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摘要：城区供电所与其它乡镇供电所相比，要求和标准更高，更能代表供电企业的形象。要做好规范化台区管理，应从分析问题现状入手，制定开展低压台区达标治理、农网电气化改造、智能化台区建设、计量自动化系统、创新抄核收方法等方面的措施，并加强人员各项技能培训。
关键词：供电所；台区管理一、台区目前存在的主要问题
（1）低压线路、设备状况差。线径细，裸导线，供电半径长，下户线和表箱老化。（2）建设标准不统一，不同资金来源以及不同年代建设的台区标准不同，质量参差不齐，设备五花八门，不利于运维。（3）运维管理水平低，图纸台帐管理、标识管理、量价费管理、客户服务、综合管理等方面工作不到位，没有形成一套成熟、有效的运维体系。（4）供电所员工业务技能参差不齐，培训机会少，不能根据台区运行情况进行原因分析及采取措施，管理模式沿用惯性思维，台区管理、三相负荷不平衡、台区降损、故障排除等管理水平有待提高。
二、主要管理措施
（一）深入开展低压台区达标治理。按照省公司台区综合治理管理办法要求，成立台区综合治理工作领导小组，组织人员深入开展配电台区综合治理工作，结合台区现有基本情况，从配电运行基础资料、标识管理、设备管理、线路管理等方面，对存在的问题和缺陷进行统计汇总，对辖区低压配电台区进行拉网式排查，编制整改计划和治理方案，并按照方案逐步实施，逐步提高台区安全和经济运行水平。
（二）加大农网电气化改造力度。为进一步加大农网改造力度，规范台区标准化建设，统一编制了农网标准化台区规范，从台区规划、设备选型、安装工艺等方面者提出了具体要求，台区容量的配置按“小容量、密布点、短半径”的原则，做到供用电安全、可靠、经济、运行灵活、管理方便，并适当留有余度，供电半径和线径满足标准和用户侧电压质量要求。在台区建设和改造中，对配变、线路进行增容、改造老旧高低压线路、敷设架空绝缘线、绝缘下户线、安装新型透明表箱、完善设备标识和客户信息等，为新建和改造的台区树立标杆。
（三）开展智能化台区建设与改造。根据国网公司推行智能化台区建设要求，遵循“标准设计、因地制宜、试点先行”的基本原则，选择具有代表性的台区开展示范工程建设，开展智能台区试点建设，建成后的智能化台区，通过运用一体化信息采集与集中监控平台，使该台区具备具备配电变压器监测、配变计量总表及保护，剩余电流保护监测、电能质量以及环境监测等高级应用功能，加上台区更换新型载波表计和集中器，使小区具备了集抄功能，减轻了农电工工作量，提高了工作效率。
（四）计量自动化系统及小区集抄在基层供电所的应用。按照统一部署，对管辖的配变全部安装了多功能智能网络表计，通过计量自动化系统，实现了配变总表远程抄表与实时监控功能。极大地减轻了供电所人员人力、物力；还可及时发现公用变三相负荷不平衡，电压出现波动等问题，有利于提高农电工管理台区水平，及时调整不平衡的台区、线路；如果用户的变压器、电表、供电线路等出现故障，通过远抄系统就能在电脑上进行分析，从而快速准确地排查故障点，恢复用户供电。在迎峰度夏度冬工作中，充分利用计量自动化系统的数据采集与分析功能，对配变负荷进行了实时监控，对数据进行了对比分析，及时发出重载配变预警信息，合理调整负荷，避免了设备烧毁事故。
（五）推进客户自助缴费终端，实施多元化缴费方式。公司引进客户自助缴费终端系统，推出了缴费一卡通，客户可以随时查看掌握自己的一切用电信息，通过缴费卡可以在任何网点实时缴费，也可以预存电费，实现自动月结冲账，满足客户实时、预存、异地缴费的需求，打破了过去客户必须在规定区域、规定时间内缴费的传统方法，消除了过去单张电费发票不便存放、不便查询的弊端，取消了电工代收、经手现金的收费方式，规避了电费回收风险，确保了电费资金安全。
目前主要缴费方式有:营业厅坐收、营业厅自动缴费、POS机收、银行代收、网上缴费、村邮站代收等。在城区临街门面开通24小时自助缴费机，和银行自助缴费终端相似，方便用户全天缴费，满足不同用户在缴费时间段、缴费方式的个性需求。
三、加强农电人员培训，提高业务技能
结合农电三年素质、供电所管理提升要求，一是合理安排人员到培训中心参加技能鉴定培训。二是坚持供电所月度培训，定期对农电工进行安全、技能、法律法规培训。三是安排人员参加公司组织的农电业务技能大赛，形成比学赶帮的良好氛围。四是鼓励员工进行自学成材，让有特长的农电工登台授课，共同提高，不断提升员工业务技能水平。
四、取得的成效
（1）目前已改造或治理大部分台区，通过开改造下户线、绝缘线、改造电能表，供电台区硬件水平和线路设备安全经济运行水平有较大提高。（2）通过使用农网综合降损辅助决策系统的应用，10KV线损率由原来的下降了0.7个百分点。增加了经济效益。（3）对辖区公用变进行了三相负荷调整，根据实际需求增容调整了公用变，开展了拆分供电台区和互调重载与轻载配变工作，解决了配电变压器在规范化管理中的盲区。（4）辖区用低压客户办理了“缴费卡”，在全县多数收费网点均可随时随地缴纳电费，极大的方便了客户，提高电费回收率。
结语：通过深入开展低压台区达标治理工作，坚持以农电整体素质三年提升工程为契机，以供电台区工程建设、运维管理、线损管理、量价费管理、客户服务为重点，坚持技术引领和规范管控原则，开展专项综合治理，努力消除台区管理“散、弱、差”的现象，夯实农电管理基础，提高企业规范运作水平。
关键词：供电所；台区管理一、台区目前存在的主要问题
（1）低压线路、设备状况差。线径细，裸导线，供电半径长，下户线和表箱老化。（2）建设标准不统一，不同资金来源以及不同年代建设的台区标准不同，质量参差不齐，设备五花八门，不利于运维。（3）运维管理水平低，图纸台帐管理、标识管理、量价费管理、客户服务、综合管理等方面工作不到位，没有形成一套成熟、有效的运维体系。（4）供电所员工业务技能参差不齐，培训机会少，不能根据台区运行情况进行原因分析及采取措施，管理模式沿用惯性思维，台区管理、三相负荷不平衡、台区降损、故障排除等管理水平有待提高。
二、主要管理措施
（一）深入开展低压台区达标治理。按照省公司台区综合治理管理办法要求，成立台区综合治理工作领导小组，组织人员深入开展配电台区综合治理工作，结合台区现有基本情况，从配电运行基础资料、标识管理、设备管理、线路管理等方面，对存在的问题和缺陷进行统计汇总，对辖区低压配电台区进行拉网式排查，编制整改计划和治理方案，并按照方案逐步实施，逐步提高台区安全和经济运行水平。
（二）加大农网电气化改造力度。为进一步加大农网改造力度，规范台区标准化建设，统一编制了农网标准化台区规范，从台区规划、设备选型、安装工艺等方面者提出了具体要求，台区容量的配置按“小容量、密布点、短半径”的原则，做到供用电安全、可靠、经济、运行灵活、管理方便，并适当留有余度，供电半径和线径满足标准和用户侧电压质量要求。在台区建设和改造中，对配变、线路进行增容、改造老旧高低压线路、敷设架空绝缘线、绝缘下户线、安装新型透明表箱、完善设备标识和客户信息等，为新建和改造的台区树立标杆。
（三）开展智能化台区建设与改造。根据国网公司推行智能化台区建设要求，遵循“标准设计、因地制宜、试点先行”的基本原则，选择具有代表性的台区开展示范工程建设，开展智能台区试点建设，建成后的智能化台区，通过运用一体化信息采集与集中监控平台，使该台区具备具备配电变压器监测、配变计量总表及保护，剩余电流保护监测、电能质量以及环境监测等高级应用功能，加上台区更换新型载波表计和集中器，使小区具备了集抄功能，减轻了农电工工作量，提高了工作效率。
（四）计量自动化系统及小区集抄在基层供电所的应用。按照统一部署，对管辖的配变全部安装了多功能智能网络表计，通过计量自动化系统，实现了配变总表远程抄表与实时监控功能。极大地减轻了供电所人员人力、物力；还可及时发现公用变三相负荷不平衡，电压出现波动等问题，有利于提高农电工管理台区水平，及时调整不平衡的台区、线路；如果用户的变压器、电表、供电线路等出现故障，通过远抄系统就能在电脑上进行分析，从而快速准确地排查故障点，恢复用户供电。在迎峰度夏度冬工作中，充分利用计量自动化系统的数据采集与分析功能，对配变负荷进行了实时监控，对数据进行了对比分析，及时发出重载配变预警信息，合理调整负荷，避免了设备烧毁事故。
（五）推进客户自助缴费终端，实施多元化缴费方式。公司引进客户自助缴费终端系统，推出了缴费一卡通，客户可以随时查看掌握自己的一切用电信息，通过缴费卡可以在任何网点实时缴费，也可以预存电费，实现自动月结冲账，满足客户实时、预存、异地缴费的需求，打破了过去客户必须在规定区域、规定时间内缴费的传统方法，消除了过去单张电费发票不便存放、不便查询的弊端，取消了电工代收、经手现金的收费方式，规避了电费回收风险，确保了电费资金安全。
目前主要缴费方式有:营业厅坐收、营业厅自动缴费、POS机收、银行代收、网上缴费、村邮站代收等。在城区临街门面开通24小时自助缴费机，和银行自助缴费终端相似，方便用户全天缴费，满足不同用户在缴费时间段、缴费方式的个性需求。
三、加强农电人员培训，提高业务技能
结合农电三年素质、供电所管理提升要求，一是合理安排人员到培训中心参加技能鉴定培训。二是坚持供电所月度培训，定期对农电工进行安全、技能、法律法规培训。三是安排人员参加公司组织的农电业务技能大赛，形成比学赶帮的良好氛围。四是鼓励员工进行自学成材，让有特长的农电工登台授课，共同提高，不断提升员工业务技能水平。
四、取得的成效
（1）目前已改造或治理大部分台区，通过开改造下户线、绝缘线、改造电能表，供电台区硬件水平和线路设备安全经济运行水平有较大提高。（2）通过使用农网综合降损辅助决策系统的应用，10KV线损率由原来的下降了0.7个百分点。增加了经济效益。（3）对辖区公用变进行了三相负荷调整，根据实际需求增容调整了公用变，开展了拆分供电台区和互调重载与轻载配变工作，解决了配电变压器在规范化管理中的盲区。（4）辖区用低压客户办理了“缴费卡”，在全县多数收费网点均可随时随地缴纳电费，极大的方便了客户，提高电费回收率。
结语：通过深入开展低压台区达标治理工作，坚持以农电整体素质三年提升工程为契机，以供电台区工程建设、运维管理、线损管理、量价费管理、客户服务为重点，坚持技术引领和规范管控原则，开展专项综合治理，努力消除台区管理“散、弱、差”的现象，夯实农电管理基础，提高企业规范运作水平。