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随着计算机技术的迅猛发展,计算机的应用已渗透到社会工作和生活的各个领域,计算机的应用已不再是一门难以掌握的技术,这使我们将计算机技术引进医院的管理工作中成为可能。同时随着广大患者对医院医疗水平和管理水平要求的不断提高,利用计算机技术提高服务质量,不但是医院管理现代化的重要标志,而且是在目前激烈的市场竞争中,赢得广大患者信任的重要手段之