关于我院开展“优质护理服务示范工程”活动的体会

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我院2010-04开始响应卫生部关于在全国卫生系统启动创建“优质护理服务示范工程”的活动,院领导高度重视,成立了以院长、政委为组长的领导小组,通过近0.5 a的组织实施,已初显成效,但也存在一些问题,有待改进.现将我院在此方面的工作做如下总结:rn1 基础护理工作质量提高显著rn1.1 转变护理人员服务意识,变被动服务为主动服务 临床护理工作中,为患者提供良好的就医环境、生活服务、完成常规治疗等,均属于基础护理的范畴,它既是各专科护理的基础,也是患者诊断治疗中不可缺少的环节[1].
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