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【正】 刚刚成立并独立运作的山东省邮政局,把服务作为邮政永恒的主题,提出了今年全省邮政十大服务目标。要求各市地邮政部门要以用户满意为出发点,下大力气抓好服务,完善和落实承诺制度,树立良好的邮政企业形象。 这十大服务目标是:(1)缺报少刊由订销局3日内补偿或15日内退款。(2)省会与市地之间的特快专递邮件实现次日投递,济南、青岛、烟台、淄博四市收寄的