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2006年10月20日,中国欧盟商会发布了其第一本关于企业社会责任的商业指南《企业为人民还是人民为企业?创造和谐与可持续发展的社会》。我国政府近日下发《关于中央企业履行社会责任的指导意见》;我国商务部把推进“公司的社会责任”作为转变外贸增长方式的一项重要工作;“中国企业社会责任调查”活动也在有条不紊地进行。
当企业社会责任(CSR)这一理念从欧美流传到中国,成为企业家耳熟能详的固定词汇时,CSR的概念也一天天清晰和生动起来。
高端市场的通行证
2008年实施的新《劳动合同法》,正引导中国制造通过产业梯度转移及提升产品档次来消化成本压力,获得继续生存和发展的资本。然而,国际高端消费市场的门槛又岂止是一张《劳动合同法》通行证就可准入的。
2008年1月1日,欧盟针对中国纺织品的配额制如期废止,即出口数量取消限制。但中国对欧盟纺服出口实行资格准入,并非所有企业都可申领输欧纺织品许可证,这项准入制度共有两套方案。第一套提出的进入门槛是:企业在华的注册资本必须超过50万元人民币;从事纺织品出口3年以上;输欧配额管理以来,输欧纺织品出口总额超过1万美金;3年内没有知识产权、环保等问题的违规记录;一般纳税人;纺织商会会员企业。第二套方案设立的门槛除上述6点外,还要求纺织品在出口价格、社会责任等方面符合商会自律标准。
对于中国企业,特别是出口企业,CSR渐行渐近。它究竟是锦上添花的一顶公益花冠,还是雪中送炭的一把出口利剑?为了探究CSR的“经济意义”,中国纺织工业协会副会长兼社会责任建设推广办公室主任孙瑞哲讲述了一件礼物的故事。
2006年7月,中国纺织工业协会带领中国服装企业去欧洲考察、学习。在双方代表见面并互换礼物时,中国爱慕公司负责人赠予欧洲工会联盟主席(女士)一件价值860元人民币的爱慕睡衣。
5天后,这位主席特意约见了爱慕负责人,“昨天试穿了你们爱慕的内衣,一晚上没睡着觉。”爱慕负责人忐忑起来,“有什么问题吗?”
“这件睡衣穿着太舒适了,不论从颜色、款式到材料都非常适合欧洲女性的需要。才80多欧元,要知道这样品质的内衣在欧洲要卖几百甚至上千欧元。”这位主席继续说:“有这么好的质量和价格优势,为什么没有占据国外市场呢?”
爱慕负责人默然无语……
一件高质量、低价位的衣服,欧美人竟然不敢买。为什么?因为他们不确定这件衣服在设计、制造环节,有没有“丧失公德心”的印记。比如它是不是童工做出来的?它是不是由一个病重的工人超时加工生产出来的?它在制造的时候污水排放是否严重影响自然环境?
虽然爱慕公司在社会责任等关键环节的管理上已走在中国服装界的前列,但这些细节欧美人无从得知,暂时也没有办法证明。于是,欧美人最简单的办法就是:放弃购买一件自己不放心的产品。
有调查表明,84%的荷兰人、89%的美国人在购买商品时都会考虑企业是否有社会责任方面的疵点。许多跨国公司在订单中要加入社会责任条款,要求供应商必须要满足社会责任的承诺才能进入电子订单系统。
社会责任的“经济意义”就这样赤裸裸地呈现在中国服装企业的面前。CSR不是可有可无的,它是横在中国企业面前必须逾越的一道坎儿。“没有国际上对自己CSR的认可,再好的质量也无法在高端市场占有一席之地。”
“用社会责任‘武装’企业的灵魂,使自己的品牌真正在高端市场拿到绿色通行证。”现在已成为中国服装企业所关注的重点。
CSC9000T:中国特色的CSR
中国纺织工业吸纳2000万人的直接就业,关系1亿农民生计,其产品与全球消费者紧密相连。因此,尽快建立一系列既符合中国国情又被国际公认的CSR行为准则,对中国纺织行业健康发展有着必要而重大的意义。
作为全国性行业组织,中国纺织工业协会率先把CSR建设作为开展行业自律的一项重要内容,于2005年5月推出中国纺织CSR管理体系——CSC9000T,这也是中国制造业的第一个行业自律性的CSR管理体系。
山东如意集团2007年4月与德国HUGO BOSS公司谈了一笔单,外商按照惯例来验厂。当如意把CSC9000T相关的管理体系文件拿给他们看时,外商惊呆了,他们走遍中国众多企业,还没有见过供应商把这么多社会责任要素识别出来制订成管理规范,于是在12个项目的检查中给出了44分的高分(最高分是48分)。临走时,外商将CSC9000T的准则也带走,表示要推荐给其他供应商。当然,这笔大订单也顺利落入了如意的囊中。
美国贸易代表办公室《2007年国家贸易评估报告》中国部分指出:“越来越多的中国企业意识到社会责任的重要性,但却被各种现存的社会责任标准和认证机构所迷惑。行业协会制定CSC9000T以确立中国的社会责任标准并在中国企业内加以推广。CSC9000T基于相关中国法律法规并参照国际实践,该标准被设计为一种用以培训会员在遵循中国法律标准方面的最佳实践的能力建设项目,而不是一种认证或审核体系。”
目前,国外著名品牌委托国内企业生产纺织品时都会提出“验厂”,其中就有一条CSR管理要求。一位企业老板这样告诉记者:“我们每年都要接受欧美采购商几十次的验厂要求,企业负担太重,简直苦不堪言。”如何减少验厂、重复验厂乃至取消验厂?社会责任工作很多,如何做?这是许多企业面临的困惑。孙瑞哲认为,“CSC9000T就是要解决这样的问题。”
2006年3月,福建盖奇纺织公司成为CSC9000T首批试点企业之一,在国内外引起广泛关注。当加拿大客商看到媒体报道后,便与盖奇签下了100多万美元的大订单,并免去了验厂。
有位广东的老板曾经坦言:“我不担心资金和市场,最担心的是一觉醒来,工厂里工人全跑了”。如何应对春节后员工的大量流失,是近年来颇令纺织服装企业挠头的难题。孙瑞哲告诉记者,“CSC9000T首批试点企业,2007年春节后员工准点返工率均超过95%。”
员工返回率提高、方便验厂、得到品牌商赏识,这些仅仅是实施社会责任企业的直接感受。按照国家发展改革委副主任欧新黔日前所做的评价,CSC9000T促进了企业管理观念的转变,对创建CSR的体制化进行了有益的探索,在国内外获得良好影响并改善了行业的国际形象。她介绍,CSC9000T已被国家发展改革委列入了纺织行业标准计划。
孙瑞哲指出,CSR已经成为一种社会的潮流和趋势,早动手、早收益。中国的纺织企业正在觉醒,中国纺织业已经率先迈出了坚实的第一步。如何将行业的社会责任建设扎实、持久地推广好?孙瑞哲提出了“CSC9000T‘2008’计划”,及实现这一总体目标的行动计划: 第一,力争CSC9000T的执行企业、建制企业及参评企业达到200家;第二,完善CSC9000T体系发展;第三,建立和深化社会责任服务增值机制。
当企业社会责任(CSR)这一理念从欧美流传到中国,成为企业家耳熟能详的固定词汇时,CSR的概念也一天天清晰和生动起来。
高端市场的通行证
2008年实施的新《劳动合同法》,正引导中国制造通过产业梯度转移及提升产品档次来消化成本压力,获得继续生存和发展的资本。然而,国际高端消费市场的门槛又岂止是一张《劳动合同法》通行证就可准入的。
2008年1月1日,欧盟针对中国纺织品的配额制如期废止,即出口数量取消限制。但中国对欧盟纺服出口实行资格准入,并非所有企业都可申领输欧纺织品许可证,这项准入制度共有两套方案。第一套提出的进入门槛是:企业在华的注册资本必须超过50万元人民币;从事纺织品出口3年以上;输欧配额管理以来,输欧纺织品出口总额超过1万美金;3年内没有知识产权、环保等问题的违规记录;一般纳税人;纺织商会会员企业。第二套方案设立的门槛除上述6点外,还要求纺织品在出口价格、社会责任等方面符合商会自律标准。
对于中国企业,特别是出口企业,CSR渐行渐近。它究竟是锦上添花的一顶公益花冠,还是雪中送炭的一把出口利剑?为了探究CSR的“经济意义”,中国纺织工业协会副会长兼社会责任建设推广办公室主任孙瑞哲讲述了一件礼物的故事。
2006年7月,中国纺织工业协会带领中国服装企业去欧洲考察、学习。在双方代表见面并互换礼物时,中国爱慕公司负责人赠予欧洲工会联盟主席(女士)一件价值860元人民币的爱慕睡衣。
5天后,这位主席特意约见了爱慕负责人,“昨天试穿了你们爱慕的内衣,一晚上没睡着觉。”爱慕负责人忐忑起来,“有什么问题吗?”
“这件睡衣穿着太舒适了,不论从颜色、款式到材料都非常适合欧洲女性的需要。才80多欧元,要知道这样品质的内衣在欧洲要卖几百甚至上千欧元。”这位主席继续说:“有这么好的质量和价格优势,为什么没有占据国外市场呢?”
爱慕负责人默然无语……
一件高质量、低价位的衣服,欧美人竟然不敢买。为什么?因为他们不确定这件衣服在设计、制造环节,有没有“丧失公德心”的印记。比如它是不是童工做出来的?它是不是由一个病重的工人超时加工生产出来的?它在制造的时候污水排放是否严重影响自然环境?
虽然爱慕公司在社会责任等关键环节的管理上已走在中国服装界的前列,但这些细节欧美人无从得知,暂时也没有办法证明。于是,欧美人最简单的办法就是:放弃购买一件自己不放心的产品。
有调查表明,84%的荷兰人、89%的美国人在购买商品时都会考虑企业是否有社会责任方面的疵点。许多跨国公司在订单中要加入社会责任条款,要求供应商必须要满足社会责任的承诺才能进入电子订单系统。
社会责任的“经济意义”就这样赤裸裸地呈现在中国服装企业的面前。CSR不是可有可无的,它是横在中国企业面前必须逾越的一道坎儿。“没有国际上对自己CSR的认可,再好的质量也无法在高端市场占有一席之地。”
“用社会责任‘武装’企业的灵魂,使自己的品牌真正在高端市场拿到绿色通行证。”现在已成为中国服装企业所关注的重点。
CSC9000T:中国特色的CSR
中国纺织工业吸纳2000万人的直接就业,关系1亿农民生计,其产品与全球消费者紧密相连。因此,尽快建立一系列既符合中国国情又被国际公认的CSR行为准则,对中国纺织行业健康发展有着必要而重大的意义。
作为全国性行业组织,中国纺织工业协会率先把CSR建设作为开展行业自律的一项重要内容,于2005年5月推出中国纺织CSR管理体系——CSC9000T,这也是中国制造业的第一个行业自律性的CSR管理体系。
山东如意集团2007年4月与德国HUGO BOSS公司谈了一笔单,外商按照惯例来验厂。当如意把CSC9000T相关的管理体系文件拿给他们看时,外商惊呆了,他们走遍中国众多企业,还没有见过供应商把这么多社会责任要素识别出来制订成管理规范,于是在12个项目的检查中给出了44分的高分(最高分是48分)。临走时,外商将CSC9000T的准则也带走,表示要推荐给其他供应商。当然,这笔大订单也顺利落入了如意的囊中。
美国贸易代表办公室《2007年国家贸易评估报告》中国部分指出:“越来越多的中国企业意识到社会责任的重要性,但却被各种现存的社会责任标准和认证机构所迷惑。行业协会制定CSC9000T以确立中国的社会责任标准并在中国企业内加以推广。CSC9000T基于相关中国法律法规并参照国际实践,该标准被设计为一种用以培训会员在遵循中国法律标准方面的最佳实践的能力建设项目,而不是一种认证或审核体系。”
目前,国外著名品牌委托国内企业生产纺织品时都会提出“验厂”,其中就有一条CSR管理要求。一位企业老板这样告诉记者:“我们每年都要接受欧美采购商几十次的验厂要求,企业负担太重,简直苦不堪言。”如何减少验厂、重复验厂乃至取消验厂?社会责任工作很多,如何做?这是许多企业面临的困惑。孙瑞哲认为,“CSC9000T就是要解决这样的问题。”
2006年3月,福建盖奇纺织公司成为CSC9000T首批试点企业之一,在国内外引起广泛关注。当加拿大客商看到媒体报道后,便与盖奇签下了100多万美元的大订单,并免去了验厂。
有位广东的老板曾经坦言:“我不担心资金和市场,最担心的是一觉醒来,工厂里工人全跑了”。如何应对春节后员工的大量流失,是近年来颇令纺织服装企业挠头的难题。孙瑞哲告诉记者,“CSC9000T首批试点企业,2007年春节后员工准点返工率均超过95%。”
员工返回率提高、方便验厂、得到品牌商赏识,这些仅仅是实施社会责任企业的直接感受。按照国家发展改革委副主任欧新黔日前所做的评价,CSC9000T促进了企业管理观念的转变,对创建CSR的体制化进行了有益的探索,在国内外获得良好影响并改善了行业的国际形象。她介绍,CSC9000T已被国家发展改革委列入了纺织行业标准计划。
孙瑞哲指出,CSR已经成为一种社会的潮流和趋势,早动手、早收益。中国的纺织企业正在觉醒,中国纺织业已经率先迈出了坚实的第一步。如何将行业的社会责任建设扎实、持久地推广好?孙瑞哲提出了“CSC9000T‘2008’计划”,及实现这一总体目标的行动计划: 第一,力争CSC9000T的执行企业、建制企业及参评企业达到200家;第二,完善CSC9000T体系发展;第三,建立和深化社会责任服务增值机制。