周末，我们和朋友一起野餐。大人聊天，五六个还没上学的孩子在不远处玩耍。
　　突然， 戴比的女儿歇若跑到妈妈前委屈地说：“妈咪，安娜不让我玩跳绳。”
　　“亲爱的，去同安娜协商一下。”戴比亲了亲孩子说。
　　歇若一边跑向小伙伴一边高叫：“安娜，妈妈说，请你让我玩一下。”小小年龄已学会假传圣旨，把大家都逗乐了。
　　可过了一会，歇若又红着眼睛、嘟着嘴回来了：“妈咪，安娜还是不让我玩。”戴比把女儿搂进怀里：“宝贝，再去同安娜协商一下，妈咪知道，你一定可以做到的！”
　　歇若又回到孩子的世界，一声不吭地看着安娜和其他孩子跳绳。过了一会儿，她用很平和的语调问：“安娜，我能玩一下吗？”
　　安娜看了看她，说：“你可以玩一分钟。”
　　歇若高兴地接过跳绳，说：“我先玩一分钟，然后轮到你。”
　　歇若妈妈这种处理问题的方法称为“忽略型”。很多情况下，孩子在游戏中产生的矛盾，最终可以由孩子自己协商、自己解决，大人不必干涉，这是一种社会生活的预演：学会处理与他人的纠纷，学会调整自己的态度去达到自己的目的。这对培养孩子的社交能力是有好处的。
　　“忽略型”比以下生活中常见的这几种类型要强：
　　家长代替型 家长代替自己的孩子去与其他孩子商量、谈判，无形中剥夺了孩子锻炼协商能力的机会。孩子的心中不仅会积累起依赖性，还会因缺乏锻炼的机会而变得社会智商低下。
　　注意力转移型 家长怕孩子受委屈，又不愿意去“招惹”孩子的“是是非非”，于是用另一个玩具或其他玩的机会转移孩子的注意力。
　　这种方式要比“家长代替型”稍好些，因为它从另一个角度启发了孩子：矛盾是可以避免的。但避开矛盾也就意味着错过了锻炼的机会，久而久之，孩子就会变得不敢直面挑战，一味躲避矛盾。
　　拔刀相助型 大人用自己的冲动代替孩子的思考，家长领着孩子去“兴师问罪”，试图以“暴力”平息孩子间在游戏和玩耍中正常的纠纷。这是最糟糕的处理方式。它不但剥夺了孩子独立处理问题的机会，还会使孩子滋长仗势欺人的心理。长此以往，被损坏的就不仅仅是孩子的社会交往能力，还有他们的道德根基。
　　
　　 怎样培养孩子处理人际关系的能力
　　
　　◆鼓励孩子间的群体活动，允许孩子参加“没有组织”的游戏。没有成人的组织，孩子们要在一起玩，就要自己建立规则、遵守规则，就要学会妥协、协调、让步、服从大局。
　　◆创造各种条件为孩子建立群体活动环境，如社区游乐场、各种各样的球队等。
　　◆在孩子参加群体活动过程中，帮助孩子学会用他人的眼光看问题，站在他人的立场上思考问题。
　　◆当孩子在游戏中被同伴排斥时，不可一味护着、宠着自己的孩子，应该鼓励、引导孩子自己寻找解决问题的办法，让孩子学会如何把注意力放在解决问题的方法上，而不是纠缠问题本身。
　　◆当孩子在游戏中同他人发生纠纷时，鼓励自己的孩子主动与他人协商。让孩子学习批评与自我批评，也学习妥协与周旋。