今天你服务了吗

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厂商、用户都需要服务众所周知,国内的IT建设已进行近二十年了,在某些行业及部门如电信、银行等部门,在IT系统和应用上已有很大的投资.它们在长时间对IT管理及IT与业务流程的配合上,已经积攒了不少的经验,业务的处理已越来越离不开IT系统.但是随着IT行业技术日新月异的发展,产品升级换代越来越频繁,应用的技术基础越来越复杂,应用越来越深入,它们对于IT系统的管理与维护越来越感到力不从心.另外新近的"企业上网年"、"政府上网年"促使众多企事业单位或主动或被动地走进了信息化
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