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<正> 不少领导同志都认为,做领导工作最使人挠头的不是环境艰苦、工作困难,而是内耗严重。因而把大量的工作时间和精力,用到处理人与人之间的关系上去了。什么是内耗?内耗是指事物处在某种无序或不协调状态下、系统内部各个部分之间的作用相互抑制或冲突,各种关系没有理顺,从而使各种有用力量相互抵消的现象。内耗是一种无组织力量,它瓦解事物内部结构和削弱事物