美国得克萨斯州的一家电视机厂由于经营不善，濒临倒闭，老板冥思苦想，还是找不到解救之良方。老板最后决定聘请一位中国人来管理这家工厂。中国经理对工厂连续进行了一个多月的考察和分析后，一连使了三招，开始大家不以为然，但是恰恰就是这三招雕虫小技，使工厂起死回生。
　　第一招：把全厂工人召集在工厂大会议室，送来近百杯咖啡，经理与工人们边喝边谈天说地，气氛十分融和。说着，中国经理突然把话题一转，说：“你们看看，多么脏乱的环境，影响我们喝咖啡的心情。”大家听后，个个觉得有理，立即拿起扫把将会议室，乃至全厂的卫生打扫得干干净净，工厂面貌为之一新。
　　第二招：中国经理带来了以人为本的管理思路，改变资方与劳方代表工会对立的传统，主动登门造访厂工会负责人，征求对工厂工作的意见，并且把整改的措施在厂内显眼位置公布。同时，工厂拿出一定的经费改善工人的劳动和生活条件。资方与劳方消除了心理隔阂，与工人们感情上贴近了。
　　第三招：工厂生产全面恢复后，产量和产品质量直线上升，订单越来越多。工厂要增员，中国经理没有去劳务市场招工，而是把身体好、技术全面的本厂退休职工请回来，重新聘用。工人感恩之心油然而起，生产效率急转直上，濒临倒闭的工厂生机勃勃、蒸蒸日上。
　　编辑：立石