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摘要:良好的人际关系是大学生成才的重要保障，但在现实生活中，不少大学生在人际交往中出现一系列的心理问题，严重影响到他们的学习、生活和工作。如何对大学生进行人际交往的指导，帮助他们优化人际关系，调适其心理问题，就显得至关重要。
关键词：大学生;人际交往心理 ;对策
一、人际交往及其作用
人际交往也称人际关系，是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。良好的人际关系不但可以稳定情绪，给人以安全感，还有助于个体自我意识的深化发展。对于大学生而言，维护健康和谐的人际关系不仅是大学生活学习的需要，也是将来走向社会的需要，它的发展水平直接影响到人的全面发展，从某种意义上来说，人际交往适应能力是大学生社会化适应能力的综合体现。
二、当代大学生人际交往心理特点
1.自卑心理。自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。自卑的人悲观、忧郁、孤僻，容易消极地评价自己，总觉得自己在容貌、身材、知识、能力、口才甚至衣着等方面不如别人，低人一等 ，如果遇受到别人的的耻笑与侮辱，更是甘咽苦果，忍气吞声。为了达到在交往中的“完美”,不敢涉足新的交往，将社交圈子限制在狭小的范围之内，造成了人际交往隔阂的局面。
2.自负心理。自负者在人际交往中往往变现为傲气轻狂、居高临下、自高自大，视他人为下级、被教育者。在与他人处事中，过于相信自己，而不相信他人，只关心自己的需求，很少考虑对方的需要，有时常常故意使对方陷入出丑、难堪、尴尬地步。自傲的人自以为是、盛气凌人，傲视一切，从而禁锢了大学生的人际交往。
3.羞怯心理。害羞是一种普遍存在的心理现象，年轻人面对新环境的交往活动，常常表现出害羞、胆怯、拘谨不自然。当他们在陌生人面前，或是在众人面前讲话时感到紧张，语无伦次，词不达意，从而他们的举止见人脸红，手足无措。由于害羞者在人际交往中过多约束自己的言行，无法充分地表达自己的情感，常造成交往双方的不理解或误解，且无法与人沟通，继而妨碍良好人际关系的形成。
4.猜疑心理。猜疑心是在交往中由于主观推测而产生的对他人不信任的复杂情感体验，表现为对他人 的言行敏感，总认为别人在议论自己，看不起自己，而对别人总是持不信任的态度，不肯讲真话，戴着假面具与人交往。猜疑是大学生开展交往的大敌，它不仅会使大学生之间关系松散，也会使同窗好友因疑心作祟而产生裂痕，使人际交往陷入消极被动的困境。
5.嫉妒心理。嫉妒是在人际交往中，发现自己的才能、学习 、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。嫉妒心理是一种消极的心理品质，变现为对他人的优点成绩心怀不满，抱以嫉恨，总希望别人落后于自己，甚至采取不合法的行为给他人造成伤害。嫉妒会吞噬人的理智，造成人格扭曲，往往是以恨人开始，以害己告终。
三、针对当代大学生人际交往心理问题的对策
1.端正人际关系的认识。首先，要正确认识自我。通过与社会上和自己地位 、条件相类似的人相比来认识自己，在比较中认清自己的优势和劣势，长处和短处，达到取长补短，完善自己的目的。其次，要承认个性。大学生应该认识到，不同的人的个性是千差万别的，彼此相处中发生冲突是不可避免的，我们不能指望得到每个人的认同，与每一个人都成为好朋友，但要尊重这种不同，以一种宽容的态度对待他人。正确的社会认知观的形成，有利于增强自信心，消除自卑、孤僻等消极心理。
2.遵循人际交往的原则。首先，平等原则。在中国社会，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，都要以朋友的身份进行交往，切忌因经验不足、经济条件差而自卑，也不要因为自己年轻优秀而趾高气扬。其次，真诚原则。真诚是一种对人实事求是的态度，是待人真心实意的友善表示，真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，能使交往者的友谊地久天长 。虚伪是交往的大敌，谎话、欺骗、捉弄、自私是断送友谊的恶魔，必须坚决抛弃。最后，宽容原则，表现对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨、宽容大度。
3.培养人际交往的品质。一是自信，在人际交往中自信的人总是不亢不卑，落落大方，谈吐从容；自信者决非孤芳自赏，盲目清高，而是对自己的不足有所认识，并善于听别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。二是信任，信任就是相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是口是心非。三是热情，热情能给人以温暖与安全，促进人的相互理解，融化冷漠的心灵，沟通人们的情感。
4. 掌握人际交往的技能。一是学会帮助别人。以相互帮助为开端的人际关系不仅使良好的人际关系容易确立，而且缩短人与人之间的心理距离。当人遇到困难挫折时，哪怕是别人一个真诚的笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，感到振奋。二是学会适度赞扬。赞美别人要讲究分寸和方式，不能太夸张言过其实，要善于观察和发现别人的优点，说出对方的可赞之处。三是学会幽默。幽默是美德和智慧的结晶，是知识和能力的展现，大学生要学会幽默，注意培养自己敏锐的观察力、丰富的想象力、灵活的应变力。
参考文献：
[1]崔艳侠.当代大学生人际交往现状及能力培养[J].辽宁教育行政学院学报，2011（3）.
[2]倪嘉波.大学生人际交往心理问题的成因及对策[J].教育探索，2008（2）.
（作者单位：西南大学马克思主义学院）
关键词：大学生;人际交往心理 ;对策
一、人际交往及其作用
人际交往也称人际关系，是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。良好的人际关系不但可以稳定情绪，给人以安全感，还有助于个体自我意识的深化发展。对于大学生而言，维护健康和谐的人际关系不仅是大学生活学习的需要，也是将来走向社会的需要，它的发展水平直接影响到人的全面发展，从某种意义上来说，人际交往适应能力是大学生社会化适应能力的综合体现。
二、当代大学生人际交往心理特点
1.自卑心理。自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。自卑的人悲观、忧郁、孤僻，容易消极地评价自己，总觉得自己在容貌、身材、知识、能力、口才甚至衣着等方面不如别人，低人一等 ，如果遇受到别人的的耻笑与侮辱，更是甘咽苦果，忍气吞声。为了达到在交往中的“完美”,不敢涉足新的交往，将社交圈子限制在狭小的范围之内，造成了人际交往隔阂的局面。
2.自负心理。自负者在人际交往中往往变现为傲气轻狂、居高临下、自高自大，视他人为下级、被教育者。在与他人处事中，过于相信自己，而不相信他人，只关心自己的需求，很少考虑对方的需要，有时常常故意使对方陷入出丑、难堪、尴尬地步。自傲的人自以为是、盛气凌人，傲视一切，从而禁锢了大学生的人际交往。
3.羞怯心理。害羞是一种普遍存在的心理现象，年轻人面对新环境的交往活动，常常表现出害羞、胆怯、拘谨不自然。当他们在陌生人面前，或是在众人面前讲话时感到紧张，语无伦次，词不达意，从而他们的举止见人脸红，手足无措。由于害羞者在人际交往中过多约束自己的言行，无法充分地表达自己的情感，常造成交往双方的不理解或误解，且无法与人沟通，继而妨碍良好人际关系的形成。
4.猜疑心理。猜疑心是在交往中由于主观推测而产生的对他人不信任的复杂情感体验，表现为对他人 的言行敏感，总认为别人在议论自己，看不起自己，而对别人总是持不信任的态度，不肯讲真话，戴着假面具与人交往。猜疑是大学生开展交往的大敌，它不仅会使大学生之间关系松散，也会使同窗好友因疑心作祟而产生裂痕，使人际交往陷入消极被动的困境。
5.嫉妒心理。嫉妒是在人际交往中，发现自己的才能、学习 、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。嫉妒心理是一种消极的心理品质，变现为对他人的优点成绩心怀不满，抱以嫉恨，总希望别人落后于自己，甚至采取不合法的行为给他人造成伤害。嫉妒会吞噬人的理智，造成人格扭曲，往往是以恨人开始，以害己告终。
三、针对当代大学生人际交往心理问题的对策
1.端正人际关系的认识。首先，要正确认识自我。通过与社会上和自己地位 、条件相类似的人相比来认识自己，在比较中认清自己的优势和劣势，长处和短处，达到取长补短，完善自己的目的。其次，要承认个性。大学生应该认识到，不同的人的个性是千差万别的，彼此相处中发生冲突是不可避免的，我们不能指望得到每个人的认同，与每一个人都成为好朋友，但要尊重这种不同，以一种宽容的态度对待他人。正确的社会认知观的形成，有利于增强自信心，消除自卑、孤僻等消极心理。
2.遵循人际交往的原则。首先，平等原则。在中国社会，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，都要以朋友的身份进行交往，切忌因经验不足、经济条件差而自卑，也不要因为自己年轻优秀而趾高气扬。其次，真诚原则。真诚是一种对人实事求是的态度，是待人真心实意的友善表示，真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，能使交往者的友谊地久天长 。虚伪是交往的大敌，谎话、欺骗、捉弄、自私是断送友谊的恶魔，必须坚决抛弃。最后，宽容原则，表现对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨、宽容大度。
3.培养人际交往的品质。一是自信，在人际交往中自信的人总是不亢不卑，落落大方，谈吐从容；自信者决非孤芳自赏，盲目清高，而是对自己的不足有所认识，并善于听别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。二是信任，信任就是相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是口是心非。三是热情，热情能给人以温暖与安全，促进人的相互理解，融化冷漠的心灵，沟通人们的情感。
4. 掌握人际交往的技能。一是学会帮助别人。以相互帮助为开端的人际关系不仅使良好的人际关系容易确立，而且缩短人与人之间的心理距离。当人遇到困难挫折时，哪怕是别人一个真诚的笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，感到振奋。二是学会适度赞扬。赞美别人要讲究分寸和方式，不能太夸张言过其实，要善于观察和发现别人的优点，说出对方的可赞之处。三是学会幽默。幽默是美德和智慧的结晶，是知识和能力的展现，大学生要学会幽默，注意培养自己敏锐的观察力、丰富的想象力、灵活的应变力。
参考文献：
[1]崔艳侠.当代大学生人际交往现状及能力培养[J].辽宁教育行政学院学报，2011（3）.
[2]倪嘉波.大学生人际交往心理问题的成因及对策[J].教育探索，2008（2）.
（作者单位：西南大学马克思主义学院）