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随着网络技术的迅速发展，图像和视频等多媒体业务已逐渐成为信息处理领域主要的信息媒体形式。IP多媒体业务就是利用IP网络(Internet、intranet和LAN等)传送多媒体通信的业务，包括语音、数据和视频等，既有非实时业务，又有实时业务，它们对通信网络的要求并不相同。多媒体数据传输具有实时性要求，对网络传输时延和时延抖动等较为敏感。因此，网络必须对多媒体应用的分组进行特殊处理，以保证以最小的时延和时延抖动提供可预见的服务。文中从多媒体通信的特征入手，从QoS的角度介绍了综合业务和区分业务，针对它们各自