【摘 要】
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要想打造一个良好的品牌形象,不断的对企业的知名度进行提升,企业就必须要提升顾客的满意程度,只有一个较高的客户满意度,才可以对一个企业整体的发展奠定坚实的基础.尤其是
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要想打造一个良好的品牌形象,不断的对企业的知名度进行提升,企业就必须要提升顾客的满意程度,只有一个较高的客户满意度,才可以对一个企业整体的发展奠定坚实的基础.尤其是在全球经济一体化趋势之下,企业之间的产品差异越来越小,从而导致了企业之间的竞争越来越激烈,客户的满意度指标成为了决定企业日后发展的一个重要因素,因此,本文针对企业客户满意度的提升,进行了深入的探究和分析,从客户满意度的概念入手,交代了客户满意度的意义,并提出了企业提升客户满意度的相关对策,为日后研究企业顾客满意程度的提升工作的开展,提供了一定的理论基础和科学依据.
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