论文部分内容阅读
为了满足国际商务旅游者的需求和国内旅游者中高档消费群体的需要,一些高星级酒店纷纷开设了＂商务楼层＂或＂行政楼层＂,提供较之于其他经济型酒店更为完善的优质服务。学术界也对商务楼层的开发和管理问题进行了积极的理论研究和探索，如郑向敏的专著《现代酒店商务楼层管理》，何亚岚、郑向敏的《浅谈酒店商务楼层的营销策略））、何亚岚的《浅谈商务楼层设备的更新与改造》、陈雪琼、曾武英的《谈谈酒店商务楼层的起源与发展》等文章从不同角度对商务楼层进行了研究，取得了可喜的成果。但是，