基于精益原则的定制化服务生产力提升对策研究

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本文在对精益思想和定制化服务的相关研究成果进行梳理,分别从企业文化、服务体系、产品种类、顾客以及员工素质五个方面,提出了在精益原则下定制化服务生产力提升的建议.
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