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日常生活中,顾客常不受外界影响和理性支配重复消费以前的产品和服务。这种沿袭一种生活习惯或行为方式的惯性消费特征,一定能形成消费者的品牌忠诚么?企业该如何提高惯性消费顾客的品牌忠诚度?
惯性消费与品牌忠诚度
【摘 要】
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日常生活中,顾客常不受外界影响和理性支配重复消费以前的产品和服务。这种沿袭一种生活习惯或行为方式的惯性消费特征,一定能形成消费者的品牌忠诚么?企业该如何提高惯性消
【出 处】
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销售与市场(管理版)
【发表日期】
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2011年10期
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