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职场中上行沟通的障碍与技巧
职场中上行沟通的障碍与技巧
来源 :领导科学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zilong2006min
【摘 要】
:
职场中下级在上行沟通中存在沟通焦虑、选择性认知、信息过滤及沟通冷漠等诸多沟通障碍,下级应努力克服沟通障碍,注意沟通技巧。应做好沟通前的准备工作,做到知己知彼;注重沟
【作 者】
:
王轲
【机 构】
:
郑州大学政治与公共管理学院
【出 处】
:
领导科学
【发表日期】
:
2020年19期
【关键词】
:
职场
上行沟通
下级
领导
沟通障碍
沟通技巧
【基金项目】
:
国家社会科学基金项目“习近平新时代选人用人思想研究”(项目编号:18BZZ085)
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职场中下级在上行沟通中存在沟通焦虑、选择性认知、信息过滤及沟通冷漠等诸多沟通障碍,下级应努力克服沟通障碍,注意沟通技巧。应做好沟通前的准备工作,做到知己知彼;注重沟通效率,选择恰当的沟通方式;请示与汇报时及时主动;把握建议的分寸,做到点到为止;充分发挥反馈的作用,做到反馈积极有效。
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