中职院校是我国职业教育的重要构成部分，旨在提升学生的专业技能与实践能力。传统的中职院校管理以刚性的管理方式为主，这种管理方式严重限制了学生自我能力的发挥，同时在情感上缺乏沟通和交流，抑制了中职学生个性化的发展。因此，本文尝试将“柔性管理”方式应用于中职班主任管理中，以期有效地解决传统管理模式中的问题，提升中职学生管理水平。
　　一、柔性管理的基本概况
　　（一）柔性管理的含义
　　柔性管理是指依据人类的心理发展规律、行为习惯，采用柔和的方式，以一种潜在的理念去说服和感化人们，进而将组织意志通过这一方式演变成自觉行动。这种管理模式与传统的刚性管理模式相反，不以制度化管理为中心，也不是依据强制性的管理手段去约束学生，而是以人为本，以沟通、交流、说服的形式，通过内心去感化学生，使之主动参与学习，提升自律能力。
　　（二）柔性管理的主要特点
　　柔性管理主要具有四个特点。一是情感化。课程教学是教育者与学生沟通的特殊过程，班主任应当明白“晓之以情，动之以理”的道理，以情感来感化学生。二是人本性，人作为活动的主体，管理必须对“人”予以重视。三是权变性，刚性的管理方式只能说是一种管理方法，它忽视了不同学生的差异性。而柔性管理与之相反，极具灵活性，在教育学生时，班主任可以以交流的方式进行管理，针对不同的学生，管理措施有所不同。四是创新性。柔性管理注重“巧”，需要在管理中融入活力，而不是一种固化的模式。
　　二、中职院校学生的特点
　　（一）中职院校学生现实发展特点
　　中职学生大多是因为中考失败才入学的，有的则是在家长的逼迫下才选择进入中职院校进行学习。学生素质良莠不齐，大多对学习失去兴趣，更没有主动学习的动力。有些学生甚至缺乏纪律观念，频频违纪，这加大了中职班主任对班级的管理难度。除此之外，有些教师在思想上比较保守，认为入中职的学生成绩大多较差，班级管理中批评较多。这就导致学生产生畏惧心理，甚至一蹶不振，还有的将班主任视为死敌，处处对立。
　　（二）中职院校学生年龄与心理特点
　　从中职院校的学生年龄来看，学生大多处于青少年这一发展阶段。这一阶段，学生的自尊心强，自控能力较弱，具有叛逆性，渴望实现个性发展。学生非常厌烦单纯的理论灌输式教学方法，抵抗强制性的管理，渴望在发展中得到认同。其间，学生很容易产生心理矛盾。此外，许多学生的文化基础薄弱，自律性较差，自身的价值观与人生观在发展中容易扭曲。如若此时采用传统的刚性管理，很容易引发学生的逆反心理，产生厌烦的情绪。
　　三、中职班主任运用柔性管理的主要策略
　　（一）以身作则，树立榜样，影响学生
　　学生的学习热情、积极性受到学习环境的影响。因而，在中职课程教学中，班主任首先要以身作则，为学生树立榜样，创造轻松的学习环境，促使学生在愉悦的环境中主动遵守纪律、热爱学习。这样可以为中职教学活动增添趣味性，缓解原本紧张的学习氛围。
　　（二）增强自律，自主管理
　　班主任要采用柔性管理方法，以引导为主，最终目的是培养学生的自觉性，解决其发展的根本问题。在后期的管理中，班主任要引导学生增强自律性，锻炼解决问题的能力，促使学生从身心发展上逐渐走向成熟。随着自律性和自觉性的不断提升，学生可以不断提升自身综合素质。这时，中职院校可以通过自主管理方式彰显学生的主体地位。
　　（三）重视学生之间的平等，增强相互交流
　　在传统的刚性管理中，班主任与学生的关系比较紧张。通常，班主任下达命令和要求后，学生就要实施，有质疑或者不满时也只能埋藏在心里。一旦学生犯错，班主任就依据相关制度进行惩罚，以至于不少学生对班主任产生畏惧心理。而在柔性管理中，班主任不再高高在上，而是与学生处于一种平等的地位，真正做到“亦师亦友”。在日常的学生管理中，班主任要增强与学生的交流，了解学生的心理发展状况与需求，主動帮助学生解决困难，建立良好的师生关系，创造轻松的教学环境。班主任要尊重学生个人的学习习惯，如若有人违反规定，应当采用柔性方式进行批评，不能运用粗暴方式，要让学生认识到错误，真正愿意改正。
　　（深圳市龙岗区第二职业技术学校）
　　作者简介：王娜（1993-），女，山西忻州人，初级教师，研究方向：动画。