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【摘 要】随着计算机技术、互联网的发展及信息技术的进步，网上银行、网上炒股、网上购物等网上商务活动日渐兴起，在人们沉醉于网络带来便利的同时，网络诈骗也以一种新的犯罪形式出现，且日益猖撅。网络诈骗不仅对广大网民的财产安全造成严重危害，对整个社会的和谐稳定也产生恶劣的负面影响。文章从网络诈骗行为及其特征出发，试讨论网络诈骗犯罪的表现形式及防范对策。
【关键词】网络社会；网络犯罪；防范对策
网络诈骗是指“以非法占有为目的，利用互聯网采用虚拟事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。[1] 其实质是一类以网络为载体实施的新型犯罪形式，包括普通诈骗及金融诈骗等。网络诈骗通过网络环境的特殊转化，对社会的危害程度也会随之放大。
一、网络诈骗行为的特点
网络诈骗是以网络为载体所进行的犯罪行为，在虚拟的网络社会，双方或多方之间的交流经由网络就可以进行，不需要像现实生活中，有时必须面对面，故和传统的诈骗行为相比，网络诈骗有其自己独特的特征：
（一）隐蔽性强。当诈骗分子利用虚拟的网络社会进行诈骗行为时，可以不受时间或空间的限制，也不需要与被害人面对面直接接触，因而在虚拟的网络社会可以隐藏自己真实的身份而不暴露或被暴露。
（二）犯罪成本低。诈骗行为人不需要投入很多人力、物力和资金，他们充分利用计算机网络、信息技术及多媒体技术制作非常诱人的电子信息作为诱饵，骗取他人财物，其成本相当低廉。
（三）渗透性高，受害群体广。随着互联网的发展，网民数量不断增加，在虚拟的网络社会，网民之间是没有地域之分的，网络诈骗者实施的对象往往不是针对某一个人或几个人，而是全球网民，他们利用网络的开放性广泛散布诈骗信息迷惑网民，等待网民上钩。往往上钩者不止一个或某几个人，而是大批网民，严重危害了网民的财产，对整个社会也产生极其恶劣的负面影响。
二、网络诈骗常见表现形式
（一）QQ诈骗
骗子先盗取某人QQ号码，然后冒充QQ主人给该号码里的好友发信息，称自己因为某事急需钱向对方借钱实施诈骗，或甚至事先截取该QQ主人视频，有视频作依托，致使很多人信以为真，便根据对方的指示把钱汇到骗子指定的账号，从而受骗。
（二）网购诈骗
骗子在各种网购网站上发布一些比市场价格低很多的热门商品信息，通过阿里旺旺等聊天工具和消费者联系，让消费者链接他所提供的假淘宝网页，诱使消费者点击付钱，上当受骗。
（三）网络传销诈骗
和传统传销性质一样，只是手段不一样。网络传销是利用网络等手段，借助高科技、电子商务等名义进行传销活动。骗子通常有自己的网站，以高额奖金为诱饵，通过拉人加入，人拉人然后拉下线，拉的越多就挣的越多，是传统传销的变种，其虚拟性、隐蔽性更强，跨地域性传播也更快。如：2010年6月，法院审理了“新智培训网传销案”是国内最大的网络传销案件。
（四）网络中奖诈骗
骗子将虚假的中奖信息通过网页对话框弹出或者是网络邮件或聊天软件形式发送给网民，网民误以为自己真的中奖而与骗子联系，这时诈骗分子便以保险费、手续费、税费等各种名义为领取奖品的条件要求网民向其指定帐户汇款，从而骗取网民财产。而往往引诱网民汇款不只一次，骗子以各种理由为借口让网民不断汇款，而汇款金额也会逐渐变大，当受害者感到受骗时，却再也联系不到骗子。
（五）网络交友征婚诈骗案
骗子一般通过婚介网站或交友网站认识受害人，然后经过一段时间和受害人相处取得其好感和信任后，再找借口向受害人借钱，骗取钱财。
（六）网络炒股诈骗
此类诈骗发案率虽不高，但涉及到的金额却很大。骗子一般谎称自己因为和某人有关系可得到股票内幕消息，为股民提供炒股资讯信息，确保股民取得远比一般股市高的收益。常采用会员制方式收费来蒙骗股民。
三、网络诈骗防范对策
以上六种类型是目前比较常见的诈骗表现形式，网络诈骗存在其主要原因是由于网络系统自我保护能力不强、网民防范意识差、相关法律法规不健全、个别人道德素质差，爱贪小便宜等造成。由于网络的虚拟性、隐蔽性及全球性等特点，传统的侦查手段和方法在破案中的都显得力不从心。为确保互联网的健康发展，保证网民的经济财产安全和社会的和谐稳定，采取有效的措施加强防范和打击网络诈骗行为已迫在眉睫。
（一）加强网络安全技术防范、提高系统自防能力
俗话说的好，“苍蝇不叮无缝儿的蛋”是很有道理的。网络诈骗之所以能够得逞，其重要原因就是网络系统自我保护能力差，存在程序漏洞。由于网络犯罪属于一种高智商犯罪，与加密与反加密这一矛盾体类似，所以从技术上来看，我们要不断的更新网络新技术，研发新产品来提高网络系统的自我防护能力。如可通过加密路由器技、数据加密技术、身份证认证技术、安全内核技术、网络地址转换器技术、防火墙、入侵检测系统等关键保密技术的研发与改进，堵塞安全漏洞，提供网络安全的通信服务，不给任何计算机犯罪行为有可乘之机，打造一个安全有序的网络社会。
（二）加强网络监管与监控、大力推行“网络警察”网上执勤巡逻
网络监管不力，诈骗分子借此实施网络诈骗行为，因此，加强网络监管十分重要。首先，必须严格执行国家制定的安全等级制度、信息媒体出境申报制度和国际互联网备案制度等等。其次，对网络从业人员要建立审查和考核制度，对软件和设备购置要建立审批制度、制定网络技术开发安全许可证制度、机房安全管理制度等等。最后，要大力推行“网络警察”24小时进行网上执勤巡逻，设立网上报警岗亭，依法公开管理互联网。建议把网络治安管理纳入社会治安管理，对网站要通过上门牌、立户口等方式进行严格监管，对网上赌博、诈骗、淫秽色情等违法犯罪行为要及时依法予以严惩，做到“网上呼声有人听，网民报警求助有人理、网络不文明行为有人管，网上违法犯罪有人查”。[2] 另外，可以通过网络警察在线答疑或留言答疑的方式解答网民遇到的一些网络安全方面的问题，以提高网民的法制意识和防范能力。 （三）加大宣传力度、提高网民防范意识
从受骗人角度来分析，缺乏防范意识是诈骗分子得逞的主要原因，因此必须加强防范知识宣传以提高群众的自我防范意识。如可通过电视、网络、广播、报纸等媒体方式告知向广大人民群众网络诈骗的常见手段，揭露防骗的策略，以提高人民群众识别诈骗行为及信息的能力，增强其防范意识。具体而言，应提醒公众注意以下几点：① 从心理上，不要有“天上掉馅饼”、“一夜暴富”及“贪图便宜”的想法。② 进行网上交易前，应该认真了解、调查交易对象，绝对不要凭一时冲动进行交易。③ 对自己的个人资料信息要注意保护。在网上不要随便注册填写自己的身份信息，包括自己的身份证号、手机号、QQ号、银行卡号等等。④ 要保管好自己的身份證，如果丢失要立即登报挂失，以防有些人捡到后从事违法活动。⑤ 使用网上银行时，应直接登录网上银行官方网址，不要使用搜索引擎查询的结果链接进入相关网站。⑥ 不要在网吧登录网上银行。网吧属于公共场所，我们无法知道网吧里的计算机有没有安装恶意程序进行监测。⑦ 进行网上交易时，要选择安全的付款方式。尽量选择货到付款，或选择可信的中间商进行资金中转，等收到商品验收确认后再通知中间商付款给商家。⑧ 如果不慎落入不法份子所设的陷阱，应及时采取有效措施，尽量减少损失。当发现自己上当受骗，不要存在侥幸心理，应立即终止交易，并保存涉案证据，及时向公安机关举报。
（四） 加强网际间的司法合作，努力打造全球“法网”应对网络诈骗
网络诈骗不受地域限制，因此，各国在打击过程中都面临很多问题。网络诈骗的跨国性要求各国在立法上必须注意要与国际接轨和联合。国际间的交流与合作是防范网络犯罪控制必要手段。在打击网络诈骗犯罪活动中，国内公安、电信、工商、金融、文化等部门之间要加强沟通，既要明确各自职责，又要密切配合，积极协作，避免出现职能交叉现象和管理“真空地带”。[3] 如网络注册要求实名制，网络运营商要严格把关，并落实电子邮件过滤技术；对于网络交易过程，金融部门也要加强认证和监控。并建立起网络提供商、金融等部门与公安机关之间的快速协查机制，实施多部门综合执法，打造联合整治长效机制，提升打击和防范网络诈骗行为的整体合力。
参考文献：
[1]冯前进.浅议网络诈骗犯罪的遏制对策[J].信息网络安全，2008.4.
[2]刘枧.网络犯罪及对策探究[A].贵州省2004年刑法学年会论文集[C]，2004.
[3]刘友华，汪晟.论网络诈骗及其预防对策[J].信息网络安全，2008.1.
作者简介：
冯荣（1982-），女，汉族，湖北荆门人，四川警察学院治安系助教，硕士，研究方向：治安学，安全防范。
周黎（1990-），女，汉族，四川广安人，学士，研究方向：治安管理。
【关键词】网络社会；网络犯罪；防范对策
网络诈骗是指“以非法占有为目的，利用互聯网采用虚拟事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。[1] 其实质是一类以网络为载体实施的新型犯罪形式，包括普通诈骗及金融诈骗等。网络诈骗通过网络环境的特殊转化，对社会的危害程度也会随之放大。
一、网络诈骗行为的特点
网络诈骗是以网络为载体所进行的犯罪行为，在虚拟的网络社会，双方或多方之间的交流经由网络就可以进行，不需要像现实生活中，有时必须面对面，故和传统的诈骗行为相比，网络诈骗有其自己独特的特征：
（一）隐蔽性强。当诈骗分子利用虚拟的网络社会进行诈骗行为时，可以不受时间或空间的限制，也不需要与被害人面对面直接接触，因而在虚拟的网络社会可以隐藏自己真实的身份而不暴露或被暴露。
（二）犯罪成本低。诈骗行为人不需要投入很多人力、物力和资金，他们充分利用计算机网络、信息技术及多媒体技术制作非常诱人的电子信息作为诱饵，骗取他人财物，其成本相当低廉。
（三）渗透性高，受害群体广。随着互联网的发展，网民数量不断增加，在虚拟的网络社会，网民之间是没有地域之分的，网络诈骗者实施的对象往往不是针对某一个人或几个人，而是全球网民，他们利用网络的开放性广泛散布诈骗信息迷惑网民，等待网民上钩。往往上钩者不止一个或某几个人，而是大批网民，严重危害了网民的财产，对整个社会也产生极其恶劣的负面影响。
二、网络诈骗常见表现形式
（一）QQ诈骗
骗子先盗取某人QQ号码，然后冒充QQ主人给该号码里的好友发信息，称自己因为某事急需钱向对方借钱实施诈骗，或甚至事先截取该QQ主人视频，有视频作依托，致使很多人信以为真，便根据对方的指示把钱汇到骗子指定的账号，从而受骗。
（二）网购诈骗
骗子在各种网购网站上发布一些比市场价格低很多的热门商品信息，通过阿里旺旺等聊天工具和消费者联系，让消费者链接他所提供的假淘宝网页，诱使消费者点击付钱，上当受骗。
（三）网络传销诈骗
和传统传销性质一样，只是手段不一样。网络传销是利用网络等手段，借助高科技、电子商务等名义进行传销活动。骗子通常有自己的网站，以高额奖金为诱饵，通过拉人加入，人拉人然后拉下线，拉的越多就挣的越多，是传统传销的变种，其虚拟性、隐蔽性更强，跨地域性传播也更快。如：2010年6月，法院审理了“新智培训网传销案”是国内最大的网络传销案件。
（四）网络中奖诈骗
骗子将虚假的中奖信息通过网页对话框弹出或者是网络邮件或聊天软件形式发送给网民，网民误以为自己真的中奖而与骗子联系，这时诈骗分子便以保险费、手续费、税费等各种名义为领取奖品的条件要求网民向其指定帐户汇款，从而骗取网民财产。而往往引诱网民汇款不只一次，骗子以各种理由为借口让网民不断汇款，而汇款金额也会逐渐变大，当受害者感到受骗时，却再也联系不到骗子。
（五）网络交友征婚诈骗案
骗子一般通过婚介网站或交友网站认识受害人，然后经过一段时间和受害人相处取得其好感和信任后，再找借口向受害人借钱，骗取钱财。
（六）网络炒股诈骗
此类诈骗发案率虽不高，但涉及到的金额却很大。骗子一般谎称自己因为和某人有关系可得到股票内幕消息，为股民提供炒股资讯信息，确保股民取得远比一般股市高的收益。常采用会员制方式收费来蒙骗股民。
三、网络诈骗防范对策
以上六种类型是目前比较常见的诈骗表现形式，网络诈骗存在其主要原因是由于网络系统自我保护能力不强、网民防范意识差、相关法律法规不健全、个别人道德素质差，爱贪小便宜等造成。由于网络的虚拟性、隐蔽性及全球性等特点，传统的侦查手段和方法在破案中的都显得力不从心。为确保互联网的健康发展，保证网民的经济财产安全和社会的和谐稳定，采取有效的措施加强防范和打击网络诈骗行为已迫在眉睫。
（一）加强网络安全技术防范、提高系统自防能力
俗话说的好，“苍蝇不叮无缝儿的蛋”是很有道理的。网络诈骗之所以能够得逞，其重要原因就是网络系统自我保护能力差，存在程序漏洞。由于网络犯罪属于一种高智商犯罪，与加密与反加密这一矛盾体类似，所以从技术上来看，我们要不断的更新网络新技术，研发新产品来提高网络系统的自我防护能力。如可通过加密路由器技、数据加密技术、身份证认证技术、安全内核技术、网络地址转换器技术、防火墙、入侵检测系统等关键保密技术的研发与改进，堵塞安全漏洞，提供网络安全的通信服务，不给任何计算机犯罪行为有可乘之机，打造一个安全有序的网络社会。
（二）加强网络监管与监控、大力推行“网络警察”网上执勤巡逻
网络监管不力，诈骗分子借此实施网络诈骗行为，因此，加强网络监管十分重要。首先，必须严格执行国家制定的安全等级制度、信息媒体出境申报制度和国际互联网备案制度等等。其次，对网络从业人员要建立审查和考核制度，对软件和设备购置要建立审批制度、制定网络技术开发安全许可证制度、机房安全管理制度等等。最后，要大力推行“网络警察”24小时进行网上执勤巡逻，设立网上报警岗亭，依法公开管理互联网。建议把网络治安管理纳入社会治安管理，对网站要通过上门牌、立户口等方式进行严格监管，对网上赌博、诈骗、淫秽色情等违法犯罪行为要及时依法予以严惩，做到“网上呼声有人听，网民报警求助有人理、网络不文明行为有人管，网上违法犯罪有人查”。[2] 另外，可以通过网络警察在线答疑或留言答疑的方式解答网民遇到的一些网络安全方面的问题，以提高网民的法制意识和防范能力。 （三）加大宣传力度、提高网民防范意识
从受骗人角度来分析，缺乏防范意识是诈骗分子得逞的主要原因，因此必须加强防范知识宣传以提高群众的自我防范意识。如可通过电视、网络、广播、报纸等媒体方式告知向广大人民群众网络诈骗的常见手段，揭露防骗的策略，以提高人民群众识别诈骗行为及信息的能力，增强其防范意识。具体而言，应提醒公众注意以下几点：① 从心理上，不要有“天上掉馅饼”、“一夜暴富”及“贪图便宜”的想法。② 进行网上交易前，应该认真了解、调查交易对象，绝对不要凭一时冲动进行交易。③ 对自己的个人资料信息要注意保护。在网上不要随便注册填写自己的身份信息，包括自己的身份证号、手机号、QQ号、银行卡号等等。④ 要保管好自己的身份證，如果丢失要立即登报挂失，以防有些人捡到后从事违法活动。⑤ 使用网上银行时，应直接登录网上银行官方网址，不要使用搜索引擎查询的结果链接进入相关网站。⑥ 不要在网吧登录网上银行。网吧属于公共场所，我们无法知道网吧里的计算机有没有安装恶意程序进行监测。⑦ 进行网上交易时，要选择安全的付款方式。尽量选择货到付款，或选择可信的中间商进行资金中转，等收到商品验收确认后再通知中间商付款给商家。⑧ 如果不慎落入不法份子所设的陷阱，应及时采取有效措施，尽量减少损失。当发现自己上当受骗，不要存在侥幸心理，应立即终止交易，并保存涉案证据，及时向公安机关举报。
（四） 加强网际间的司法合作，努力打造全球“法网”应对网络诈骗
网络诈骗不受地域限制，因此，各国在打击过程中都面临很多问题。网络诈骗的跨国性要求各国在立法上必须注意要与国际接轨和联合。国际间的交流与合作是防范网络犯罪控制必要手段。在打击网络诈骗犯罪活动中，国内公安、电信、工商、金融、文化等部门之间要加强沟通，既要明确各自职责，又要密切配合，积极协作，避免出现职能交叉现象和管理“真空地带”。[3] 如网络注册要求实名制，网络运营商要严格把关，并落实电子邮件过滤技术；对于网络交易过程，金融部门也要加强认证和监控。并建立起网络提供商、金融等部门与公安机关之间的快速协查机制，实施多部门综合执法，打造联合整治长效机制，提升打击和防范网络诈骗行为的整体合力。
参考文献：
[1]冯前进.浅议网络诈骗犯罪的遏制对策[J].信息网络安全，2008.4.
[2]刘枧.网络犯罪及对策探究[A].贵州省2004年刑法学年会论文集[C]，2004.
[3]刘友华，汪晟.论网络诈骗及其预防对策[J].信息网络安全，2008.1.
作者简介：
冯荣（1982-），女，汉族，湖北荆门人，四川警察学院治安系助教，硕士，研究方向：治安学，安全防范。
周黎（1990-），女，汉族，四川广安人，学士，研究方向：治安管理。