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酒店一线员工流失量大,流失问题严重,已然成为影响酒店服务质量的重要的因素。为缓解此问题,以上海某皇冠假日酒店为例,从宏观和微观两个角度对员工离职的原因进行了分析,并提供了相应的解决措施。
国内酒店一线员工流失研究——以上海某皇冠假日酒店为例
【摘 要】
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酒店一线员工流失量大,流失问题严重,已然成为影响酒店服务质量的重要的因素。为缓解此问题,以上海某皇冠假日酒店为例,从宏观和微观两个角度对员工离职的原因进行了分析,并
【机 构】
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东北师范大学历史文化学院,
【出 处】
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人才资源开发
【发表日期】
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2015年10期
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