【摘 要】
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服务性行业是第三产业中非常重要的部分,随着中国加入世界贸易组织和经济的迅猛发展,服务性行业在我国国民经济中所占的比重也大幅度攀升.同制造业等其他行业所不同的是,服务
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服务性行业是第三产业中非常重要的部分,随着中国加入世界贸易组织和经济的迅猛发展,服务性行业在我国国民经济中所占的比重也大幅度攀升.同制造业等其他行业所不同的是,服务性行业对于资本和基础设施投入的要求相对比较低,而更多地体现在对人员的投入和培训上.因此,人是服务性行业中的关键因素.我国服务性行业由于企业规模还相对较小,管理水平不高,从业人员的薪资和福利较低,造成了该行业的人员流失比例居高不下,这反过来也极大地限制了我国该行业长期的健康有序发展.因此,服务性行业如何吸引和留住人才就成了当今我们急需解决的重要问
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