目的：探讨人性化服务理念及服务方案对糖尿病患者治疗及康复的作用与意义。方法：以我院2011年7月至2012年8月收治的首次被诊断为糖尿病的患者为研究对象，随机分为对照组与观察组，对照组行常规护理方案，实验组行人性化护理方案，设计调查问卷，调查患者在护理服务后的满意度，并观察护理效果，进行对比分析。结果：经过统计学分析，发现在康复速度上，观察组明显高于对照组，比较差异P＜0．05，具有统计学意义。在患者满意度上，观察组明显高于对照组，比较差异P＜0．05，具有统计学意义。综合起来，观察组的护理效果显著优于对照组，比较差异P＜0．05，具有统计学意义；结论：在糖尿病患者的临床护理中，应用人性化服务，可以有效促进患者的康复进程，提升护理效果，加大患者满意度，有着积极的价值与意义。