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目的以现代生物-心理-社会医学模式和医学整体论为理论基础,多角度、多方位对患者进行整体医疗评估,从而提高医疗质量,提高患者对医疗服务质量的满意度,减少医疗纠纷。方法采用专业评估系统对住院患者在躯体疾病、心理状况、社会支持、营养状况、疾病认知等方面进行量化评估。结果有一定比例的患者除躯体疾病外,存在心理、社会支持、营养、疾病认知方面的问题,需要采取对应措施进行干预。结论对患者进行生理、心理、社会、营养等进行多元化量化评估,并采取个体化的干预措施,能有效地提高医疗质量,提高患者对医疗服务质量的满意度,减少医疗