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职场中生存，要处理好同事之间、上下级之间的种种关系，不是一件容易的事，拿捏不好的话，轻则影响工作，重则砸了饭碗。这不，下面这几位就遇上了不大不小的麻烦，不知道怎么办是好。
甩掉伪装的友谊
问题：在一群主管里，有个朋友能言善辩，专业又成功，而且他对每件事情好像都很了解，一副万事通的样子，让我和其他人都觉得很“抓狂”，很渺小。他好像永远没办法承认，自己对某些事情可能不是那么懂、可能也有出错的时候，或是或多或少也有平凡人会有的弱点。就是因为这样，我觉得跟他维持某种适当的关系，实在很困难。
破解：你确定这个不可爱的家伙真的是你的朋友吗？如果他真的是你的朋友，那么你确定你加注在他身上的这些形容词是公平的吗？
你说他能言善辩，专业又成功，而他这样的特质，却让你和其他人“觉得自己很渺小”。在这里，我有一个很微不足道的怀疑，我在想会不会是因为他在某些方面表现得比你们都好、都成功许多，才会让你们感觉自己很渺小？“不不不，不是这样的。”我仿佛可以听到你在大叫：“事情根本就不是你说的那样。他根本就是一个自鸣得意、妄自尊大的屁。”好了，请你先冷静一下。我接受你的辩白，但前提是你不能再假装你跟他是朋友。你很清楚自己根本就不喜欢这个人，却勉强自己不大声说出来，以免被说成是在嫉妒他，或是酸葡萄心理。
好了，假设你已经说出自己心里真正的想法了，应该觉得好过些了吧。提供你两个方法，尽情甩掉伪装的友谊关系。第一，你可以重新定义与他的所谓“恰切的关系”，用不着咬牙切齿地维持“麻烦关系”。以后也不用在下班后义务性地去喝一杯，或是有分享一些私事之类的交情行为，只需要保持一起工作时所需要的客气态度就好。第二，你现在大可以不时地稍微嘲弄他那些大咧咧的“万事通”姿态，要是他开始察觉到你对他不友善，那也没关系，他本来就不是你的朋友，记得吗？
而如果他因为听到你这些冷嘲热讽，开始调整自己的行为举止，甚至变成一个比较可爱的人……谁知道呢？搞不好，你真的会找到一个朋友，只不过，这回才是个真正的好朋友。
该改变时就改变
问题：我平常上班时都会找时间抽根烟。上星期，有三个同事把我拉到一边，说他们没办法接受我每天花那么多时间抽烟，要求我减少抽烟的次数。我觉得我又不是没把工作做好，为什么我要听他们的话呢？可是，现在的工作气氛实在是很令人讨厌，我不禁开始想是不是该照他们说的那样去做。
破解：我很乐意跟你打赌，那三个爱管闲事、把你拉到一边说话的同事，一定都不抽烟。这四十年来，抽烟给人造成的形象转变，实在大得吓人。想当初，好几十年以前抽烟给人的感觉是很潇洒豪迈的，一副帅气英雄的样子；如今，我们却常看到那些老烟枪挤在门边或角落，形成只有他们自己才能互相接受的小圈圈。我相信你自己也怀疑，你同事并非真的介意你吸了多少次，他们表达的是对你抽烟这件事的道德非难。他们把你归类成瘾君子，而他们那些自以为是的家伙则不是。所以我是同情你的。除非你决定换工作，否则恐怕你还是得作一些改变才行。所以，减少你休息抽烟的次数吧，但请低调一点，做法切忌过于夸张挑衅。我知道这并不公平，但你非这么做不可。虽然你并非一定要从善如流，但在这种时刻，主动让步经常是一种成熟，而非软弱的象征，甚至还可能从中得到些意想不到的收获与好处。
最后，我有个想法。三个同事把你拉到一旁说话，会让人感觉你部门的工作气氛不是很健康，有那种搞小团体、想把你排除在外的味道。
如果真是那样的话，我想，“换工作”是绝对必要的了。
看清庐山真面目
问题：我和另一个同事共同负责一项工作，但我发现他一直在破坏我的工作进度，像把档案和联络相关细节给放错地方，忘记传达一些信息，还忘了告诉我当天有哪些工作要继续往下做等。我已经很客气地提醒过他一两次，但都没有结果。我也想过找比较资深的同事谈谈这种情形，但偏偏这个“工作分担制”的做法是我提出来的，我真不希望这件事影响了分工模式的推行。
破解：这个人的工作习惯还真是全面混乱呢。混乱到令人感觉像是刻意算计的做法，请原谅我没办法善意设想你这位同事的行为。
你自己有没有想过你同事这一连串的失职全是故意做出来的呢？你说你们的工作分担制度是一个在试验阶段的做法，所以，或许有一个关于你这位同事行为失常的合理解释，就是他想让这种分工模式试验失败（他很有可能想借着捣乱来模糊焦点，以抗拒在工作上需要改进的缺点）。你可以注意看看他这些失职行为究竟是不是只出现在与你共事的时候，还是他不管任何时候都是这副德行，区分清楚这一点，很快就可以判断出他是不是别有用心地想让试验失败。
假如他和别人合作时，也像跟你一起共事那样不值得信赖，换句话说，也就是他这人天生如此、无可救药，那你大可不必担心如果向上级报告这件事会怎么样，反正，他那种离谱的工作能力迟早一定会被发现，公司在等的，或许就是你的临门一脚呢。
可是，如果他只是忙着让你的日子特别难过，但跟别人合作时却表现得胜任愉快、魅力四射的话，那么事情就棘手得多了。
我只能建议你，趁早把他犯的错和疏忽的细节都一一列出来，如果你还没这么做的话。不管你是不是很不喜欢这样，但迟早都会濒临紧要关头的，所以掌握强而有力且周全的证据，绝对必要。但切记，请不要表现得太小家子气，不然会让人感觉你这人不可靠。请把焦点放在你同事很确切失职的实例上，并衷心希望正义得以伸张。
有时不妨退一步
问题：我有一个担任中级主管的同事，对她，我实在没什么专业上的尊重。她的年纪与我相仿，都是三十出头的人，只见她每天都把大把时间花在跟公司男同事打情骂俏、蜚短流长上，而不去支持自己的部属，或是准时完成她的报告。她不把份内工作做好的后果，往往会波及到我，因为她的部属会跑来寻求我的指导，等于我得帮她完成她该做却没做的事。最简单的解决方式，当然就是跟我的老板讨论这个问题，但很不幸的是老板正好是她交情匪浅的朋友。我真的觉得很沮丧，竟然有人可以在这么重要的职务上，这么不称职地轻松过关。
破解：首先请你彻底探查自己的内心，看看有没有“嫉妒”的证据。都清楚了？完全没有吗？非常确定？嗯，很好。接下来邀她跟你共进午餐，然后不发火、不唠叨重复地，把你刚刚告诉我的一切，原原本本说给她听。或者把你写给我的这封信给她看，有何不可？最重要的是，请避免使用这种表达方式：“……还不只是这样……”冷静地喝口茶，再继续表达。如果在这之后你这位同事的工作情形还是没有多大改善，至少你也没做任何会感到后悔的事，不是吗？
有的时候老天会给你出些难题，就像人生在世不可能事事遂意一样，在一个特定的环境里，你如果没有能力改变，你就不妨退一步，把这当作是一种人生的体验，你有幸遇上这样的同事，虽然你付出的多了一些，但是你同时也拥有了对这世界的多一份感受，给你漫长的人生旅途增添一分色彩，这又何尝不是件好事呢？
本栏编辑/徐欢
甩掉伪装的友谊
问题：在一群主管里，有个朋友能言善辩，专业又成功，而且他对每件事情好像都很了解，一副万事通的样子，让我和其他人都觉得很“抓狂”，很渺小。他好像永远没办法承认，自己对某些事情可能不是那么懂、可能也有出错的时候，或是或多或少也有平凡人会有的弱点。就是因为这样，我觉得跟他维持某种适当的关系，实在很困难。
破解：你确定这个不可爱的家伙真的是你的朋友吗？如果他真的是你的朋友，那么你确定你加注在他身上的这些形容词是公平的吗？
你说他能言善辩，专业又成功，而他这样的特质，却让你和其他人“觉得自己很渺小”。在这里，我有一个很微不足道的怀疑，我在想会不会是因为他在某些方面表现得比你们都好、都成功许多，才会让你们感觉自己很渺小？“不不不，不是这样的。”我仿佛可以听到你在大叫：“事情根本就不是你说的那样。他根本就是一个自鸣得意、妄自尊大的屁。”好了，请你先冷静一下。我接受你的辩白，但前提是你不能再假装你跟他是朋友。你很清楚自己根本就不喜欢这个人，却勉强自己不大声说出来，以免被说成是在嫉妒他，或是酸葡萄心理。
好了，假设你已经说出自己心里真正的想法了，应该觉得好过些了吧。提供你两个方法，尽情甩掉伪装的友谊关系。第一，你可以重新定义与他的所谓“恰切的关系”，用不着咬牙切齿地维持“麻烦关系”。以后也不用在下班后义务性地去喝一杯，或是有分享一些私事之类的交情行为，只需要保持一起工作时所需要的客气态度就好。第二，你现在大可以不时地稍微嘲弄他那些大咧咧的“万事通”姿态，要是他开始察觉到你对他不友善，那也没关系，他本来就不是你的朋友，记得吗？
而如果他因为听到你这些冷嘲热讽，开始调整自己的行为举止，甚至变成一个比较可爱的人……谁知道呢？搞不好，你真的会找到一个朋友，只不过，这回才是个真正的好朋友。
该改变时就改变
问题：我平常上班时都会找时间抽根烟。上星期，有三个同事把我拉到一边，说他们没办法接受我每天花那么多时间抽烟，要求我减少抽烟的次数。我觉得我又不是没把工作做好，为什么我要听他们的话呢？可是，现在的工作气氛实在是很令人讨厌，我不禁开始想是不是该照他们说的那样去做。
破解：我很乐意跟你打赌，那三个爱管闲事、把你拉到一边说话的同事，一定都不抽烟。这四十年来，抽烟给人造成的形象转变，实在大得吓人。想当初，好几十年以前抽烟给人的感觉是很潇洒豪迈的，一副帅气英雄的样子；如今，我们却常看到那些老烟枪挤在门边或角落，形成只有他们自己才能互相接受的小圈圈。我相信你自己也怀疑，你同事并非真的介意你吸了多少次，他们表达的是对你抽烟这件事的道德非难。他们把你归类成瘾君子，而他们那些自以为是的家伙则不是。所以我是同情你的。除非你决定换工作，否则恐怕你还是得作一些改变才行。所以，减少你休息抽烟的次数吧，但请低调一点，做法切忌过于夸张挑衅。我知道这并不公平，但你非这么做不可。虽然你并非一定要从善如流，但在这种时刻，主动让步经常是一种成熟，而非软弱的象征，甚至还可能从中得到些意想不到的收获与好处。
最后，我有个想法。三个同事把你拉到一旁说话，会让人感觉你部门的工作气氛不是很健康，有那种搞小团体、想把你排除在外的味道。
如果真是那样的话，我想，“换工作”是绝对必要的了。
看清庐山真面目
问题：我和另一个同事共同负责一项工作，但我发现他一直在破坏我的工作进度，像把档案和联络相关细节给放错地方，忘记传达一些信息，还忘了告诉我当天有哪些工作要继续往下做等。我已经很客气地提醒过他一两次，但都没有结果。我也想过找比较资深的同事谈谈这种情形，但偏偏这个“工作分担制”的做法是我提出来的，我真不希望这件事影响了分工模式的推行。
破解：这个人的工作习惯还真是全面混乱呢。混乱到令人感觉像是刻意算计的做法，请原谅我没办法善意设想你这位同事的行为。
你自己有没有想过你同事这一连串的失职全是故意做出来的呢？你说你们的工作分担制度是一个在试验阶段的做法，所以，或许有一个关于你这位同事行为失常的合理解释，就是他想让这种分工模式试验失败（他很有可能想借着捣乱来模糊焦点，以抗拒在工作上需要改进的缺点）。你可以注意看看他这些失职行为究竟是不是只出现在与你共事的时候，还是他不管任何时候都是这副德行，区分清楚这一点，很快就可以判断出他是不是别有用心地想让试验失败。
假如他和别人合作时，也像跟你一起共事那样不值得信赖，换句话说，也就是他这人天生如此、无可救药，那你大可不必担心如果向上级报告这件事会怎么样，反正，他那种离谱的工作能力迟早一定会被发现，公司在等的，或许就是你的临门一脚呢。
可是，如果他只是忙着让你的日子特别难过，但跟别人合作时却表现得胜任愉快、魅力四射的话，那么事情就棘手得多了。
我只能建议你，趁早把他犯的错和疏忽的细节都一一列出来，如果你还没这么做的话。不管你是不是很不喜欢这样，但迟早都会濒临紧要关头的，所以掌握强而有力且周全的证据，绝对必要。但切记，请不要表现得太小家子气，不然会让人感觉你这人不可靠。请把焦点放在你同事很确切失职的实例上，并衷心希望正义得以伸张。
有时不妨退一步
问题：我有一个担任中级主管的同事，对她，我实在没什么专业上的尊重。她的年纪与我相仿，都是三十出头的人，只见她每天都把大把时间花在跟公司男同事打情骂俏、蜚短流长上，而不去支持自己的部属，或是准时完成她的报告。她不把份内工作做好的后果，往往会波及到我，因为她的部属会跑来寻求我的指导，等于我得帮她完成她该做却没做的事。最简单的解决方式，当然就是跟我的老板讨论这个问题，但很不幸的是老板正好是她交情匪浅的朋友。我真的觉得很沮丧，竟然有人可以在这么重要的职务上，这么不称职地轻松过关。
破解：首先请你彻底探查自己的内心，看看有没有“嫉妒”的证据。都清楚了？完全没有吗？非常确定？嗯，很好。接下来邀她跟你共进午餐，然后不发火、不唠叨重复地，把你刚刚告诉我的一切，原原本本说给她听。或者把你写给我的这封信给她看，有何不可？最重要的是，请避免使用这种表达方式：“……还不只是这样……”冷静地喝口茶，再继续表达。如果在这之后你这位同事的工作情形还是没有多大改善，至少你也没做任何会感到后悔的事，不是吗？
有的时候老天会给你出些难题，就像人生在世不可能事事遂意一样，在一个特定的环境里，你如果没有能力改变，你就不妨退一步，把这当作是一种人生的体验，你有幸遇上这样的同事，虽然你付出的多了一些，但是你同时也拥有了对这世界的多一份感受，给你漫长的人生旅途增添一分色彩，这又何尝不是件好事呢？
本栏编辑/徐欢