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目前，高等学校图书馆的参考咨询工作的发展是不平衡的。条件充分的高校图书馆，参考咨询工作已经开展起来，并在教学和科研中发挥了作用，收到了很好的效果，但有相当多的一部分高校图书馆，此项工作还未真正地开展起来。在我们西安地区的高校图书馆中，设立专门机构开展参考咨询工作的不到40％；在我们冶金部部属高校的图书馆中，开展此项工作的只占25％左右；