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正如同他的名字一样，睿于智慧而敏于行动的戴慧敏虽然只有30多岁，却已是拥有2000多名员工，300多家特许连锁店的陕西班博实业集团有限公司总裁……
初涉商海，步履从容
作为法国侨眷，戴慧敏的特殊背景诚然是多么优越。按照其他人的想法，戴慧敏应尽享这种特殊身份带给他的一切便利。然而，戴慧敏并没有将此作为得意的资本，而是积极投身于创业活动中。
1993年，18岁的戴慧敏从西安市商贸学院毕业，在西安著名的金花羊毛衫批发市场做针织服装品的销售与调配工作，由此开始了他的经商历程。那个时候的戴慧敏年龄尚小，工作塌实，勤学好问，手勤眼快，不仅将自己分内的工作做得井井有条，而且哪里忙就总出现在哪里；他热情厚道的脸上还总堆满青春般的微笑，这种风格感染了同事，也影响了顾客。直至今天，在班博人心中，戴惠敏严谨的工作态度和永远的微笑，反而成了他性格中最为鲜明的特征，甚至有员工直言不讳地说明自己是“冲着戴总的微笑来的”。
“自小就对经商有着特殊爱好”这是戴慧敏对自己的评价。正是这种爱好让戴慧敏在商场中得心应手。即便如此，戴慧敏还是渐渐感觉到了这种程序化的工作已不足以唤醒潜伏在他心中的热情和创造力。经过不断地学习和积累，戴慧敏对服装的销售与货品的管理、调配工作了如指掌。这些经验给了戴慧敏足够的自主创业资本。他毅然辞职，自己租了店面，成了针织纺织品批发和零售的个体户。
个体户经营让戴慧敏完成了最初的原始积累，羽翼渐丰的他开始不安于现状。于是，1995年8月，戴慧敏和几个伙伴合作，组建陕西康达针织有限公司。时代的潮流已将昔日的戴惠敏推向了时代的前列。
悉心的经营成就了陕西康达事业的蒸蒸日上，并很快步入良性循环。然而有一次戴慧敏到沿海进货时，发现厂方主动要求降价。此事深深触动了他，并引起了他的思索。之后，戴慧敏惊奇地发现：用传统的产品和传统的经营理念根本无法立足于市场。可是如何解决这种现状呢？戴慧敏陷入前所未有的困惑和迷惘。
外出考察发现商机
为整理杂乱的思绪，使自己能早日从无助的泥潭中摆脱出来，1997年，戴惠敏决定外出考察学习。在北京、上海、广州、深圳的大街小巷、超市专卖店都留下了他苦苦寻觅的足迹。这一过程中，他看到了一些现象：沿海城市众多年轻人几乎都对潇洒的休闲服情有独钟；甚至，有大量进口的休闲服被抢购一空的火暴场面。这一切点燃了戴惠敏内心的灵感：未来的某一天，休闲服装必将成为热点商品和服装销售的主流趋势。
为何不在休闲服饰上做好文章？曾经目睹的事实让戴惠敏的想法变得坚定且从容。
1998年4月，冲破了各种心理和观念上的阻力，戴慧敏毅然停止销售针织纺织品，代理了一个著名品牌的休闲服。这是一次成功的实验。1998年10月，陕西康达公司更名为陕西蓝维服饰有限公司。为了让经营得以迅速铺开，戴惠敏招兵买马，内抓管理，外树形象；加大宣传力度，提高服务质量； 正当一切运转正常、规范的时候，戴惠敏却很快意识到，要想在服装行业有所大发展，只有经营自己的品牌；如若不然，自己做得再好，也只是为她人作嫁衣裳。于是，在香港朋友推荐的品牌中，他们选择了班博。自此，树自己的名牌，成为了班博人的梦想。
如何经营好品牌？戴慧敏对国内服装市场进行了考察，认真分析研究了国内外的零售商业的发展状况，认为特许连锁经营将是21世纪零售业的主导模式。为此，戴慧敏决定入主连锁经营行业，主要经营休闲服饰系列，包括羽绒服、羊毛衫、夹克、T恤、风雨衣、袜子、围巾、手套、箱包、鞋帽、饰品等十几大系列的上千个款式品种。与此同时，戴慧敏还对市场进行了细分，将消费群定格在15-36岁年龄段的学生、工薪阶层和社会各界消费者，并采用“六个统一”（即统一管理、统一形象、统一服饰、统一价格、统一宣传、统一配送）的“克隆式”管理以及规范统一的视觉识别系统，有效地保证了该战略的成功实施，在中国休闲服饰界享有较高的声誉。
特许经营，变化创新
戴惠敏对第一个连锁店开设的情景历历在目：刷墙壁、装饰店面、装柜台……几个现在已经是班博独当一面的猛将，那个时候都在小心翼翼地雕刻着自己的梦想……就这样没日没夜的干，累了就在地上坐一会，饿了去小摊上吃碗面，大家在如此兴奋之余还怀着一颗忐忑不安的心。经过六天五夜的努力，第一店终于在钟楼开业了，“我们高兴地活蹦乱跳，相互对视，每个人脸上都抹着五颜六色的涂料，布满血丝的眼里都满含泪水！”那一刻，在班博人的心里是永远的幸福。
很快，市场的反映应证了他的眼光：店虽不大却顾客如云，生意出奇的好。这给了戴惠敏足够的鼓舞与信心。
然而，戴慧敏很清楚，只有时刻保护加盟商的利益，才能在特许经营的路上走得更远。于是他迅速做出决策：在新店开业的前期，派出专门的支援人员到专卖店协助开张，包括安装货架、布置货场、做开业筹划，同时派出专业的计算机人员，负责计算机硬件设备的安装调试，班博品牌专用软件系统的使用培训、技术指导等，直至专卖店正常运转。在专卖店正常营业后，还要派出销售代表提供系列管理，包括：在每季新品上市时提供陈列指导，对专卖店员工进行培训；销售旺季对专卖店提供指导工作，协助运营；根据专卖店实际情况，提供最新的货源、货品信息；商品销售的季末，根据专卖店的实际库存结合当地的消费习惯，给出合适的促销意见和建议，以便优化库存结构。
一切都在戴慧敏的掌握之中。决策一出便吸引了大量投资者的目光，班博在西安的业务正以火箭般的速度拓展开来；接着，迅速开发乌鲁木齐、兰州、银川等地的市场，至此班博产品在很短的时间内快速占领了西北市场。
“人才是企业的生命”，戴慧敏深谙其理。1999年，班博集团成功导入了CIS企业形象识别系统，创建了集团电子商务网站，先后组织内审员培训、员工素质培训、新员工上岗培训、管理培训等活动，为各类人才在企业的发展创造条件。此外，戴惠敏还请专家讲课培训，派人外出学习……“班博任何人的成功都是班博的成功！” 走进班博的人，犯错不怕，失败不怕，只要拥有年轻的智慧和冲劲，班博就是舞台。
逐渐地，戴慧敏再次意识到，在个性化日益强烈的时代，在人们通过服装表达生活态度的欲望更加强烈的时代，没有良好的服装款式设计是万万不行的。于是，他加大了品牌推进战略的实施，每年都要召开两次服饰订货会，邀请省内外知名的新闻媒体对公司的市场运营进行广泛的报道。
2003年，戴慧敏带领着班博集团再掀品牌运作大手笔，斥巨资签下香港影视红星陈小春出任班博品牌形象代言人，使班博休闲服在品牌国际化的征途上迈出了一大步。同时，集团以此为契机，大力开展品牌形象建设，聘请了著名的策划大师叶茂中先生为其出谋划策。
为了适应新的潮流，2004年，戴慧敏又在货品上做了大刀阔斧的改革：远赴法国聘请顶级时尚设计顾问团指导自己的服饰设计师，提高货品的设计能力，抓紧时尚潮流，在设计理念和主张上与国际市场接轨，形成自己的独有风格特色；严格保证货期，合理定价，使货品的价格具有竞争力；加大广告投放力度，有强势媒体多方位播出；全面提升店铺形象，更换货架，内部全新装修，改变订货会形式，请陈小春来西安并开展春夏装的模特秀等等。
这一系列改革措施的全面实施，使班博对现有和潜在的加盟商群体进行了切实有效的管理沟通和效益跟进。
网络科技全国扩展
戴慧敏学习特许连锁经营模式理论，并充分利用了网络科技。集团投入大量资金、人力，建设计算机信息网络管理系统，所有专卖店均纳入企业内部计算机网络，实现了销售时点系统（POS）并逐步实现新品发布系统（MIS）、电子订货系统（EOS）资讯网络的建构。
通过信息化管理，使信息更加快捷、准确地流通，从而实现了货品、资金的快速周转，为企业的健康运转提供了保证。现在，戴惠敏每天坐在办公室，只要打开电脑，各种所有加盟商的经营情况便会了如指掌，加盟商不懂得数据分析，戴惠敏成立了专门的部门进行操作，及时指导和帮助加盟商的经营，这不仅节省了时间和人力，而且奠定了管理系统化和决策科学化的基础。
2005年，班博集团引进高级人才，将拓展重心推向沿海发达地区，并制定了第三个五年远景计划。按计划，预计2009年销售量将达到15亿元人民币。同时，又申报了“全国免检产品”、“中国驰名商标”。
有付出就有回报。戴慧敏的努力终于得到了各界消费者的充分肯定，纷至沓来的各种殊荣足以说明一切：2000年12月被西安市人民政府授予“西安市名牌产品称号”；2001年9月被西安市工商局、西安市著名商标认定委员会认定为“西安市著名商标”；2002年荣获陕西省商业联合会“陕西商业名牌产品”……
如果说昨日的班博只是一只小麻雀的话，那么今天的班博可以算是一只大雄鹰。
今非昔比的班博旗下拥有陕西材料、软件、地产、服饰、科技等系列公司，还成立了沈阳班博服饰公司、武汉班博服饰公司、广东生产基地等等。戴惠敏很清楚，位于香港、上海、成都、沈陽、广东的公司作为集团信息收集、研发设计、对外宣传及商务活动的窗口，在品牌国际化中居重要地位，这一点他极为重视。
为了能稳健安全地驾驶好班博集团这艘巨轮，作为舵手的戴慧敏每年都要安排出固定的时间，前往北大、清华等高等学府学习MBA课程或参加高层工商管理研修班，汲取国内外新的管理理论经验，提高自己的理论水平，并将其运用于自己的实践中，从而形成了“班博”特许连锁系统独特的管理机制和管理文化，有效地培养了员工的团队协作精神，使公司的经营运作平稳而高效。
自班博创立几年以来，特许连锁经营事业如同芝麻开花节节高。班博品牌“开业一家，成功一家”，加盟特许连锁专卖店总数已达到300多家，在全国20多个省市生根、开花、结果。目前班博特许加盟店正以平均每月开业12家的速度向全国各地扩展。
（责任编辑邓莉莉）
初涉商海，步履从容
作为法国侨眷，戴慧敏的特殊背景诚然是多么优越。按照其他人的想法，戴慧敏应尽享这种特殊身份带给他的一切便利。然而，戴慧敏并没有将此作为得意的资本，而是积极投身于创业活动中。
1993年，18岁的戴慧敏从西安市商贸学院毕业，在西安著名的金花羊毛衫批发市场做针织服装品的销售与调配工作，由此开始了他的经商历程。那个时候的戴慧敏年龄尚小，工作塌实，勤学好问，手勤眼快，不仅将自己分内的工作做得井井有条，而且哪里忙就总出现在哪里；他热情厚道的脸上还总堆满青春般的微笑，这种风格感染了同事，也影响了顾客。直至今天，在班博人心中，戴惠敏严谨的工作态度和永远的微笑，反而成了他性格中最为鲜明的特征，甚至有员工直言不讳地说明自己是“冲着戴总的微笑来的”。
“自小就对经商有着特殊爱好”这是戴慧敏对自己的评价。正是这种爱好让戴慧敏在商场中得心应手。即便如此，戴慧敏还是渐渐感觉到了这种程序化的工作已不足以唤醒潜伏在他心中的热情和创造力。经过不断地学习和积累，戴慧敏对服装的销售与货品的管理、调配工作了如指掌。这些经验给了戴慧敏足够的自主创业资本。他毅然辞职，自己租了店面，成了针织纺织品批发和零售的个体户。
个体户经营让戴慧敏完成了最初的原始积累，羽翼渐丰的他开始不安于现状。于是，1995年8月，戴慧敏和几个伙伴合作，组建陕西康达针织有限公司。时代的潮流已将昔日的戴惠敏推向了时代的前列。
悉心的经营成就了陕西康达事业的蒸蒸日上，并很快步入良性循环。然而有一次戴慧敏到沿海进货时，发现厂方主动要求降价。此事深深触动了他，并引起了他的思索。之后，戴慧敏惊奇地发现：用传统的产品和传统的经营理念根本无法立足于市场。可是如何解决这种现状呢？戴慧敏陷入前所未有的困惑和迷惘。
外出考察发现商机
为整理杂乱的思绪，使自己能早日从无助的泥潭中摆脱出来，1997年，戴惠敏决定外出考察学习。在北京、上海、广州、深圳的大街小巷、超市专卖店都留下了他苦苦寻觅的足迹。这一过程中，他看到了一些现象：沿海城市众多年轻人几乎都对潇洒的休闲服情有独钟；甚至，有大量进口的休闲服被抢购一空的火暴场面。这一切点燃了戴惠敏内心的灵感：未来的某一天，休闲服装必将成为热点商品和服装销售的主流趋势。
为何不在休闲服饰上做好文章？曾经目睹的事实让戴惠敏的想法变得坚定且从容。
1998年4月，冲破了各种心理和观念上的阻力，戴慧敏毅然停止销售针织纺织品，代理了一个著名品牌的休闲服。这是一次成功的实验。1998年10月，陕西康达公司更名为陕西蓝维服饰有限公司。为了让经营得以迅速铺开，戴惠敏招兵买马，内抓管理，外树形象；加大宣传力度，提高服务质量； 正当一切运转正常、规范的时候，戴惠敏却很快意识到，要想在服装行业有所大发展，只有经营自己的品牌；如若不然，自己做得再好，也只是为她人作嫁衣裳。于是，在香港朋友推荐的品牌中，他们选择了班博。自此，树自己的名牌，成为了班博人的梦想。
如何经营好品牌？戴慧敏对国内服装市场进行了考察，认真分析研究了国内外的零售商业的发展状况，认为特许连锁经营将是21世纪零售业的主导模式。为此，戴慧敏决定入主连锁经营行业，主要经营休闲服饰系列，包括羽绒服、羊毛衫、夹克、T恤、风雨衣、袜子、围巾、手套、箱包、鞋帽、饰品等十几大系列的上千个款式品种。与此同时，戴慧敏还对市场进行了细分，将消费群定格在15-36岁年龄段的学生、工薪阶层和社会各界消费者，并采用“六个统一”（即统一管理、统一形象、统一服饰、统一价格、统一宣传、统一配送）的“克隆式”管理以及规范统一的视觉识别系统，有效地保证了该战略的成功实施，在中国休闲服饰界享有较高的声誉。
特许经营，变化创新
戴惠敏对第一个连锁店开设的情景历历在目：刷墙壁、装饰店面、装柜台……几个现在已经是班博独当一面的猛将，那个时候都在小心翼翼地雕刻着自己的梦想……就这样没日没夜的干，累了就在地上坐一会，饿了去小摊上吃碗面，大家在如此兴奋之余还怀着一颗忐忑不安的心。经过六天五夜的努力，第一店终于在钟楼开业了，“我们高兴地活蹦乱跳，相互对视，每个人脸上都抹着五颜六色的涂料，布满血丝的眼里都满含泪水！”那一刻，在班博人的心里是永远的幸福。
很快，市场的反映应证了他的眼光：店虽不大却顾客如云，生意出奇的好。这给了戴惠敏足够的鼓舞与信心。
然而，戴慧敏很清楚，只有时刻保护加盟商的利益，才能在特许经营的路上走得更远。于是他迅速做出决策：在新店开业的前期，派出专门的支援人员到专卖店协助开张，包括安装货架、布置货场、做开业筹划，同时派出专业的计算机人员，负责计算机硬件设备的安装调试，班博品牌专用软件系统的使用培训、技术指导等，直至专卖店正常运转。在专卖店正常营业后，还要派出销售代表提供系列管理，包括：在每季新品上市时提供陈列指导，对专卖店员工进行培训；销售旺季对专卖店提供指导工作，协助运营；根据专卖店实际情况，提供最新的货源、货品信息；商品销售的季末，根据专卖店的实际库存结合当地的消费习惯，给出合适的促销意见和建议，以便优化库存结构。
一切都在戴慧敏的掌握之中。决策一出便吸引了大量投资者的目光，班博在西安的业务正以火箭般的速度拓展开来；接着，迅速开发乌鲁木齐、兰州、银川等地的市场，至此班博产品在很短的时间内快速占领了西北市场。
“人才是企业的生命”，戴慧敏深谙其理。1999年，班博集团成功导入了CIS企业形象识别系统，创建了集团电子商务网站，先后组织内审员培训、员工素质培训、新员工上岗培训、管理培训等活动，为各类人才在企业的发展创造条件。此外，戴惠敏还请专家讲课培训，派人外出学习……“班博任何人的成功都是班博的成功！” 走进班博的人，犯错不怕，失败不怕，只要拥有年轻的智慧和冲劲，班博就是舞台。
逐渐地，戴慧敏再次意识到，在个性化日益强烈的时代，在人们通过服装表达生活态度的欲望更加强烈的时代，没有良好的服装款式设计是万万不行的。于是，他加大了品牌推进战略的实施，每年都要召开两次服饰订货会，邀请省内外知名的新闻媒体对公司的市场运营进行广泛的报道。
2003年，戴慧敏带领着班博集团再掀品牌运作大手笔，斥巨资签下香港影视红星陈小春出任班博品牌形象代言人，使班博休闲服在品牌国际化的征途上迈出了一大步。同时，集团以此为契机，大力开展品牌形象建设，聘请了著名的策划大师叶茂中先生为其出谋划策。
为了适应新的潮流，2004年，戴慧敏又在货品上做了大刀阔斧的改革：远赴法国聘请顶级时尚设计顾问团指导自己的服饰设计师，提高货品的设计能力，抓紧时尚潮流，在设计理念和主张上与国际市场接轨，形成自己的独有风格特色；严格保证货期，合理定价，使货品的价格具有竞争力；加大广告投放力度，有强势媒体多方位播出；全面提升店铺形象，更换货架，内部全新装修，改变订货会形式，请陈小春来西安并开展春夏装的模特秀等等。
这一系列改革措施的全面实施，使班博对现有和潜在的加盟商群体进行了切实有效的管理沟通和效益跟进。
网络科技全国扩展
戴慧敏学习特许连锁经营模式理论，并充分利用了网络科技。集团投入大量资金、人力，建设计算机信息网络管理系统，所有专卖店均纳入企业内部计算机网络，实现了销售时点系统（POS）并逐步实现新品发布系统（MIS）、电子订货系统（EOS）资讯网络的建构。
通过信息化管理，使信息更加快捷、准确地流通，从而实现了货品、资金的快速周转，为企业的健康运转提供了保证。现在，戴惠敏每天坐在办公室，只要打开电脑，各种所有加盟商的经营情况便会了如指掌，加盟商不懂得数据分析，戴惠敏成立了专门的部门进行操作，及时指导和帮助加盟商的经营，这不仅节省了时间和人力，而且奠定了管理系统化和决策科学化的基础。
2005年，班博集团引进高级人才，将拓展重心推向沿海发达地区，并制定了第三个五年远景计划。按计划，预计2009年销售量将达到15亿元人民币。同时，又申报了“全国免检产品”、“中国驰名商标”。
有付出就有回报。戴慧敏的努力终于得到了各界消费者的充分肯定，纷至沓来的各种殊荣足以说明一切：2000年12月被西安市人民政府授予“西安市名牌产品称号”；2001年9月被西安市工商局、西安市著名商标认定委员会认定为“西安市著名商标”；2002年荣获陕西省商业联合会“陕西商业名牌产品”……
如果说昨日的班博只是一只小麻雀的话，那么今天的班博可以算是一只大雄鹰。
今非昔比的班博旗下拥有陕西材料、软件、地产、服饰、科技等系列公司，还成立了沈阳班博服饰公司、武汉班博服饰公司、广东生产基地等等。戴惠敏很清楚，位于香港、上海、成都、沈陽、广东的公司作为集团信息收集、研发设计、对外宣传及商务活动的窗口，在品牌国际化中居重要地位，这一点他极为重视。
为了能稳健安全地驾驶好班博集团这艘巨轮，作为舵手的戴慧敏每年都要安排出固定的时间，前往北大、清华等高等学府学习MBA课程或参加高层工商管理研修班，汲取国内外新的管理理论经验，提高自己的理论水平，并将其运用于自己的实践中，从而形成了“班博”特许连锁系统独特的管理机制和管理文化，有效地培养了员工的团队协作精神，使公司的经营运作平稳而高效。
自班博创立几年以来，特许连锁经营事业如同芝麻开花节节高。班博品牌“开业一家，成功一家”，加盟特许连锁专卖店总数已达到300多家，在全国20多个省市生根、开花、结果。目前班博特许加盟店正以平均每月开业12家的速度向全国各地扩展。
（责任编辑邓莉莉）