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随着社会主义市场经济的建立和发展，医院和患者的市场意识也在唤醒，患者作为消费者的意以在日渐增强，要求得到更好的照顾和享受更多的权益，而医院作为经营者的意识却相对滞后，风险意识和维权观念薄弱．虽然在提高医疗质量和服务水平方面做了大量工作，但在护理工作中．仍然存在一些安全隐患。近几年来，护理安全问题所致纠纷日渐增多，护理差错已成为护患纠纷的主要原因。因此，护理人员必须严格履行岗位职责，增强法律意识，认真做好每一项工作，提高服务质量，杜绝纠纷的发生。