以新颖的3G业务撬动市场?显然这些是运营商要重点考虑的问题，作为我们终端厂商，就是要全力配合运营商提供符合业务需求的终端产品。
我认为，未来的3G手机，由于带宽的支持，会有更多的新业务会被加载，例如可视功能和高速上网这些方面将会得进一步的发展，而这些新业务的移植会使得3G手机的商务功能和娱乐功能成为亮点。总之，3G手机随着发展，它能提供比传统2G手机更好的用户体验。
EF：中兴在海外3G市场获得了成功，可否谈谈其成功运作的经历与经验?
罗忠生：2005年，中兴3G终端实现了规模商用，产品进入欧洲多个发达国家市场销售。其中最为突出的是WCDMA手机。2005年底，全球最大的3G运营商和记黄埔集团旗下的和黄3G批量采购中兴通讯WCDMA，第一批采购的数量就为307J部。除了WCDHA取得了突出成绩之外，中兴通讯CDMA2000产品同样已经进军加拿大和欧洲等高端市场，WiMax终端获得美国第三大运营商Sprint订单，TD—SCDMA手机赢得中移的订单。中兴始终坚持高品质，这是我们取得高端市场的唯一法宝。同时我们在与主流运营商的合作中，注重定制化研发能力并力求缩短供货时间，比如在与西班牙电信(Telefonica)的合作中，我们从接到运营商需求信息到提供3G手机周期仅为3个月，而一般需要半年时间或更长。这些方面都很获得营运营的认同，也是我们成功运作的经验。
EF：中兴认为在现阶段的中国3G市场，特别是进入HSDPA高速时代后，终端厂商应该在产品和市场经营策略上进行什么样的改变?
罗忠生：手机毕竟是消费品，对终端厂商来说，无论在任何阶段，用户体验的效果始终是至关重要的，一部手机从外观设计到性能到人机界面等等，都要以符合用户使用习惯为出发点，只有深刻理解用户体验，才能生产出畅销的机型，这也是我们为贵董事长一直要求和倡导的，当然也是目前所有终端厂商共同面对的问题。
随着3G时代的到来，以终端为载体，一些3G的典型业务以及以此为基础衍生出的一些列全新的增值服务会被整合到这样一个平台来。这需要整个产业链合作伙伴包括上下游厂商之间的通力合作，当然这一过程中，运营商始终居于主导地位。