因地制宜创高效益 零距离服务作贡献——山西省忻州市郊区电信局工作采风

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山西省忻州市通信分公司郊区局服务于忻州市忻府区16个乡镇,30 余万户人的农村通信,现有农话交换点46个,用户2.9万余户。该局根据 自身经营环境情况,实现营服一体化的经营服务运作模式,以交接点为服 务区域,大胆聘请社会能人担任区营服经理,实行市场营销、安装设备、客 户服务、油机发电、查修障碍一体化,高效率服务,取得了良好的社会效益 和经济效益。 局长司新文1999年在国际互联网建立了忻州电信第一个网站--五 台山网站,并编写了《因特网业务辅导教材》,2001年升任忻州郊区电信局 Xinzhou City, Shanxi Province, the suburban communications branch office in Xinzhou District, Xinhua District, 16 townships, more than 300,000 rural communications, the existing 46 rural exchange points, more than 29,000 users. According to its own business environment, the bureau realizes the operational service operation mode of integrated service and service. The service area is taken as the handover point. The office is daring to hire social leaders as district manager, implement marketing, installation equipment, customer service, , Check the obstacle integration, high efficiency services, and achieved good social and economic benefits. Secretary Secretary-General Xin Wen established in 1999 on the Internet Xinzhou Telecom’s first site - Wutaishan website, and prepared the “Internet business counseling materials”, in 2001 was promoted to Xinzhou suburban telecommunications bureau
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