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1引言办公自动化系统（OA,即Office Automation）可将企业日常运行的事务固化到信息系统中,实现跨部门、跨区域的文件流转、审批及发布,使信息得以高效快速传递,是企业管理创新的有效途径。OA系统建设需要企业全员的参与,拥有良好的沟通,可为决策和计划提供基础,为组织和控制管理过程提供依据和手段。