新《消法》背景下的小包业务应变之道

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近年来,网络购物呈现井喷式增长,邮政企业推出的国内小包业务为火暴的网购提供了很大的支持。新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称新《消法》),对网络购物做出了新的规范,邮政企业应持续创新国内小包业务流程,协助消费者履行新《消法》赋予的权利。厘清小包业务在网购退货环节中的法律关系新《消法》第24条规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,可以在规定或者约定期限内退货,这 In recent years, online shopping shows a spurt of growth, postal business launched the domestic packet business for the hot online shopping provides a great support. The newly revised Law of the People’s Republic of China on the Protection of Consumer Rights and Interests (hereinafter referred to as the new Consumer Law) has made new regulations on online shopping. Postal enterprises should continue to innovate domestic packet business processes to help consumers fulfill their new consumer Law “. Clarify the legal aspects of the packet business in the online shopping returns the new ”Consumer Law" Article 24 provides that operators do not meet the quality requirements of the goods, can be returned within the stipulated or agreed period, which
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