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要定义一名知识工作者到底做的是什么工作,与其他知识工作者的工作有何区别是很难的:糟糕的时候,似乎所有的知识工作都能归结为同样令人精疲力竭的电子邮件和幻灯片,只有幻灯片中用的图表不同,才区分了不同的职业。富勒尔看透了这种世况,他写道:"我对信息高速公路和网络空间世界看得很淡,也不太感兴趣。"