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文章通过构建工作满意度中介效应层级,来研究销售人员情绪劳动对离职倾向的影响。基于268份有效问卷的调查数据,运用SPSS等软件对其进行相关关系分析和回归分析。结果表明,情绪劳动与销售人员的离职倾向存在相关关系,并且工作满意度在情绪劳动和离职倾向之间起部分中介作用。
情绪劳动对销售人员离职倾向的影响效应研究
【摘 要】
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文章通过构建工作满意度中介效应层级,来研究销售人员情绪劳动对离职倾向的影响。基于268份有效问卷的调查数据,运用SPSS等软件对其进行相关关系分析和回归分析。结果表明,情
【机 构】
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山东工商学院工商管理学院
【出 处】
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企业改革与管理
【发表日期】
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2018年06期
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