【摘 要】
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出版社的生命链与一般企业发展的生命链既有相似,又有不同;出版社的"天字第一号"问题是"读者—读者—读者—读者";出版社的质量管理要以内抓质量领先、外抓名优取胜;抓质量就
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出版社的生命链与一般企业发展的生命链既有相似,又有不同;出版社的"天字第一号"问题是"读者—读者—读者—读者";出版社的质量管理要以内抓质量领先、外抓名优取胜;抓质量就是既要覆盖所有出版项目,又要覆盖每个出版项目的全过程;管理过程中,社领导要尽职于"过程之上";质量管理必须持续改进,建立一种永不满足的企业文化。
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