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党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”中央宣传部、国务院国资委《关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》也把“注重人文关怀和心理疏导．引导干部职工用正确方式处理人际关系、表达利益诉求”作为加强和改进新形势下国有企业思想政治工作的五项主要任务之一。山东能源淄矿集团从煤矿企业的具体实际出发．