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企业办公室作为企业的综合管理部门,不仅担负着文件收发传阅,文书处理归案等微观服务任务,还担负着执行、调研等宏观管理职能.办公室工作效率的高低、质量的好坏等直接影响着上级政策方针和企业领导决策的顺利落实和实施,以及企业全体职工基本权利的保障.随着我国市场经济体制改革的不断深化,办公室呈现出管理职能特殊化、协调工作复杂化、督查督办工作多样化、管理服务效能化等特点,在促进单位的协调运转方面也充当着越来越重要的角色.