【摘 要】
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目的:分析微信预约在门诊就诊中的应用效果.方法:2014年12月至2017年8月,于我院门诊就诊的患者中选取1000例,将其门诊挂号方式作为依据,分为两组,对照组采用常规挂号方式,观
【机 构】
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上海市嘉定区中心医院,上海,201800
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目的:分析微信预约在门诊就诊中的应用效果.方法:2014年12月至2017年8月,于我院门诊就诊的患者中选取1000例,将其门诊挂号方式作为依据,分为两组,对照组采用常规挂号方式,观察组采用微信挂号方式,对比两组患者平均候诊时间与就诊满意度情况.结果:观察组患者就诊总满意度为96%,高于对照组的68%,差异存在统计学意义,P<0.05;观察组患者平均候诊时间为(14.02±5.28)min,短于对照组的(65.98±55.69)min,差异存在统计学意义,P<0.05.结论:微信预约能缩短门诊就诊时间,提高患者满意度,可推广.
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