数字化救助体系简化审批流程

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  区县级社会救助体系解决方案的应用结构
  通过数字化社会救助信息系统,社会救助从申请到审批实现了全程数字化管理,大大提高了审批效率和准确性。
  社区(村)居民:当社区(村)居民因为失业、疾病、升学等原因造成生活困难的时候,居民本人或亲属可以带着居民的材料到社区居委会(村委会)进行相关的救助申请,居委会(村委会)了解到实际情况后接受救助申请。
  居委会(村委会):居委会(村委会)在了解到居民的实际困难情况并且在居民提交证明材料后,通过社会救助信息系统帮助居民进行相关的申请。如果居民曾经有过救助纪录,社会救助信息系统中会有该居民的信息,居委会(村委会)对居民的信息进行维护,维护完毕后,进行相关的申请。如果居民是第一次申请,需要居委会(村委会)首先进行该居民信息的添加,添加完毕进行申请。居民的信息通过社会救助信息系统完备后,系统会自动分析出符合该居民条件的救助项目,居委会(村委会)根据居民的实际情况和意见进行申请。法定的救助项目可以一次申请多个,非法定的救助项目一次只能选择最合适的一个。选择好救助项目后,居委会(村委会)可以进行社区(村)的公示,征求社區(村)其他居民的意见。公示结束后,根据社区(村)其他居民的意见决定是否为该居民进行救助申请。如果进行救助申请,居委会(村委会)通过社会救助信息系统进行居委会(村委会)意见的录入,并且上报到街道(乡镇)进行下一步的审核审批。如果不进行救助申请,录入不能救助的原因并退回居民的救助申请。
  街道(乡镇):在街道(乡镇)社区(村委会)提交救助申请后,街道(乡镇)的办事人员通过社会救助信息系统进行居民信息的核查,并且对居民的证明材料进行扫描(包括各种费用单据、入学通知书等)。街道(乡镇)的办事人员审核完毕后填写审核意见,审核通过的上报到上级进行审批,审核不通过的退回到社区居委会(村委会)并且注明退回原因。街道(乡镇)主任或者有审批权限的人员对街道(乡镇)办事人员提交的救助申请进行审批。审批通过的录入意见上报到上级主管部门。审批没有通过,注明原因退回到街道(乡镇)办事人员,进行再次审核。对于街道(乡镇)自有的救助项目,由街道(乡镇)审批决定,不需要上报委办局。街道审批后实施救助。
  委办局:各个委办局通过社会救助信息系统,对各个街道(乡镇)提交的救助申请进行审批。法定救助委办局根据政策法规进行审批,审批完毕通知街道(乡镇)实施救助。对于非法定的救助项目,委办局综合权衡,根据困难程度进行排名,选择最困难的进行救助。救助实施是由委办局把救助名单通知街道(乡镇),把救助资源调拨给街道,由街道实施救助的。
  领导小组:对于委办局审批通过的救助,领导小组可以进行救助资源的调配,救助标准、救助对象、救助条件的维护,并且监督救助实施的过程。领导小组可以审计每一笔救助资源的来龙去脉,并且对每个委办局的办事工程进行监督评价。
  热心居民:可以通过浏览社会救助网站,及时了解社会救助的最新动态,帮助困难居民进行救助申请,营造良好的社会救助氛围,也可以进一步地实施救助的互动,提供各种救助资源。
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