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摘要：本文概述了美国最具影响力的咨询师卡尔·罗杰斯的“以人为中心”的治疗理论。他提出了以来访者为中心的治疗方法;将来访者这一术语使大家所熟知;首创咨询案例的记录;并展开了心理辅导与心理治疗的里程碑式研究;他是人本主义心理学运动的领导者。罗杰斯运用以人为中心的治疗方法来解决人的心理问题以及群体冲突。以人为中心的治疗方法一直延用到现在，目前的研究证实了罗杰斯早期的许多贡献。
关键词：罗杰斯，以人为中心的治疗，咨询师，来访者
1理论背景
罗杰斯（Carl Rogers，1902-1987），美国心理学家，人本主义心理学的主要代表人物之一。从事心理咨询与治疗的实践与研究，因“以人为中心”的心理治疗方法著称。他被心理学史家誉为“人本主义心理学之父”，他在二战后最具影响力的100位心理学家中排名第四。他提出了“以人为中心”的心理治疗方法，作为非指导性治疗的开创者，罗杰斯强调人们有能力通过自我调节来恢复心理健康（徐红，2000）。罗杰斯的理论观点并不是通过心理学中严格的实验或者空想而来，而是通过咨询中的个案经验所总结而来，其理论对心理咨询界产生了深远的影响。
以来访者为中心的治疗是以来访者和治疗师之间存在某种心理链接为前提的（Rogers，1959），假设没有这种关系互动，其他治疗条件就不可能出现（Rogers，1959）。罗杰斯认为咨询师与来访者之间的咨访关系比任何技术都重要，并将其作为治疗改变的主要驱动力（Tudor，2011），“一种令人信任的、不具威胁性的关系，使来访者能够更客观地考虑他的选择，并选择那些可以提供最大满意度的选项”。
2理论综述
2.1人性观
以人为中心的治疗方法是基于这样一种观点，即人具有自主权以及摆脱外部控制的基本动力。为了促进这种趋势，罗杰斯将咨询师所持的态度描述为促进关系中的平等，并承诺不会控制来访者。罗杰斯认为人们具有解决自身问题的能力，同时只有来访者自己最了解自己的问题（蔺桂瑞，2002）。
2.2以人为中心疗法的三个关键“条件”
后来，罗杰斯指出正是治疗关系最能引发来访者的改变，他继续完善该理论并提出了以来访者为中心的疗法中的三个关键“条件”。
2.2.1无条件的积极关注
第一个条件是无条件的积极关注，作为一个有内在价值的人，会擁有积极和消极的感觉和冲动。“来访者中心疗法”指出了无条件积极关注是必要的。然而，在成长过程中，我们所得到的积极关注大多是有条件的，而非无条件的积极关注。想象一下，如果当一个孩子哭的时候，她没有得到爱，她得到的信息是“为了被爱，我不能哭”。罗杰斯称之为价值条件（Frankel et al.，2019）。
2.2.2共情
其次是共情，治疗师从来访者的角度理解来访者的想法、感受及其敏感性。罗杰斯在他的一篇论文中写道，当咨询师传达这种一致性、无条件的积极关注和共情理解，并使来访者至少在最低程度上感知到它们时，那么“治疗性人格改变的必要和充分条件”就实现了（李红艳，2008）。罗杰斯提出并证明了，来访者有能力和倾向理解他的需求和问题，获得洞察力，重组他的个性，并采取建设性的行动。罗杰斯说，来访者需要的不是专家的判断、解释、建议或指导，而是支持性的咨询师和治疗师，帮助他们重新发现和信任他们的“内心体验”，获得他自己的见解，并设定他自己的方向。
2.2.3一致性
第三是一致性，在治疗关系中真诚、真实、可信或一致。罗杰斯写道，“只有当咨询师在这种关系中是一个统一的人，他有经验丰富的感觉，他对自己感觉的认识，以及他对这些感觉的表达都达成一致或相似时，他才最能促进治疗的展开”。
2.3常用的治疗技术
在咨询过程中，常用的来访者中心疗法治疗技术包括以下几点：1.认清来访者是以何种心情及态度进行表达的;2.认真观察来访者的言行举止，将其与过去交流中的表现进行比较;3.仅提出交谈的主题，由来访者自由表达其观点，不代替来访者做决定;4.抓住来访者交谈过程中所表达的中心思想;5.向来访者提问一些具有标准答案的问题，答案只存在“是”或“否”两个选项（Moreira & Souza，2017）。
2.4来访者中心疗法的六个条件
罗杰斯指出，来访者中心疗法在实践过程中要具备六个条件：1.治疗师与来访者建立联系。2.来访者自愿寻求帮助。3.咨询师的一致性。4.无条件积极关注。5.共情式的理解与交流。6.基于经历。
以人为本的治疗理论认为，罗杰斯描述的六个条件促进了个人的成长和发展趋势。有必要测试这些条件的必要性和有效性，以及是否有其他社会环境条件也有助于促进增长和发展的趋势（李红欣，2005）。
2.5来访者中心疗法的操作步骤
1.来访者主动求助。若来访者没有求助意愿，则咨询师不应主动向其提供咨询，在来访者缺乏求助动机的情况下，咨询是很难取得进展的。
2.咨询师向来访者清楚的解释咨询的概况。咨询师要提前告知来访者咨询是一个助人自助的过程，问题的答案在来访者自己的心中，而咨询师仅仅是通过咨询帮助来访者去寻找问题的答案，不会给出来访者一个具体的解决方法。
3.引导来访者自由的进行表达。来访者应以真诚、共情的态度对待来访者，为来访者营造一个值得信任的咨询氛围。
4.咨询师要以理解包容的态度对待来访者。当咨询师面对与自己不一致的观点时，要以包容的态度对待来访者，试着站在来访者的角度看待问题。
5.帮助来访者接受真实的自己。在咨询过程中向来访者提供心理上的支持，对于来访者的行为及观念表示支持和理解，使其从内心深处接纳自己。
6.使得来访者自己有所领悟。咨询师应帮助来访者理清应作何选择，分析利弊，帮助来访者做出最佳的选择。
7.产生治疗效果。当来访者对自己有所领悟后，就会产生新的想法，并改变其行为。
8.巩固治疗效果。当来访者产生积极的改变后，此时咨询师应帮助来访者寻求更深层次的领悟，最终确保改变能够有所延续。
9.咨询结束。来访者面对生活或工作中不再感到困难，不再需要向咨询师寻求帮助时则可以结束咨询，咨询师应对整个咨询过程进行总结，并结束该咨询（张德山，2006）。
3总结与展望
3.1总结
以人为本的治疗理论是否在我国适用这个问题同样受到了广大学者的关注。罗杰斯的观点认为人天生就是善良的，并且具有自我实现的倾向，他对人性的看法是乐观的。他认为人是有自我实现倾向的，自身具有追求向上和发展的动力。该观点与我国的儒家思想相一致，儒家思想主张性本善的观点，追求仁、义、礼、智、信。尽管东西方文化具有很大的差异，可以看出罗杰斯以人为中心的理论与中国的儒家文化还是存在许多相似之处的（陈丹，2006; 徐红，2000）。
参考文献
陈丹.（2006）.“以人为中心疗法”的人性观及其中国化.华中师范大学研究生学报，6（1），94?96.
李红欣.（2005）.对人本主义心理治疗的思考.中国临床康复，（28），177?179.
作者简介：王肖玉（1994-），女，籍贯：山东菏泽，民族：汉族，职称：无，学历：硕士在读，研究方向：消费心理学.
项目名称：《有空格更有助于篇章阅读吗？来自词切分训练的证据》S202010451160
关键词：罗杰斯，以人为中心的治疗，咨询师，来访者
1理论背景
罗杰斯（Carl Rogers，1902-1987），美国心理学家，人本主义心理学的主要代表人物之一。从事心理咨询与治疗的实践与研究，因“以人为中心”的心理治疗方法著称。他被心理学史家誉为“人本主义心理学之父”，他在二战后最具影响力的100位心理学家中排名第四。他提出了“以人为中心”的心理治疗方法，作为非指导性治疗的开创者，罗杰斯强调人们有能力通过自我调节来恢复心理健康（徐红，2000）。罗杰斯的理论观点并不是通过心理学中严格的实验或者空想而来，而是通过咨询中的个案经验所总结而来，其理论对心理咨询界产生了深远的影响。
以来访者为中心的治疗是以来访者和治疗师之间存在某种心理链接为前提的（Rogers，1959），假设没有这种关系互动，其他治疗条件就不可能出现（Rogers，1959）。罗杰斯认为咨询师与来访者之间的咨访关系比任何技术都重要，并将其作为治疗改变的主要驱动力（Tudor，2011），“一种令人信任的、不具威胁性的关系，使来访者能够更客观地考虑他的选择，并选择那些可以提供最大满意度的选项”。
2理论综述
2.1人性观
以人为中心的治疗方法是基于这样一种观点，即人具有自主权以及摆脱外部控制的基本动力。为了促进这种趋势，罗杰斯将咨询师所持的态度描述为促进关系中的平等，并承诺不会控制来访者。罗杰斯认为人们具有解决自身问题的能力，同时只有来访者自己最了解自己的问题（蔺桂瑞，2002）。
2.2以人为中心疗法的三个关键“条件”
后来，罗杰斯指出正是治疗关系最能引发来访者的改变，他继续完善该理论并提出了以来访者为中心的疗法中的三个关键“条件”。
2.2.1无条件的积极关注
第一个条件是无条件的积极关注，作为一个有内在价值的人，会擁有积极和消极的感觉和冲动。“来访者中心疗法”指出了无条件积极关注是必要的。然而，在成长过程中，我们所得到的积极关注大多是有条件的，而非无条件的积极关注。想象一下，如果当一个孩子哭的时候，她没有得到爱，她得到的信息是“为了被爱，我不能哭”。罗杰斯称之为价值条件（Frankel et al.，2019）。
2.2.2共情
其次是共情，治疗师从来访者的角度理解来访者的想法、感受及其敏感性。罗杰斯在他的一篇论文中写道，当咨询师传达这种一致性、无条件的积极关注和共情理解，并使来访者至少在最低程度上感知到它们时，那么“治疗性人格改变的必要和充分条件”就实现了（李红艳，2008）。罗杰斯提出并证明了，来访者有能力和倾向理解他的需求和问题，获得洞察力，重组他的个性，并采取建设性的行动。罗杰斯说，来访者需要的不是专家的判断、解释、建议或指导，而是支持性的咨询师和治疗师，帮助他们重新发现和信任他们的“内心体验”，获得他自己的见解，并设定他自己的方向。
2.2.3一致性
第三是一致性，在治疗关系中真诚、真实、可信或一致。罗杰斯写道，“只有当咨询师在这种关系中是一个统一的人，他有经验丰富的感觉，他对自己感觉的认识，以及他对这些感觉的表达都达成一致或相似时，他才最能促进治疗的展开”。
2.3常用的治疗技术
在咨询过程中，常用的来访者中心疗法治疗技术包括以下几点：1.认清来访者是以何种心情及态度进行表达的;2.认真观察来访者的言行举止，将其与过去交流中的表现进行比较;3.仅提出交谈的主题，由来访者自由表达其观点，不代替来访者做决定;4.抓住来访者交谈过程中所表达的中心思想;5.向来访者提问一些具有标准答案的问题，答案只存在“是”或“否”两个选项（Moreira & Souza，2017）。
2.4来访者中心疗法的六个条件
罗杰斯指出，来访者中心疗法在实践过程中要具备六个条件：1.治疗师与来访者建立联系。2.来访者自愿寻求帮助。3.咨询师的一致性。4.无条件积极关注。5.共情式的理解与交流。6.基于经历。
以人为本的治疗理论认为，罗杰斯描述的六个条件促进了个人的成长和发展趋势。有必要测试这些条件的必要性和有效性，以及是否有其他社会环境条件也有助于促进增长和发展的趋势（李红欣，2005）。
2.5来访者中心疗法的操作步骤
1.来访者主动求助。若来访者没有求助意愿，则咨询师不应主动向其提供咨询，在来访者缺乏求助动机的情况下，咨询是很难取得进展的。
2.咨询师向来访者清楚的解释咨询的概况。咨询师要提前告知来访者咨询是一个助人自助的过程，问题的答案在来访者自己的心中，而咨询师仅仅是通过咨询帮助来访者去寻找问题的答案，不会给出来访者一个具体的解决方法。
3.引导来访者自由的进行表达。来访者应以真诚、共情的态度对待来访者，为来访者营造一个值得信任的咨询氛围。
4.咨询师要以理解包容的态度对待来访者。当咨询师面对与自己不一致的观点时，要以包容的态度对待来访者，试着站在来访者的角度看待问题。
5.帮助来访者接受真实的自己。在咨询过程中向来访者提供心理上的支持，对于来访者的行为及观念表示支持和理解，使其从内心深处接纳自己。
6.使得来访者自己有所领悟。咨询师应帮助来访者理清应作何选择，分析利弊，帮助来访者做出最佳的选择。
7.产生治疗效果。当来访者对自己有所领悟后，就会产生新的想法，并改变其行为。
8.巩固治疗效果。当来访者产生积极的改变后，此时咨询师应帮助来访者寻求更深层次的领悟，最终确保改变能够有所延续。
9.咨询结束。来访者面对生活或工作中不再感到困难，不再需要向咨询师寻求帮助时则可以结束咨询，咨询师应对整个咨询过程进行总结，并结束该咨询（张德山，2006）。
3总结与展望
3.1总结
以人为本的治疗理论是否在我国适用这个问题同样受到了广大学者的关注。罗杰斯的观点认为人天生就是善良的，并且具有自我实现的倾向，他对人性的看法是乐观的。他认为人是有自我实现倾向的，自身具有追求向上和发展的动力。该观点与我国的儒家思想相一致，儒家思想主张性本善的观点，追求仁、义、礼、智、信。尽管东西方文化具有很大的差异，可以看出罗杰斯以人为中心的理论与中国的儒家文化还是存在许多相似之处的（陈丹，2006; 徐红，2000）。
参考文献
陈丹.（2006）.“以人为中心疗法”的人性观及其中国化.华中师范大学研究生学报，6（1），94?96.
李红欣.（2005）.对人本主义心理治疗的思考.中国临床康复，（28），177?179.
作者简介：王肖玉（1994-），女，籍贯：山东菏泽，民族：汉族，职称：无，学历：硕士在读，研究方向：消费心理学.
项目名称：《有空格更有助于篇章阅读吗？来自词切分训练的证据》S202010451160