【摘 要】
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在经济发展与科技进步的推动下,我国航空事业发展前途越来越广阔,现如今有不少大学生选择空乘专业作为自己未来职业发展方向.随着航线的增多,人们对于高素质和高服务水准的空
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在经济发展与科技进步的推动下,我国航空事业发展前途越来越广阔,现如今有不少大学生选择空乘专业作为自己未来职业发展方向.随着航线的增多,人们对于高素质和高服务水准的空乘人员以及优秀管理人员的需求越来越多.而伴随着空乘行业越来越受欢迎的同时,其教育质量却呈现逐渐下降的趋势,不少空乘专业学生仅仅掌握基本的化妆、语言聊天以及礼仪姿态等能力.当真正进入空乘服务行业时,往往缺失服务意识以及专业学术知识,基本的专业服务职业能力与素养往往也派不上用场,大多数空乘专业的学生局限于仪表等表面的提高,真正的职业能力素养并没有具备.因此,为了适应时代的发展和社会的需要,要着重培养与提升空乘专业学生的职业能力,进而推动我国空乘服务行业与航天行业的发展与进步.
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