当好群众的亲人

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  读完《致五县区扶贫干部的一封信》后,我的心情久久不能平静。信中有肯定,有警醒,有期待,对我们一线扶贫干部来说是一种鞭策,是一种激励,更是告诫我们身上肩负着未完成的使命。
  作为一名年轻的帮扶责任人,初次接到帮扶任务时,内心很激动,这是组织对自己的一种信任,同时内心又焦灼不安,担心自己太年轻没有基层工作经验而不能胜任。以前在和别人交谈中听闻基层工作难,难在工作任务重,难在群众不讲理,甚至向政府门前泼粪、在政府门前撒泼等,久而久之在我的脑海中烙下了深刻的印记。我们审计工作主要是和国家单位打交道,大家都以礼相待,而扶贫帮扶主要是和老百姓打交道,我该怎么胜任?
  要树立为人民服务的意识。还记得第一次去帮扶群众家里的情形,一名中年妇女带着两个孩子坐在门前,她就是我的帮扶对象陈大姐。看见她的孩子比我的孩子大不了几岁,顿时觉得有共同话题可以聊了。我从内心把她当作我的姐姐,我们一起分享孩子教育的心得体会,果然彼此都敞开心扉。从那以后,我经常去她家,有时会带些孩子们喜欢的文具书籍,有时与陈大姐一起给院子除除草、打扫门前卫生、农忙时节帮帮忙,渐渐地她有困难都会主动向我倾诉。现在每次还没走到她家,远远地就看见她咧着嘴对我笑。笑容真诚热情,我想这就是对我的最大肯定,只有做群众的贴心人,才能走进老百姓的内心,才能更好地服务人民。
  要掌握科学的工作方法。三年前我第一次参加基层网格化大走访,当时工作热情很高,因为终于可以有机会了解一个完整的郭庙村。为了提高工作效率,我们每人分了20多户,由村组组长带路。经过一段泥泞不堪的土路后,来到了马路旁一户人家,家里只有一位60多岁的老奶奶,看到她家主屋旁边断壁残垣、破烂不堪,顿时激起了我的同情心。老人帶着我们查看屋后,一道裂缝横在眼前。听她介绍了家里的情况后,我表示马上回村里问问,尽量为她争取危房改造资金。回到村里后,我第一时间找到村支书,了解情况后得知,原来老人有一个儿子,生活条件不错,在镇里买了房,可老人不愿意去,舍不得家里的老宅。这不符合危房改造的条件。这时我为自己的冲动应允感到自责,做好群众工作必须掌握科学的工作方式方法,要谋划在前,思考在先,谋之有方。农村工作不像审计有固定的工作方式方法,基层情况千变万化,要做好应对各种复杂情况的能力。只有采取合适的方法应对不断变化的工作,才能让群众信服,才能在基层帮扶工作中做到游刃有余。
  要发扬求真务实的工作作风。今年是不平凡的一年,年初一场疫情让扶贫工作面临前所未有的挑战。单位领导及时安排驻村人员提前结束春节休假,前往帮扶村开展疫情防控工作。驻村书记与村“两委”班子一起走街访户、卡点值守,疫情缓解后又为复工复产积极奔波。紧接着抗旱,再接着防洪……我局的驻村书记原是投资审计办公室主任,我们以前都称他“黄主任”,现在几乎局里所有人都称他“黄书记”,因为他常年在村里,督促修塘铺路,推动惠民资金发放,俨然成为村里的一员,我想称呼的变化也是大家对他全身心投入扶贫工作的认可。作为一名普通的帮扶责任人,除了固定时间走访,我们也一样保证“随叫随到”,群众有困难第一时间寻找解决方案,看到第一次走访群众反映的问题到今年再走访时群众的肯定,我为我们帮扶队伍由衷的自豪和骄傲。从事审计工作做的大多是为国家“省钱”,而群众工作却是怎么“花钱”,让习惯了怎么“抠”的我们开始“大方”起来,这需要我们不断发扬求真务实的工作作风,不断为群众办实事、办好事,只要这样才能得到群众的拥护。
  “不忘初心,方得始终”,中国共产党的“初心”就是“为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴”。做群众工作要牢固树立“群众利益无小事”的观念,做顺民意、解民忧、惠民生的实事,要“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,做群众的亲人,做脱贫攻坚的领跑人。(作者单位:商城县审计局)
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