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管理沟通作为现代企业管理的一种重要工具，越来越得到广大管理者的重视和广泛应用。管理沟通，从定义上讲就是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定的个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。它是自然科学和社会科学的混合物，是大家公认的一种软技能，也是衡量一个人情商的一项重要指标。企业是一个组织，一个组织系统的有效运转必须依靠管理信息的及时准确传递，