你被录用的几率有多大?

来源 :交际与口才 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hijklmn123456
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  求职面谈是一个同时涵盖心理及智慧的探索、观察、求证的过程,同样的问题会因为参与者(面谈及应征双方面)的不同而产生截然不同的思考与响应,周此当然也就不会有“标准答案”的存在。但的确是有值得参考的回答方向,或是经面谈者综合考虑后认为属于较合适的回答。
  下面这15道题目,你也来试着做做看。如果你的回答和人事主管的想法十分贴近,那你离被录用就又近了一步。
  1.你为什么想离开目前的职务?
  A.别的同事认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
  B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
  C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚的很难做事。
  D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
  解析:超过半数以上的人事主管选择C,其次为D。
  C确实是一个相当能反映现实状况的回答,尤其对于资深的主管级人员而言,一旦发现无法与其直属主管配合得天衣无缝时,往往只好另寻舞台发挥。因此往好的方面想:这样的回答正可以显示应征者的企图心、能力强,而希望被赋予更多的职责。当然应征者也要留意在回答其他问题时的态度及内容之整体一致性,会不会被面谈者解读成“人际关系不佳”或者“不能被充分信赖”?也因此另外也有相当多的人事主管选择D。虽然不一定每位应征者都会遇到“公司快要倒闭”这样的状况,但这是一个可以参考的方向,你的“离职原因”如果是因为一些“个人无法改变的客观外在因素”,则面谈者也就不会对你个人的工作表现或能力存有太多的疑虑与顾忌。
  2.你对我们公司了解多少?
  A.贵公司在去年里,长达八个月的时间都高居股王的宝座。
  B.贵公司连续三年被ABC杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
  C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
  D. 贵公司有意改变策略加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则通过海外经销商。
  解析:这题的回答以D居多。
  对于要前往面谈的公司一定要有所准备、多加了解。应征者能多搜集到深入的资料,在言谈间,对方很快就能感受出你应征的决心与诚意;你事前所投注的心血不仅使你的回答言之有物,而且也能明显地与其他应征者区隔开。
  3.你找工作时最主要的考虑因素为何?
  A. 公司的远景及产品竞争力。
  B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
  C.工作的性质是否能让我发挥所长并不断成长。
  D.合理的待遇及主管的管理风格。
  解析:这题人事主管的选择是C。
  找工作时当然应该有全面性的评估与考虑,不过最根本的因素还是取决于工作本身。如果工作内容无法满足个人对于工作的期望,则公司的前景再乐观、待遇福利再优厚,终究是留不住人才的。企业固然希望以好的名声及优良的企业文化吸引人才,但是它要选择的是工作表现好、能够真正有所贡献,并将公司推向更高境界的人员,而不是纯粹慕名求利而来的人。
  4.为什么我们应该录用你?
  A.因为我深信我比别人都优秀。
  B.因为我有很强烈的企图心想要与贵公司共同成长。
  C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
  D.我在这个产业已耕耘了八年,丰厚的人脉是我最大的资产。
  解析:这题的理想回答是C。
  C的回答显示,应征者在履历表内或之前的回答内容中,都以客观的数字来辅助说明。你为什么值得录用?再美妙的形容描述也不如数据、具体的工作成果展现令人感受强烈、印象深刻。你如何让对方“看”到你的好?认同你是理想人选?单凭口才是很难令对方信服的。
  5.请谈谈你个人最大的特色。
  A.我人缘极佳,连续三年担任福委会委员。
  B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
  C.我非常守时,工作以来从来没有迟到过。
  D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。
  解析:这题的选择是B。
  A、C、D虽然也都表示出应征者性格上的优点,但是B的回答是最能与工作结合的。能够与工作表现相结合的优点、特长,才是面谈者比较感兴趣的回答。
  6.你认为你在哪方面最需要改进?
  A.时间管理。
  B.人际关系。
  C.我有点迷糊。
  D.不应该以高标准去要求部属/同事。
  解析:这题的回答是D。
  当然大家都会有缺点,但面谈时,面谈者最关切的是你的缺点会不会影响工作表现。D的回答就相当微妙,对于工作有着高标准的要求,对于工作本身是好的;但对于与你共事的人可能会产生压迫感,因此从这个角度看它是“缺点”。但这样的缺点较无伤大雅,反观C的回答,如果把迷糊的个性也带到工作上,那工作表现岂不是要大打折扣?
  7.你的期望待遇是多少?
  A.是否可以先让我了解一下贵公司的薪资及福利制度。
  B.我希望至少要高过我目前的薪水,依我的职等每年可分配多少股票呢?
  C.我目前是3000元,但下个月要调薪,可能是10%,所以我希望至少4000元。
  D.月薪3000元-4000元之间,不知道这是否在贵公司的预算范围内。
  解析:这题选择A的人事主管最多,次多为D。
  答案A的回答,除了显示应征者态度上的谨慎,其实也是对应征者最有利的一种回答方式。当然应征者要非常注意措词与语气上的礼貌,并视情况决定是否能更深入地追问下去。如果你发现面谈者并未给予具体而详细的回答,或是外表看来显得严肃而保守,就一定要适可而止,一旦对方认为你态度不够配合。有挑战的意味,那可就弄巧成拙了。至于D的回答,则是不得已中的佳作。应征者如果一定要提出个数字,提出一个范围就远比单一数字来得周全。
  8. 什么时候可以开始上班?
  A.再等一个半月,拿到上年度的分红之后。
  B.原则上我可以尽量配合,但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。
  C.是否可以给我两个星期的时间考虑一下,并与家人讨论。
  D.我的好朋友下个月在美国结婚,我必须参加,是否可以等我从美国回来。
  解析:人事主管的一致选择是B。
  公司总是希望能尽快将悬缺补齐,以免影响日常运作。你既有意争取,态度上自然要积极,而不是让对方来等你。要注意的是:回答时要记得交代对于前一份工作的责任,收尾也要收得干净漂亮,而不是丢下一堆烂摊子一走了之,面谈者会由此顺便观察应征者的责任感。
  9.你有没有什么问题要问的?   A.通常在这个职务上工作多久才有升迁的机会?
  B.目前工作上常用的设计软件包括哪些?
  C.我想不出有什么好问的。
  D.以我的职等而言,去年平均可以分到多少股票?
  解析:最理想的回答是B。
  与工作面相关的问题尽可以提出,但与薪资福利相关的问题,在初次面谈时则要尽量避免。
  10.请谈谈你在前一份工作中的最大贡献。
  A.因事前准备得宜,使得产品在去年的秀展上大出风头。
  B.据理力争,为同事争取年度免费健检的福利。
  C.重新设计生产线,使得生产周期缩短了30%,每季出货量增加至少35%。
  D.以一份长达20页的评估报告建议公司必须尽快投入电子商务。
  解析:最理想的回答是C。
  这题与第四题类似,还是同样一句话,你所提出的成就必须与现在所应征的工作性能产生关联,是能转移或沿用的经验能力,并且尽量予以数字化表现。
  11.如果我录用你,你认为你住这份工作上会待多久呢?
  A.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。
  B.一份工作至少要做个三年,五年才能学习到精华之部分。
  C.这问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。
  D.至少两年,两年后我计划再出国深造。
  解析:选择B的最多,A次之。
  B的回答能充分显示出你的稳定性,但是,你的履历表上是否也呈现出这样的一致性呢?如果你之前的工作,每一份服务的时间部只有一年左右,那么你只是个很会面谈的应征者,却未必是稳定性好的人员。至于A的回答则非常实际,部分人事主管因为欣赏应征者的坦诚而能够接受这样的回答。
  12.除了我们公司,你还应征了其他哪些公司呢?
  A.除了像贵公司这样的计算机外设产品公司之外,我还应征了ABC饮料公司、DEF软件设计公司及XYZ化工公司。
  B.因为是通过人才网站,所以有很多公司与我联络,不胜枚举。
  C.由于我只对计算机公司较感兴趣,因此除贵公司外,我还应征了IBC及COMP公司。
  D.我不是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。
  解析:最理想的回答是C。
  对于工作性质及经验与产业(产品)密不可分的工作(例如研发、设计、制造、专业性高的业务),C的回答方式能显示出应征者的目标明确,对于自己的下一个工作应该在哪里思考得很清楚。反观A的回答,如果是一位业务工作的从业者,A的回答就会令人觉得像是病急乱投医,根本不清楚自己的方向。此处要说明的是,如果求职者是从事人力资源、会计、行政、秘书等性质的工作,则A的回答就比较可接受了。
  13.你希望五年后达到什么成就?
  A.“做一天和尚敲一天钟”,尽人事听天命,顺其自然。
  B.凭我的机灵及才干,晋升至部门经理是我的中期目标。
  C.自己独当一面开公司。
  D.“全力以赴”是我的座右铭,希望能随着经验的增加被赋予更多的职责与挑战。
  解析:理想的回答是D。
  应征者回答的重点要放在——希冀从工作本身获得自我提升及成长,所显现的自然是积极进取的工作态度。但还是要拿捏得宜,不要表现过了头,徒然令对方留下狂妄自大、目中无人的印象,那就太冤枉了。
  14.如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应?
  A.很震惊,因为老板对我算是很信赖,我就如同他的左右手一样。
  B.还好吧,他大概心里也有数,反正公司现在也不忙。
  C.他大概习惯了,反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
  D.我想他一定会生气地破口大骂,他是一个相当情绪化的人。
  解析:理想的回答是A。
  面谈者想由此了解:你在前任(现任)工作上与主管相处的情形,在主管心目中的地位如何。因此应征者就要能听出弦外之音,在回答中充分传达你是能力强且足以被托付重责的好部属。
  15.你为什么想来我们公司工作?
  A.主要是这份工作的内容很吸引我。
  B.贵公司在业界颇出名,听说管理也很人性化。
  C.我的大学同学在贵公司会计部工作,是他建议我来应征的。
  D.在业界的声誉及工作性质都很吸引我。
  解析:最理想的回答为D,A居次。
  D的回答是比较完备的,显示应征者经由事前的准备才做的综合评估。谨慎的面谈者希望录用深思熟虑的人选,惟有双方都认为是“适当”的合作,才能走得长久,因此A的回答固然也没错,但在完整性及背后所显现的意义来说,是略逊于D的。
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