2014年，露莎和相爱多年的凯文结婚了。他们定居在美国费城郊区一个美丽而宁静的街道上，生活如同一幅美好的画卷，正在眼前徐徐展开。
　　某个下雨的晚上，凯文匆忙回家，过人行道时被一辆闯红灯的跑车撞得高高扬起，重重地摔在地面。鲜血混杂着雨水，汩汩流淌。凯文的眼神渐渐涣散，喃喃地念着“露莎、露莎……”
　　等到露莎赶到医院时，凯文已经没了气息，只剩下一具灵魂被抽空的肉体。露莎身体变得冰冷，牙齿不受控制地上下打颤。她疯狂地哭泣着，最后晕倒。
　　在整理凯文遗物时，露莎拿起了他的手机。手机页面还停留在凯文使用的最后一刻，是他发给露莎的语音——“露莎，我马上就要到家了，想你的一切。”
　　幸好有聊天软件，露莎可以一遍遍听凯文的语音。时而是叮嘱她多穿衣服防止感冒，时而是随口拉家常。凯文聪明幽默，连社会上的八卦消息都可以聊出独到意见。露莎开始彻夜失眠，满脑子都是凯文的音容笑貌。她把自己封闭起来，不见任何人。
　　后来，过度悲伤的露莎产生了幻觉。她甚至觉得凯文没有死，始终和她在一起。她打开电脑，把凯文的声音制作成音频，发在博客上。
　　每天，露莎都要写下自己的心情日记，抒发她对凯文的相思——“我好害怕啊，凯文，今天我一个人在家，半夜的时候电话响起来了，好刺耳，我接听了，但是没有人说话。是你吗？”“凯文，我感冒了，你已经好久没有回来看我了。你到哪里去了？”……
　　9月8日是露莎和凯文的结婚纪念日，露莎做了蛋糕，点了蜡烛，却一口也没吃。到了深夜，她打开博客，有人给她发来一段音频。她点开，熟悉的声音像阳光，驱散了整个房间的寒意：“我最亲爱的露莎，不要伤心，你要继续自己的幸福生活，我在天堂看着你！”
　　露莎一下惊呆了，这是凯文的声音！她兴奋得破涕为笑。此后，露莎的博客上总会收到凯文的音频。“凯文”鼓励她要坚强，要自立，要学会自己照顾自己。
　　有了“凯文”的鼓励，露莎精神好了许多。她开始尝试着走出家门，重新交朋友，重新感受生活的美好。但精神过度依赖“凯文”的露莎始终相信自己的丈夫还活着，她不断通过电子邮件要求见面，但对方总是婉拒。露莎开始怀疑凯文是因为不爱她了，才伪造一个车祸去世的假相来欺骗她。
　　露莎又一次陷入到严重的抑郁中。她给“凯文”发去了照片，是100片安眠药和一瓶伏特加的照片。她告诉“凯文”，再不出現，她就选择自杀，与他在天堂相见。
　　过了许久，“凯文”回复：“露莎，我可以和你见面。我把时间和地点发到你的信箱里面了。但是希望你能够坚强。”
　　露莎提前20分钟来到艾罗斯酒吧，坐到了16号桌前。当时针终于指到8点的时候，一个头发长长、有些清瘦的男人走到了她的面前：“你好，我叫艾瑞克。一直在网上扮演凯文。”
　　露莎不愿相信，她大喊：“你在骗我！凯文还活着，快点叫他出来见我。”
　　“凯文已经出车祸去世了！”爱瑞克平静地说。“你胡说，你骗人！”露莎又大喊起来。爱瑞克打开手机，凯文的声音响起来：“我最亲爱的露莎，不要伤心，你要继续自己的幸福生活，我在天堂看着你！”顿时，露莎呆了，失声痛哭。
　　原来，爱瑞克是一个录音师，无意中发现了露莎的博客，被她的痴情所打动。他用声音合成了足以以假乱真的“凯文”的声音，希望能借此帮助露莎走出悲伤，但是没想到在不断和露莎“说话”的过程中，他爱上了她。
　　露莎挣扎哭喊着，爱瑞克不断安慰着她：“虽然凯文走了，但是我会完成他对你的承诺。”露莎流着泪，接受了艾瑞克。
　　他们的生活平静而温暖。虽然露莎时依旧会怀念凯文，但她抬头看看天上的云朵，就能够感受到凯文的祝福——努力幸福地活下去。
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