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目的:调查基层口腔医疗机构根管治疗患者满意度,并分析原因,为提高根管治疗服务质量提供参考。方法:有效电话回访150例根管治疗患者,调查分析患者满意度。结果:150例根管治疗患者的满意度为79.3%。不满意的原因依次为:疗效不好、诊疗费用高、单次就诊时间长、复诊次数多、等待时间长、服务态度差、诊疗环境差、无菌操作不规范。结论:提高诊疗水平,规范临床操作,增加熟练程度,减少就诊次数,控制诊疗费用,改善服务态度有助于提高根管治疗患者满意度。