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天上会掉馅饼么？团购说：“可以。”
与网购一样，团购正疯狂地改变着我们的生活。但与繁华并存的，还有让消费者直呼“伤不起”的欺诈事件。
在成都，一家叫做“云上摄影”的摄影机构，就将几家知名团购网站推上了舆论前端。商家携款“逃跑”，
2000余名消费者上当受骗，团购网一边背上骂名，一边自掏腰包尴尬解围。
这绝不是一起偶发的团购事件，团购乱象已经开始挑战网站、商家的诚信底线，伤触及消费者的消费权益。
要想不再受伤，只有揭开伤口，对症下药。
>>>被忽悠到云上的日子
2000余名消费者是如何被忽悠上云端，又重重跌落的？这其中，商家与团购网各自应该承担什么责任？我们采访了一位在“云上摄影”团购事件中的受害者，还原“受伤”全过程。
>>>亲，谁让你受伤？
“团购”大军浩浩荡荡，大浪翻滚不息，有人满载而归，有人却伤痕累累。我们可以在团购中失败，但是我们不能在团购中伤得不明不白。看看在团购中出现的各种伤痛，或许也能找到一款跟你相似的经历。
>>>乱象揭秘 没有谁能置身事外
在团购网内部，一次真正的团购究竟是怎样产生和运作的？连精于买卖的团购网也可能成为受害者，那普通消费者面对的风险，究竟还有多少？而消费者本身，就一定是“无辜”的么？
>>>让团购有保障
自团购行业诞生以来，缺乏法律规范成为其被声讨的“硬伤”之一。然而，这并不代表消费者投诉无门。在成都，已经有了专门保障团购消费者权益的部门。团购受骗事件簿之
被忽悠到云上的日子
文_华靖 图_部分图片由受访者提供
近日，成都参与团购“云上摄影”的网友发帖控诉“云上摄影”卷款消失，2000多人被骗。记者联系到了“云上摄影”团购受害者自发组建的QQ群，一位亲历者讲述了整个被骗过程。在购买和拍照的过程中，有哪些细节预示了后来的这场骗局？而这些在团购中受骗的人，又是如何掉进陷阱的？
实地考察
店面简陋人很多
“我现在就是想要回我的照片！”再提起将近半年前的这次失败的团购经历，陈俊蒨还是有些气愤。联系到陈俊蒨的时候，距离她团下“云上摄影”拍照已经有5个月了。
今年3月初，陈俊蒨从朋友处获得了嘀嗒团的网址，“朋友喊我一起去拍艺术照，我当时看了一下链接，觉得价格比较便宜，云上的风格也都还不错，于是就通过网上银行付了钱。”跟以往的任何一次团购经历一样，网上支付成功后，陈俊蒨就收到了网购的手机短信。
“团购拍写真毕竟跟团购吃的不一样，我们几个人决定先去看看，打探一下。”拍下团购的第三天，3个人约好了一起到云上的店面“考察”一番。按理说，陈俊蒨应该是比较谨慎的消费者了，但是却没有想到云上的陷阱重重，让她们措手不及。
到了云上的实体店，陈俊蒨说当时第一感觉就是“很简陋”，但是由于当时店里人来人往，也就没有过多地怀疑，开始跟工作人员沟通拍照日期，却被告知，来拍照的人很多，她们可能要排到5月1号左右。由于陈俊蒨不想等太久，于是跟云上的工作人员商量尽量把日期提前，“最后我和我的一个朋友被安排到了4月9号拍摄，另外一个朋友还是被排到了5月1号。”
经过实地考察和拍照预约，陈俊蒨像每一个团购了“云上摄影”的人一样，开始等着自己拍照日期的到来。
初露端倪
照片竟然在回收站里
等了将近一个月的时间，终于到了预约的拍照日期，4月8日，也就是预约日期的前一天，陈俊蒨接到了云上工作人员的电话，提醒她在9号中午12点去店里拍摄照片，除此之外，还跟她讲了一些拍照的注意事项。一切都如常进行，没有任何异常的征兆。
“到了之后，在前台出示了消费短信，他们的工作人员按照手机上给的号码进行验证，我也收到了已消费的信息，接下来就跟在任何一家影楼拍照一样了。”选衣服、拍照，折腾了一个下午，总算完成了拍摄，“最后他们的工作人员给了我一个紫色的单子，告诉我4月19号来选片。”
跟拍照之前一样，在选片的前一天，陈俊蒨也接到了云上的提醒电话，但是这次选片让陈俊蒨觉得“很无语”，也许，这就是“出事”的一些征兆吧。
跟陈俊蒨一起去选片的是她的男朋友，到了“云上摄影”，坐在电脑前，却发现云上的选片电脑里根本就没有陈俊蒨的照片，“我真的是服了，最后竟然是在回收站里找到了我的照片！”压着心里已经燃起的怒火，陈俊蒨和男朋友继续选片，因为有一套不是很满意，又想起预约的单子上写着“若拍摄效果不满意，可要求重拍，直到满意为止”的说明，陈俊蒨想要求重拍一套，选片的工作人员却回应“你的表情都很好，只要后面稍作修饰就可以了，而且照片没有曝光”，于是陈俊蒨按照程序选了24张。
本以为这样就可以等着拿到自己的写真相册了，陈俊蒨接着却被告知“加收100元就可以升级相册，由薄册子变成厚册子”。“我当时还觉得他们家便宜呢，因为我听说很多影楼都有隐性消费，比如说会跟消费者索要增加照片的费用什么的，云上就只加收100元的升级费用，所以想也没想就现场又交了100元。”
片子也选了，升级费用也补交了，这下就剩下等着拿相册了，根据工作人员安排，陈俊蒨被告知，5月28日，到店里取照片。
发现被骗
电话再也打不通了
4月18号选片，5月28号取照片，一个多月的等待时间里，陈俊蒨几乎天天都要想一下照片会是什么样子，“那时候我一心想着早点到28号，就能看到自己的照片了。”而这次，云上似乎不那么敬业了，5月27号也没有收到类似以往的提醒电话。由于工作原因，28号当日，陈俊蒨便让男朋友帮她去取照片。到了店里，工作人员告知陈俊蒨的照片还没有冲洗出来，让其等待店里的电话通知再来取片。
几天之后，由于没有接到电话，加上陈俊蒨真的是对这套照片望眼欲穿，于是又让自己的男朋友跑了一趟云上，而这次他得到的答复却是：“最近要拆迁，经常停电，估计要6月7到10号才可以拿到照片。”又是无功而返，虽然有些失落，但总归已经等了一个月了，再多等一个多星期也没什么大不了，但是云上摄影却迟迟没有动静，无奈的陈俊蒨只好又让男朋友“三顾茅庐”，没想到这下让陈俊蒨大吃一惊，“我男朋友到了云上，看到店门紧闭，在墙上留了一个搬迁地址和一个手机号码，他电话打过去被告知新地址在春熙商务楼，我男朋友就直接去了对方说的地址，从2楼找到了4楼，还询问了楼里的保洁人员，压根就没有他们说的那个地方。”直到这时，陈俊蒨才意识到“自己可能被骗了”。
6月2日，电话终于打通了，陈俊蒨询问对方到底何时能够拿到照片，对方迟疑了一下，询问了一下身边的人，直接回复陈俊蒨“拿不到”，紧接着又改口“保证6月10号可以拿到照片”，说完便挂断了电话。这也是陈俊蒨最后一次打通云上摄影的电话。
艰难维权
等不来的处理结果
确信自己被骗了之后，陈俊蒨开始给嘀嗒团的客服打电话投诉，收到的回复也是“最近在拆迁”，要她“耐心等待”。12号的早上，陈俊蒨无意中在网上输入“云上摄影”，竟然搜索到了一篇天涯的帖子，“帖子里说云上的老板卷款跑了，我当时大吃一惊，马上开始寻找受害者团体，打算开始维权。”很快，陈俊蒨找到了几十位同样的受害者，他们还迅速组建了一个受害者QQ群，开始向网站要求退款 。
最开始他们是打嘀嗒团成都本地的电话，而电话那头传来的总是忙音，联系不上嘀嗒团，好不容易打通了，只被告知会“尽快处理”。“群里其他的朋友说打嘀嗒团400前缀的电话，这次总算投诉成功了，大概是一个礼拜之后吧，就拿到了218元退款。”虽然团购的钱退回来了，但是在“云上摄影”店面上补交的升级费却不知道该问谁去要 。
截稿前，记者加入到“云上受害者”QQ群，群里的受害者们还都比较激动，虽然已经过去了几个月的时间，他们却迟迟没有等到相关的处理结果，而相信比起钱来说，他们更想要回的，应该还是那些曾满心期待过的照片吧。
与网购一样，团购正疯狂地改变着我们的生活。但与繁华并存的，还有让消费者直呼“伤不起”的欺诈事件。
在成都，一家叫做“云上摄影”的摄影机构，就将几家知名团购网站推上了舆论前端。商家携款“逃跑”，
2000余名消费者上当受骗，团购网一边背上骂名，一边自掏腰包尴尬解围。
这绝不是一起偶发的团购事件，团购乱象已经开始挑战网站、商家的诚信底线，伤触及消费者的消费权益。
要想不再受伤，只有揭开伤口，对症下药。
>>>被忽悠到云上的日子
2000余名消费者是如何被忽悠上云端，又重重跌落的？这其中，商家与团购网各自应该承担什么责任？我们采访了一位在“云上摄影”团购事件中的受害者，还原“受伤”全过程。
>>>亲，谁让你受伤？
“团购”大军浩浩荡荡，大浪翻滚不息，有人满载而归，有人却伤痕累累。我们可以在团购中失败，但是我们不能在团购中伤得不明不白。看看在团购中出现的各种伤痛，或许也能找到一款跟你相似的经历。
>>>乱象揭秘 没有谁能置身事外
在团购网内部，一次真正的团购究竟是怎样产生和运作的？连精于买卖的团购网也可能成为受害者，那普通消费者面对的风险，究竟还有多少？而消费者本身，就一定是“无辜”的么？
>>>让团购有保障
自团购行业诞生以来，缺乏法律规范成为其被声讨的“硬伤”之一。然而，这并不代表消费者投诉无门。在成都，已经有了专门保障团购消费者权益的部门。团购受骗事件簿之
被忽悠到云上的日子
文_华靖 图_部分图片由受访者提供
近日，成都参与团购“云上摄影”的网友发帖控诉“云上摄影”卷款消失，2000多人被骗。记者联系到了“云上摄影”团购受害者自发组建的QQ群，一位亲历者讲述了整个被骗过程。在购买和拍照的过程中，有哪些细节预示了后来的这场骗局？而这些在团购中受骗的人，又是如何掉进陷阱的？
实地考察
店面简陋人很多
“我现在就是想要回我的照片！”再提起将近半年前的这次失败的团购经历，陈俊蒨还是有些气愤。联系到陈俊蒨的时候，距离她团下“云上摄影”拍照已经有5个月了。
今年3月初，陈俊蒨从朋友处获得了嘀嗒团的网址，“朋友喊我一起去拍艺术照，我当时看了一下链接，觉得价格比较便宜，云上的风格也都还不错，于是就通过网上银行付了钱。”跟以往的任何一次团购经历一样，网上支付成功后，陈俊蒨就收到了网购的手机短信。
“团购拍写真毕竟跟团购吃的不一样，我们几个人决定先去看看，打探一下。”拍下团购的第三天，3个人约好了一起到云上的店面“考察”一番。按理说，陈俊蒨应该是比较谨慎的消费者了，但是却没有想到云上的陷阱重重，让她们措手不及。
到了云上的实体店，陈俊蒨说当时第一感觉就是“很简陋”，但是由于当时店里人来人往，也就没有过多地怀疑，开始跟工作人员沟通拍照日期，却被告知，来拍照的人很多，她们可能要排到5月1号左右。由于陈俊蒨不想等太久，于是跟云上的工作人员商量尽量把日期提前，“最后我和我的一个朋友被安排到了4月9号拍摄，另外一个朋友还是被排到了5月1号。”
经过实地考察和拍照预约，陈俊蒨像每一个团购了“云上摄影”的人一样，开始等着自己拍照日期的到来。
初露端倪
照片竟然在回收站里
等了将近一个月的时间，终于到了预约的拍照日期，4月8日，也就是预约日期的前一天，陈俊蒨接到了云上工作人员的电话，提醒她在9号中午12点去店里拍摄照片，除此之外，还跟她讲了一些拍照的注意事项。一切都如常进行，没有任何异常的征兆。
“到了之后，在前台出示了消费短信，他们的工作人员按照手机上给的号码进行验证，我也收到了已消费的信息，接下来就跟在任何一家影楼拍照一样了。”选衣服、拍照，折腾了一个下午，总算完成了拍摄，“最后他们的工作人员给了我一个紫色的单子，告诉我4月19号来选片。”
跟拍照之前一样，在选片的前一天，陈俊蒨也接到了云上的提醒电话，但是这次选片让陈俊蒨觉得“很无语”，也许，这就是“出事”的一些征兆吧。
跟陈俊蒨一起去选片的是她的男朋友，到了“云上摄影”，坐在电脑前，却发现云上的选片电脑里根本就没有陈俊蒨的照片，“我真的是服了，最后竟然是在回收站里找到了我的照片！”压着心里已经燃起的怒火，陈俊蒨和男朋友继续选片，因为有一套不是很满意，又想起预约的单子上写着“若拍摄效果不满意，可要求重拍，直到满意为止”的说明，陈俊蒨想要求重拍一套，选片的工作人员却回应“你的表情都很好，只要后面稍作修饰就可以了，而且照片没有曝光”，于是陈俊蒨按照程序选了24张。
本以为这样就可以等着拿到自己的写真相册了，陈俊蒨接着却被告知“加收100元就可以升级相册，由薄册子变成厚册子”。“我当时还觉得他们家便宜呢，因为我听说很多影楼都有隐性消费，比如说会跟消费者索要增加照片的费用什么的，云上就只加收100元的升级费用，所以想也没想就现场又交了100元。”
片子也选了，升级费用也补交了，这下就剩下等着拿相册了，根据工作人员安排，陈俊蒨被告知，5月28日，到店里取照片。
发现被骗
电话再也打不通了
4月18号选片，5月28号取照片，一个多月的等待时间里，陈俊蒨几乎天天都要想一下照片会是什么样子，“那时候我一心想着早点到28号，就能看到自己的照片了。”而这次，云上似乎不那么敬业了，5月27号也没有收到类似以往的提醒电话。由于工作原因，28号当日，陈俊蒨便让男朋友帮她去取照片。到了店里，工作人员告知陈俊蒨的照片还没有冲洗出来，让其等待店里的电话通知再来取片。
几天之后，由于没有接到电话，加上陈俊蒨真的是对这套照片望眼欲穿，于是又让自己的男朋友跑了一趟云上，而这次他得到的答复却是：“最近要拆迁，经常停电，估计要6月7到10号才可以拿到照片。”又是无功而返，虽然有些失落，但总归已经等了一个月了，再多等一个多星期也没什么大不了，但是云上摄影却迟迟没有动静，无奈的陈俊蒨只好又让男朋友“三顾茅庐”，没想到这下让陈俊蒨大吃一惊，“我男朋友到了云上，看到店门紧闭，在墙上留了一个搬迁地址和一个手机号码，他电话打过去被告知新地址在春熙商务楼，我男朋友就直接去了对方说的地址，从2楼找到了4楼，还询问了楼里的保洁人员，压根就没有他们说的那个地方。”直到这时，陈俊蒨才意识到“自己可能被骗了”。
6月2日，电话终于打通了，陈俊蒨询问对方到底何时能够拿到照片，对方迟疑了一下，询问了一下身边的人，直接回复陈俊蒨“拿不到”，紧接着又改口“保证6月10号可以拿到照片”，说完便挂断了电话。这也是陈俊蒨最后一次打通云上摄影的电话。
艰难维权
等不来的处理结果
确信自己被骗了之后，陈俊蒨开始给嘀嗒团的客服打电话投诉，收到的回复也是“最近在拆迁”，要她“耐心等待”。12号的早上，陈俊蒨无意中在网上输入“云上摄影”，竟然搜索到了一篇天涯的帖子，“帖子里说云上的老板卷款跑了，我当时大吃一惊，马上开始寻找受害者团体，打算开始维权。”很快，陈俊蒨找到了几十位同样的受害者，他们还迅速组建了一个受害者QQ群，开始向网站要求退款 。
最开始他们是打嘀嗒团成都本地的电话，而电话那头传来的总是忙音，联系不上嘀嗒团，好不容易打通了，只被告知会“尽快处理”。“群里其他的朋友说打嘀嗒团400前缀的电话，这次总算投诉成功了，大概是一个礼拜之后吧，就拿到了218元退款。”虽然团购的钱退回来了，但是在“云上摄影”店面上补交的升级费却不知道该问谁去要 。
截稿前，记者加入到“云上受害者”QQ群，群里的受害者们还都比较激动，虽然已经过去了几个月的时间，他们却迟迟没有等到相关的处理结果，而相信比起钱来说，他们更想要回的，应该还是那些曾满心期待过的照片吧。