【摘 要】
：
沃尔顿“誓词”50年代初,美国人萨姆·沃尔顿开了一家小杂货店,惨淡经营40多年后,到了90年代已拥有资本近100亿美元。这位声名显赫的老财东不久前透露了他的经营之道。他
论文部分内容阅读
沃尔顿“誓词”50年代初,美国人萨姆·沃尔顿开了一家小杂货店,惨淡经营40多年后,到了90年代已拥有资本近100亿美元。这位声名显赫的老财东不久前透露了他的经营之道。他认为,零售业的关键就是要服侍好顾客。每当他的一家新连锁店开张,,他都要亲自率领全体职工举起右手宣誓:从今天起,只要顾客在我面前10米之内的地方出现,不论我正在做什么,我都要迎着他目光,朝他微笑,向他致意,对他说“您早”、“下午好!”或“我能为你做些什么?”这就是著名的沃尔顿“誓词”。沃尔顿要求他的1500多家连锁商店必须做到“宾至
其他文献
1 临床资料患者女性,67岁.6个月前逐渐出现颜面及四肢水肿,伴畏寒、乏力、腹胀、食欲减退,曾多次予"利尿剂"口服,效果不佳.既往有甲状腺手术史.体格检查:肤色苍白,皮肤干燥,
目的探讨甲状腺机能亢进症(甲亢)的误诊原因。方法将25例甲亢被误诊的病例进行临床分析。结果 25例甲亢患者被误诊为冠心病11例，神经症5例，更年期综合征3例，慢性结肠炎3例，老年性
本院从1997年8月至2000年7月共收治外伤性脾破裂患者98例，其中37例非手术治疗治愈。现就脾破裂非手术治疗的护理体会报告如下。1 临床资料1.1 一般资料 本组37例，男26例，女11
【正】 (一)我国经济体制改革已进入更深层次的阶段,正在向社会主义市场经济体制目标迈进,这意味着企业体制及企业环境将重新组合。变动中的企业体制和企业环境给企
今天是煊煊第一次尝试斯洛滑道,他很快搭好了:第一条水平赛道在磁力板最上方;第二条本来搭建时也是水平的,但轨道一端自己下滑了一点偶然形成了一点坡度;第三条沿第二条轨道
目的：探讨CT在临床应用中的价值。方法：对70例新生儿缺氧缺血性脑病的临床表现及CT影象学改变进行分析。结果：CT能更直观地反映脑部缺氧缺血性病变、脑水肿的范围和程度及是否合
通过定性和定量分析,干群关系、政治晋升机会、职业声誉以及受教育程度是主要影响因素,因此必须创新村干部的激励机制,创新村级主要干部选拔方式和培训机制,创新新型干群关系
为了适应激烈竞争的形势需要,近年来日本相继设立了各种形式的智囊。这其中有九个智囊团最具代表性。明日银行综合研究所 1992年9月成立,前身是协和琦玉综合研究所,总经理是
通过对149名知识型人才的调查,探讨组织支持感与职业承诺、职业满意之间的关系。结果表明:职业承诺由四个维度(情感承诺、持续承诺、职业动力和职业忠诚)构成;组织支持感对职