<正> 随着时代的进步,人们越来越认识到智力资源是决定社会发展的很重要的一个因素。而大量收藏知识和情报的各种信息载体的职能机构是图书馆。因此,图书馆对社会的作用也日益被人们所重视。 图书馆是知识和情报的汇集点,也是知识和情报的传播点。现代图书馆的职能,就是迅速搜集书刊资料、迅速向社会传播服务的机构。图书馆的社会作用,是通过图书馆内部分工协调活动的结果。就是说,图书馆的功能是图书馆正体的功能。但是在正体功能中,居于核心地位的又是哪一方面的工作呢?这是引起图书“藏”与“用”问题争论的由来。由于“用”的问题又是属于图书馆读者工作范围的问题,因此对读者工作问题的探讨,不仅具有实践意义,而且更具有理论指导意义。如果我们能在近年来大大丰富了的图书馆学理论指导下,把对读者工作的探讨,引导到更高的水平上来,那么图书馆工作的社会成效就会更大,被人们所轻视的图书借阅工作就会有大的改观。本文仅就这一问题谈谈自己的看法。